The New Strategic Selling
【業(yè)務(wù)背景】
當(dāng)面對(duì)一個(gè)大項(xiàng)目,銷售人員困惑:
接下來(lái)找誰(shuí)、做什么?做到什么程度
該做的都做了,客戶不簽單,怎么辦?
贏單還是憑經(jīng)驗(yàn)、靠關(guān)系、碰運(yùn)氣嗎?
到底應(yīng)該怎么做才贏單?有科學(xué)方法?
銷售經(jīng)理則想:
這單情況如何、贏率多少、何時(shí)簽單?
申請(qǐng)專家支持,要費(fèi)用,批還是不批?
重要項(xiàng)目交給誰(shuí)不放心,還是我上吧!
怎么才能有效的輔導(dǎo)銷售人員的項(xiàng)目?
總裁和營(yíng)銷高管思考:
這個(gè)季度的業(yè)績(jī)到底能完成多少?
項(xiàng)目回顧時(shí)誰(shuí)在講故事、吹泡泡?
除了靠經(jīng)驗(yàn)判斷,還有什么辦法?
招的人都不合適,看上的請(qǐng)不來(lái)?
【課程價(jià)值】
提升大項(xiàng)目銷售“控單力”,幫助銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)估重要大項(xiàng)目銷售機(jī)會(huì)、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、找到贏單機(jī)會(huì),進(jìn)行事前計(jì)劃和資源協(xié)同,為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供分析報(bào)告和策略建議。
對(duì)銷售個(gè)人來(lái)說(shuō),是項(xiàng)目分析、風(fēng)險(xiǎn)甄別、贏點(diǎn)捕捉、贏率預(yù)測(cè)、建議行動(dòng)、資源配置的體系和方法。
對(duì)營(yíng)銷組織來(lái)說(shuō),支持跨部門項(xiàng)目溝通協(xié)同,精準(zhǔn)銷售預(yù)測(cè),優(yōu)化組織資源調(diào)配,系統(tǒng)提升組織銷售績(jī)效。
【課程定位】
課程適用:B2B/2G銷售項(xiàng)目型、持續(xù)型、工業(yè)品,復(fù)雜解決方案,集成方案,工程項(xiàng)目等
課程定位:
銷售之廟算,結(jié)構(gòu)化分析銷售形勢(shì),制定清晰有效策略!
謀定而動(dòng),根據(jù)策略,邏輯化制定具體行動(dòng)和資源計(jì)劃!
建立團(tuán)隊(duì)共識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)同形成統(tǒng)一語(yǔ)言、應(yīng)用專業(yè)工具!
課程目標(biāo):
建立大項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化、流程化的形勢(shì)分析與策略制定流程
分析大項(xiàng)目決策角色、決策影響、決策流程、決策結(jié)構(gòu)
發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn),鍛煉并形成全局意識(shí)和策略思維
課程對(duì)象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、從事銷售三年以上的大客戶經(jīng)理;
課程形式:體驗(yàn)式案例實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗,感受銷售奧妙與精彩,或者真實(shí)客戶工作坊!
課程時(shí)間:2天(14小時(shí)),建議:上午 9:00~12:00,下午 14:00~18:00
【訓(xùn)練過(guò)程】
階段 | 任務(wù) | 學(xué)習(xí)目標(biāo) | 核心技能 |
導(dǎo)入 | 了解背景 | 了解課程背景與學(xué)習(xí)目標(biāo) | 定位大項(xiàng)目控單的要點(diǎn),明確訓(xùn)練目標(biāo) 理解基本概念,選擇確定課程實(shí)戰(zhàn)案例 |
識(shí)局 | 識(shí)別目標(biāo) | 明確一個(gè)項(xiàng)目的銷售目標(biāo) | 理解客戶為什么購(gòu)買的原理的底層邏輯 理解政策與環(huán)境對(duì)客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)的影響 |
判斷形勢(shì) | 判斷一個(gè)項(xiàng)目的真實(shí)形勢(shì) | 通過(guò)三個(gè)維度分析判斷項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展 應(yīng)用項(xiàng)目的形勢(shì)定位,以制定相應(yīng)策略 | |
識(shí)別角色 | 識(shí)別項(xiàng)目中多種關(guān)鍵角色 | 分析判斷項(xiàng)目中幾種角色及各自的特點(diǎn) 應(yīng)用不同角色的識(shí)別方法及其應(yīng)對(duì)方法 | |
拆局 | 判斷態(tài)度 | 判斷客戶積極與消極態(tài)度 | 理解角色為什么積極、消極,分析判斷其在項(xiàng)目中態(tài)度 以便于制定不同角色的應(yīng)對(duì)策略,包括方法/技巧/話術(shù) |
分析影響 | 分析角色參與度與影響力 | 通過(guò)分析客戶中哪些人、什么時(shí)間、什么方式參與決策 同時(shí),銷售人員如何“順勢(shì)而為”找到關(guān)鍵人、做對(duì)事 | |
分析價(jià)值 | 分析客戶決策動(dòng)因&動(dòng)機(jī) | 分析和判斷項(xiàng)目對(duì)客戶的組織意味著什么,有什么影響 分析和判斷項(xiàng)目對(duì)各角色個(gè)人意味著什么,有什么影響 | |
布局 | 制定策略 | 制定不同角色的應(yīng)對(duì)策略 | 針對(duì)項(xiàng)目中的決策人、使用部門的應(yīng)對(duì)技巧與溝通方法 針對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)人員、內(nèi)線角色的應(yīng)對(duì)技巧與溝通方法 |
部署資源 | 協(xié)調(diào)適當(dāng)的資源支持項(xiàng)目 | 售前資源在項(xiàng)目不同階段的具體應(yīng)用策略及相應(yīng)的方法 同時(shí)使資源應(yīng)用更加能夠協(xié)同,更有針對(duì)性、更加高效 | |
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) | 制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略方法 | 應(yīng)對(duì)處于優(yōu)勢(shì)、平手或劣勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),制定有效策略 應(yīng)對(duì)處在惡意競(jìng)爭(zhēng)等價(jià)格差異巨大形勢(shì),制定有效策略 | |
總結(jié) | 要點(diǎn)總結(jié) | 工具方法及知識(shí)要點(diǎn)總結(jié) | 回顧課程總體流程及核心知識(shí)點(diǎn) |
心得分享 | 學(xué)員訓(xùn)練心得分享 | 學(xué)員心得及后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃的分享 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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