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《群策群力-團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》

—激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、解決團(tuán)隊(duì)問題、提升團(tuán)隊(duì)績效—

一個(gè)組織的員工，一生中用來開會的時(shí)間保守估計(jì)在9000小時(shí)，一個(gè)企業(yè)的管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會議，而企業(yè)中的高層管理者用于這類工作的時(shí)間可能超過50%---

因此，會議管理、團(tuán)體有效互動是企業(yè)管理中重要環(huán)節(jié)，但組織中的一群人交流卻是常常各抒己見，難達(dá)成共識；氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意；會議決策難做出，會議決策難落實(shí)…“等等，所呈現(xiàn)的結(jié)果就是“會而不議論、議而不決，決而不行、行而未果”。那么，如何才能使會議高效，怎么才能使團(tuán)隊(duì)互動更有效率？

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation）能給出這些問題一個(gè)最好的答案。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共同目標(biāo)，快速達(dá)成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與引導(dǎo)技術(shù)項(xiàng)目的成功！同時(shí)，它也是21世紀(jì)職場人的必備技能！

我們將通過系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊(duì)研討引導(dǎo)技術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)溝通高效、節(jié)省時(shí)間與提升會議效能，使組織中的團(tuán)隊(duì)伙伴大大提升溝通的效率，改善團(tuán)隊(duì)互動效果。

【工作坊特色】

小班授課（40人以內(nèi)），80%時(shí)間用于研討與練習(xí)，練習(xí)機(jī)會充分

系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具

整合國內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐

【工作坊收益與產(chǎn)出】

1. 引導(dǎo)研討實(shí)施與設(shè)計(jì)現(xiàn)場輸出：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)，練習(xí)團(tuán)隊(duì)研討活動與設(shè)計(jì)引導(dǎo)研討工作坊；

2. 三大關(guān)鍵引導(dǎo)技能：通過實(shí)戰(zhàn)模擬，現(xiàn)場練習(xí)并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的三大核心能力； 

3. 六種常用引導(dǎo)工具現(xiàn)場演練：學(xué)習(xí)并運(yùn)用六種常用的發(fā)散與收斂工具；

4．五大影響要素靈活運(yùn)用：掌握（空間、流程、產(chǎn)出、時(shí)間、風(fēng)格）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)五大要素；

5. 六大團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)關(guān)鍵步驟：現(xiàn)場實(shí)施團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)之劍的六大關(guān)鍵步驟；

6. 多種輔助工具學(xué)習(xí)：能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報(bào)架、集體思考墻。

7、獲得由導(dǎo)師簽發(fā)的課程學(xué)習(xí)證書。

【學(xué)員對象】

1、企業(yè)中、基層管理者：理解引導(dǎo)技術(shù)與工作結(jié)合的關(guān)鍵要素，掌握工作中常用的引導(dǎo)技術(shù)工具，讓團(tuán)隊(duì)群策群力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問題與發(fā)展能力。

2、促動師、引導(dǎo)師、催化師：深度理解引導(dǎo)技術(shù)的本質(zhì)，掌握引導(dǎo)的理論和方法，優(yōu)化自身工作技能。

3、職場人士：能通過團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方式，讓自己充分參與、與團(tuán)隊(duì)群策群力，建立共識、提升執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。

【訓(xùn)練方法】

1、課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀

2、注重實(shí)戰(zhàn)：工作坊特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí)，夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能

3、大量反饋：學(xué)員會接受來自學(xué)習(xí)伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋

【工作坊時(shí)長】2天

【課程大綱】

第一部分：實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)引導(dǎo)研討過程

感性體驗(yàn)引導(dǎo)技術(shù)，在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在汽車上學(xué)習(xí)駕駛，在行動中學(xué)習(xí)，理解社會化互動背后的認(rèn)知心理學(xué)，人的行為改變的原由，獲取能力的有效途徑以及體會團(tuán)隊(duì)思考的價(jià)值。

1、小組討論：VUCA時(shí)代的來臨，組織與團(tuán)隊(duì)該如何應(yīng)對？

2、體驗(yàn)互動：引導(dǎo)研討從問題開始

3、講解分析：引導(dǎo)研討的本質(zhì)：一種社會化的經(jīng)驗(yàn)互動

4、簡要說明：引導(dǎo)研討的過程解析：發(fā)散與收斂系統(tǒng)

5、詳細(xì)介紹：什么是群策群力Work-Out與團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)？

6、詳細(xì)說明：團(tuán)隊(duì)群策群力流程全景圖

第二部分：引導(dǎo)研討中的三大核心技能

引導(dǎo)技術(shù)作為一種社會化的經(jīng)驗(yàn)互動，只有學(xué)員能將自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，并愿意與其他人分享，知識才能更有效轉(zhuǎn)化為技能。而在引導(dǎo)研討過程中，引導(dǎo)者起到極為關(guān)鍵的作用，引導(dǎo)者需要引導(dǎo)學(xué)員將自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境關(guān)聯(lián)起來，通過彼此有效的互動來推動更有效的解決問題。

1、簡單說明：行動學(xué)習(xí)公式的啟示

2、詳細(xì)講解：懸掛假設(shè)與保持中立的具體做法

3、實(shí)戰(zhàn)演練：3F聆聽法--事實(shí)、情感與意圖的區(qū)別

4、現(xiàn)場練習(xí)：洞見性提問--七種提問的類型與提問框架

第三部分：實(shí)戰(zhàn)演練引導(dǎo)研討工具深度解析

常用的引導(dǎo)研討工具數(shù)十種，盡管各自都有各自的玩法，但方法背后總是有類似的認(rèn)知規(guī)律，運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂與實(shí)戰(zhàn)演練深度解析常用的引導(dǎo)研討工具。

1、世界咖啡

2、ORID焦點(diǎn)會談法

3、頭腦風(fēng)暴

4、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

5、魚缸會議

第四部分：“群策群力”的團(tuán)隊(duì)研討流程與步驟

引導(dǎo)技術(shù)作為一種社會化的經(jīng)驗(yàn)互動，只有學(xué)員能將自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，并愿意與其他人分享，知識才能更有效轉(zhuǎn)化為技能。重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)員將引導(dǎo)技術(shù)與自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境關(guān)聯(lián)起來，通過“引導(dǎo)技術(shù)”來推動行動落地，并學(xué)會制定行動計(jì)劃，用以強(qiáng)化知識，鞏固成果。

1、詳細(xì)介紹：群策群力推動流程--準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段

2、簡要說明：群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)

3、詳細(xì)說明：團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段的六大步驟

4、現(xiàn)場練習(xí)：確定問題的工具方法

5、現(xiàn)場練習(xí)：用魚骨圖做問題原因分析

6、現(xiàn)場練習(xí)：應(yīng)用二維矩陣制定行動計(jì)劃

7、詳細(xì)介紹：多種引導(dǎo)技術(shù)工具的組合運(yùn)用

8、復(fù)盤總結(jié)與回顧反思