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《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之道》

——攻克團(tuán)隊(duì)發(fā)展4大挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)成員建設(shè)高績(jī)效高士氣的團(tuán)隊(duì)——

【課程背景】

為什么此培訓(xùn)很重要?

團(tuán)隊(duì)管理需要領(lǐng)導(dǎo)者具備“一對(duì)多”的領(lǐng)導(dǎo)能力與方法。

傳統(tǒng)的培訓(xùn)聚焦領(lǐng)導(dǎo)者的管理技巧，管理技巧非常必要和關(guān)鍵。然而站在更高一點(diǎn)的視角看待團(tuán)隊(duì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，這個(gè)整體內(nèi)部成員之間會(huì)相互發(fā)生化學(xué)作用。就像火車的革命從原來的“全靠車頭帶”發(fā)展到當(dāng)今的高鐵，其本質(zhì)是動(dòng)車組。每節(jié)車廂都要保持一致的工作原理與速度，在確保安全的情況下獲得更高的速度！

管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)同樣是這個(gè)道理。不僅要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)每一個(gè)成員有效的督導(dǎo)，更需要“我們”的力量——將團(tuán)隊(duì)看作是一個(gè)整體來管理與領(lǐng)導(dǎo)。這在當(dāng)今的效率為先的大環(huán)境下，更為重要。

您是否遇到以下挑戰(zhàn)：

有時(shí)候團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與目標(biāo)可能動(dòng)態(tài)變化，帶有不確定性？

一個(gè)“牛人”的加入導(dǎo)致原來的關(guān)系與協(xié)作出現(xiàn)“混亂”？

原本成熟的團(tuán)隊(duì)遇到了新的挑戰(zhàn)性任務(wù)/目標(biāo)或正經(jīng)歷變革，效率和士氣出現(xiàn)波動(dòng)？

新組建的團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目組開始的“磨合期”該怎么快碎推進(jìn)到“高產(chǎn)期”？

成員間需要更多信任，減少?zèng)_突、促進(jìn)協(xié)作？

團(tuán)隊(duì)的整體士氣提升依靠傳統(tǒng)“打雞血”的方式不再持續(xù)奏效？

一個(gè)高效運(yùn)作的工作團(tuán)隊(duì)，能夠解決復(fù)雜的問題，并且能夠在組織中持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)異的績(jī)效結(jié)果。本課程揭示團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律，通過貫穿課程始終的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)案例，帶領(lǐng)學(xué)員收獲如何打造高績(jī)效、高士氣的團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)4個(gè)思維原則

提供診斷團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的工具，并理解團(tuán)隊(duì)在不同階段的典型挑戰(zhàn)與攻堅(jiān)問題

如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一共識(shí)，幫助團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)目的、角色、目標(biāo)及行為規(guī)范上達(dá)成一致

如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

如何平衡團(tuán)隊(duì)沖突的

如何培育成員責(zé)任感

【課程特色】

清晰富有邏輯的課程路線圖，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步為營(yíng)，富有節(jié)奏

拒絕理論灌輸，以學(xué)員的實(shí)際工作情境開展引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員知行結(jié)合

大量的演練、反饋，配合豐富實(shí)用的教材和工具，確保學(xué)以致用

【課程對(duì)象】

部門總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等帶人的管理者

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課前要?jiǎng)?wù)】提前一周完成課前作業(yè)

【課程大綱】

模塊1：什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？我的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)什么樣子？（1小時(shí)）

1、導(dǎo)論

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)什么樣子

關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的4個(gè)問題

團(tuán)隊(duì)的定義與當(dāng)今的挑戰(zhàn)

2、完成導(dǎo)學(xué)作業(yè)

說明作業(yè)價(jià)值：診斷團(tuán)隊(duì)實(shí)況

引導(dǎo)回顧導(dǎo)學(xué)作業(yè)

說明導(dǎo)學(xué)作業(yè)如何在課程中使用

3、課務(wù)介紹

說明課程安排、結(jié)構(gòu)、收益與學(xué)習(xí)方式

介紹課程模型

教學(xué)法：自測(cè)反思；小組研討

工具：《團(tuán)隊(duì)評(píng)估表》

模塊2：團(tuán)隊(duì)發(fā)展有什么規(guī)律？（1小時(shí)）

1、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

介紹2個(gè)變量與典型特征

理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展4個(gè)階段

介紹2種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為

理解團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之道

2、觀察團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)

團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)與行為模式

觀察團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)如何凝聚團(tuán)隊(duì)

如何觀察團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)

教學(xué)法：案例演示；小組討論；個(gè)人反思

工具：《團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律》；《團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)觀察表》

模塊3：為什么團(tuán)隊(duì)在第一階段存在“混亂”？要做些什么？（1小時(shí)）

1、解析團(tuán)隊(duì)發(fā)展第一階段

觀影找到觀察團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的線索

揭示團(tuán)隊(duì)在第一階段的典型特征

明確高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的信念如何與團(tuán)隊(duì)階段聯(lián)系

明確該階段的管理核心意圖

2、團(tuán)隊(duì)在第一階段必須攻克的挑戰(zhàn)

學(xué)習(xí)該階段采取的4個(gè)行動(dòng)

揭示《團(tuán)隊(duì)章程》工具4個(gè)部分

練習(xí)如何完成4個(gè)部分

3、單元小結(jié)

教學(xué)法：觀影反思；小組討論；個(gè)人反思

工具：《團(tuán)隊(duì)章程》

模塊4：為什么團(tuán)隊(duì)在第二階段大家會(huì)產(chǎn)生不滿？要做些什么？（2小時(shí)）

1、解析團(tuán)隊(duì)發(fā)展第二階段

觀影了解團(tuán)隊(duì)成員陷入怎樣的困境

總結(jié)團(tuán)隊(duì)在該階段有哪些典型挑戰(zhàn)和典型特征

理清該階段的典型特征的內(nèi)在聯(lián)系

明確信念2如何與團(tuán)隊(duì)階段聯(lián)系

明確該階段的管理核心意圖

2、理解團(tuán)隊(duì)中的沖突

團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿鄙偈裁丛斐闪藳_突

造成沖突和上一個(gè)階段有什么聯(lián)系

理解沖突的價(jià)值

沖突下2種危害團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)

3、處理團(tuán)隊(duì)中的沖突

介紹“甜區(qū)”的概念及如何改善溝通

增加“甜區(qū)”的2個(gè)方面及如何做

體驗(yàn)“甜區(qū)”如何將沖突化為力量

4、團(tuán)隊(duì)在第二階段做什么

學(xué)習(xí)該階段采取的4個(gè)行動(dòng)

區(qū)別與第一階段不同的關(guān)鍵點(diǎn)

通過案例分析領(lǐng)導(dǎo)策略是否有效

5、單元小結(jié)

教學(xué)法：觀影反思；集體演練；個(gè)人反思

工具：《創(chuàng)造甜區(qū)》

模塊5：團(tuán)隊(duì)在第三階段要關(guān)注什么？要做些什么？（1小時(shí)）

1.解析團(tuán)隊(duì)發(fā)展第三階段

觀影了解團(tuán)隊(duì)正經(jīng)歷什么

總結(jié)團(tuán)隊(duì)在該階段有哪些典型挑戰(zhàn)和典型特征

理清該階段的典型特征的內(nèi)在聯(lián)系

明確信念3如何與團(tuán)隊(duì)階段聯(lián)系

明確該階段的管理核心意圖

2.持續(xù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力

強(qiáng)化凝聚力應(yīng)該做什么

理解信任是如何建立的

我的團(tuán)隊(duì)可以如何通過增強(qiáng)信任

支持關(guān)系如何在團(tuán)隊(duì)開展

3、團(tuán)隊(duì)在第三階段做什么

學(xué)習(xí)該階段采取的4個(gè)行動(dòng)

區(qū)別與第二階段不同的關(guān)鍵點(diǎn)

通過案例提煉領(lǐng)導(dǎo)者的有效策略

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：觀影反思；集體演練；個(gè)人反思

工具：《信任公式》；《信任度調(diào)查表》

模塊6：如何讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)造高績(jī)效（1小時(shí)）

1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展第四階段要?jiǎng)?wù)

觀影了解團(tuán)隊(duì)正經(jīng)歷什么

總結(jié)團(tuán)隊(duì)在該階段的典型特征的內(nèi)在聯(lián)系

明確信念4如何與該階段的聯(lián)系

明確該階段的管理核心意圖

學(xué)習(xí)該階段采取的4個(gè)行動(dòng)

通過案例辨識(shí)關(guān)鍵行動(dòng)是什么，對(duì)團(tuán)隊(duì)有何價(jià)值

2、持續(xù)保持高績(jī)效

強(qiáng)化關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)行為

回顧課程活動(dòng)與關(guān)鍵內(nèi)容

介紹后續(xù)支持工具

回顧開場(chǎng)挑戰(zhàn)有何收獲

教學(xué)法：觀影反思；小組研討；蜂巢

工具：課程中的所有工具