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團建活動專家

創(chuàng)新密碼-創(chuàng)新思維與問題分析解決

創(chuàng)新密碼——創(chuàng)新思維與問題分析解決


課程背景】

隨著現(xiàn)代社會的急劇變化,許多問題都是前所未有的,僅僅依靠過去的經(jīng)驗已經(jīng)沒有辦法有效解決現(xiàn)在的問題。突破傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新解決問題、提升效益,正在受到越來越多企業(yè)的重視。在競爭日趨激烈的今天,在各種資源條件有限的情況下,能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點,精準、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。

正所謂:磨刀不誤砍柴工,如果能夠有意識地培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力,拓寬思路方法,更好地分析與解決問題,那么員工工作起來就能事半功倍,從而為組織創(chuàng)造更高的績效。

創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新,但并不代表人人皆會創(chuàng)新。這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。

《創(chuàng)新密碼》課程可以幫助學員掌握從創(chuàng)意到落地的整套創(chuàng)新流程,即從尋找創(chuàng)意契機、分解創(chuàng)新目標,到如何尋找創(chuàng)新方法,再到輸出落地行動計劃。對于學員和企業(yè)來說,這是理論、方法、工具與實際結(jié)合的全方位能力提升過程,對于企業(yè)創(chuàng)新具有重大價值。

【課程收益】

(一)對于組織

1.轉(zhuǎn)換觀念:學習創(chuàng)新思維觀念,改進和拓寬工作思路,通過創(chuàng)新來有效解決工作中的問題。

2.解決難題:在培訓過程中推動學員深度思考,幫助學員從多個角度找到最適合的創(chuàng)新解決方案,解決工作中的難題。

3.破除困局:改變學員現(xiàn)有的思維習慣與模式,突破自我,創(chuàng)造性解決組織發(fā)展中的問題,提升組織與團隊績效。

4.產(chǎn)出方案:通過團隊共創(chuàng)與講師引導,幫助團隊基于實際工作問題批量產(chǎn)出一批創(chuàng)新解決方案。

(二)對于學員

1.學會問題分析法,聚焦問題本質(zhì),挖掘創(chuàng)新機會;

2.掌握至少3種創(chuàng)新思維方法,跳出慣性思維和框架,產(chǎn)生創(chuàng)意;

3.學會運用決策矩陣篩選最佳創(chuàng)意方案,用理性代替感性;

4.掌握團隊創(chuàng)新的組織方法和解決思路,共識達成可落地的行動計劃。

【培訓時長】

1-2天,6小時/天(可根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整培訓時長)

【培訓對象】

希望拓寬思路,提高創(chuàng)新解決問題能力的中基層管理者、后備人才、青年員工等

【培訓方式】

現(xiàn)場講授+案例分析+小組研討+視頻觀看+實操演練+匯報總結(jié) 

【課程要點】

導入:

1.討論:創(chuàng)新能力是天生的嗎?

2.案例:創(chuàng)新無處不在

3.測試:創(chuàng)新能力小測試

4.視頻:《黑衣人》片段


第一步:界定問題,尋找契機  

1.從問題表象到問題本質(zhì)

重新定義問題

問題的類型

問題優(yōu)先級分析

如何找到本質(zhì)問題

選取創(chuàng)新問題的三個條件

案例:麥肯錫員工拆解問題思路與方法

2.選取創(chuàng)新主題的三個條件

資源

意愿

能力

3.從“問題思維”到“目標思維”

目標設(shè)定三原則

課堂活動:視頻研討、案例講解、小組練習

工作表單:問題原因分析畫布

成果產(chǎn)出:《創(chuàng)新機會分析表》


第二步:鎖定目標,拆解要素    

視頻:博士生的創(chuàng)新

1.拆解創(chuàng)新目標

創(chuàng)新不是一本正經(jīng)干傻事

2.利益干系人分析

案例:某航空公司開放貴賓廳

3.問題解決四象限

課堂活動:案例講解、小組練習

工具表單:《選題參考表》

成果產(chǎn)出:《小組創(chuàng)新課題解決方案思維導圖》


第三步:聚焦需求,激發(fā)創(chuàng)意      

視頻:Yes and

1.發(fā)散思維:從“思維定勢”到“無限可能”

團隊共創(chuàng)法的注意事項

團隊共創(chuàng)法的操作步驟

練習:土豆都有哪些用途?

2.逆向思維:從“單一視角”到“對立統(tǒng)一”

逆向思維的三大特點

逆向思維的六大思考方向

逆向思維的應(yīng)用實踐

案例:哈特的一封信

3.聯(lián)想思維:“人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣?”

練習:由“藍色”這個詞都可以想到什么東西?

聯(lián)想的三種類型

突破聯(lián)想思維屏障

聯(lián)想移植法

4.交叉思維:從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”

美第奇效應(yīng)

創(chuàng)意借用:同業(yè)借用是捷徑,異業(yè)借用易突破

5.舉一反三:從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”

思考:如何把200毫升的水倒入100毫升的杯子?

明確目標

羅列想法

提煉延申

搭建框架

完善框架

課堂活動:視頻觀看、案例講解、小組練習

工具表單:《創(chuàng)意借用表》

成果產(chǎn)出:《關(guān)鍵需求點創(chuàng)新方案》


第四步:明確標準,處理爭議    

1.設(shè)定標準,統(tǒng)一語境

意見相左時,制定標準是關(guān)鍵

關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求

四大核心標準

2.評估方案,排序分區(qū)

標準前置

決策矩陣

課堂活動:案例講解、小組練習

工具表單:《決策矩陣表》、《決策分析畫布》

成果產(chǎn)出:《目標相關(guān)人共識方案》


第五步:行為設(shè)計,制定計劃

案例:創(chuàng)新方案可執(zhí)行嗎?

1.行為設(shè)計:從依賴于人到行為設(shè)計

(1)吉爾伯特行為工程模型:良性績效=成果產(chǎn)出/行為代價

(2)把問題歸到人身上那叫本性,把問題落到工具上那叫本事

(3)減低難度、犯錯率、重復(fù)任務(wù)

2.行動計劃:從“想要做”到“馬上做”

方法1:WBS法

1)WBS的原理

2)WBS的內(nèi)容

3)WBS的資源配備原則

方法2:甘特圖

1)甘特圖的原理

2)甘特圖的內(nèi)容

3)甘特圖的繪制技巧

練習:將創(chuàng)新解決方案變成WBS計劃,并繪制甘特圖,明晰進度

課堂活動:案例講解、小組練習

工具表單:行為設(shè)計卡牌、成果落地執(zhí)行表(甘特圖)

成果產(chǎn)出:《小組課題技控方案》及《小組XXX創(chuàng)新課題行動計劃》


注:以上課程要點可根據(jù)客戶需求進行修改。


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