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《橫向管理》

——有效影響他人，強(qiáng)化伙伴關(guān)系——

【課程背景】

為什么此培訓(xùn)很重要?

影響力的目的是為了獲得他人的共識與承諾。而在這個過程中，影響力的來源有哪些？你可以切實發(fā)展影響力的領(lǐng)域在哪里？——這需要對影響力的發(fā)展根源有清晰和明確的認(rèn)知。在施展影響過程中，有哪些具體策略？如何展示包裝自己的觀點讓對方更容易接受？——這需要具體方法與技巧來增效。放眼長期，失敗的伙伴關(guān)系在今日職場比比皆是，不斷改變的界限及責(zé)任歸屬使建立及維系伙伴關(guān)系更加困難，然而這對達(dá)成組織目標(biāo)卻是更加重要。以下挑戰(zhàn)您否是遇到：

自己的觀點對方不接納？

有成熟的想法，對方不認(rèn)同？

別人答應(yīng)了，但沒有實際行動？

建議對方不太感興趣，響應(yīng)積極不高？

覺得跨團(tuán)隊合作在組織中非常困難，或壁壘分明?

在建立伙伴關(guān)系中，自己該扮演何種角色?

會不會擔(dān)心踩到彼此的地盤?

本課程向領(lǐng)導(dǎo)者和員工展示如何包裝自己的想法，從而贏得其他人的承諾，甚至是最持懷疑態(tài)度的人。參與者學(xué)習(xí)相關(guān)策略來有效吸引他人注意、改變他人觀點，最終贏得他人認(rèn)司而愿意采取行動。在長期關(guān)系上，聚焦于六個檢核點，利用伙伴關(guān)系計分卡，用來跟進(jìn)、衡量、強(qiáng)化伙伴關(guān)系。

【課程收益】

了解影響力的來源與發(fā)展領(lǐng)域

掌握施展影響力的7個策略

掌握3種包裝策略的技巧

理解6個檢查點如何在伙伴關(guān)系中生效

會用伙伴關(guān)系計分卡評估、跟進(jìn)和強(qiáng)化伙伴關(guān)系

【課程特色】

清晰富有邏輯的課程路線圖，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步為營，富有節(jié)奏

拒絕理論灌輸，以學(xué)員的實際工作情境開展引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員知行結(jié)合

大量的演練、反饋，配合豐富實用的教材和工具，確保學(xué)以致用

【課程對象】

部門總監(jiān)、高級經(jīng)理、項目經(jīng)理、團(tuán)隊經(jīng)理等帶人的管理者

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

DAY-1

模塊1：影響力是怎么來的？我的影響力現(xiàn)狀如何？（45分鐘）

1、影響力來源

介紹權(quán)利和非權(quán)力影響力

聚焦非權(quán)力影響力的來源與組成

介紹課程安排

2、我的影響力評估

利用工具對過往的影響力效能評估

盤點影響對象

聚焦個人影響力發(fā)展領(lǐng)域

教學(xué)法：繪圖講解；自測反思

工具：《影響力全景圖》；《影響力評估與計劃表》

模塊2：如何施展影響力？（4.5小時）

1、發(fā)揮影響力的首要之務(wù)

強(qiáng)化3大影響要素

理解承諾的3個程度

認(rèn)識承諾匯總表，根據(jù)自己的實例評估承諾度

2、7大影響策略

介紹7大影響策略

分析針對不同干系人設(shè)計策略是考慮全局的重要性

了解并分析環(huán)境因素策略的重要性

運(yùn)用工具判定影響過程的下一步

學(xué)習(xí)如何利用小型成功的影響策略

反思如何在實際工作中使用7大策略

3、3大包裝策略

介紹包裝策略如何能夠贏得人心

通過案例學(xué)習(xí)用包裝1方式讓影響增效

案例總結(jié)用包裝2對影響力有什么價值

練習(xí)如何運(yùn)用包裝3強(qiáng)化影響

學(xué)員各自準(zhǔn)備共同練習(xí)包裝技巧

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：案例演示；小組討論；個人反思

工具：《承諾匯總表》；《7大策略與3大包裝提示卡》

模塊3：溝通風(fēng)格對影響力的作用？（1小時）

1.認(rèn)識了解溝通風(fēng)格的工具（根據(jù)學(xué)員實際情況選擇）

介紹工具的適用性

理解工具的維度構(gòu)成與基本概念

學(xué)習(xí)工具的使用步驟與邏輯

2.知己

自我診斷

自我風(fēng)格的優(yōu)勢與盲區(qū)

自我風(fēng)格帶來的溝通影響與發(fā)展建議

DAY-2

模塊3：溝通風(fēng)格對影響力的作用？（續(xù)，1小時）

3.解彼

理解不同風(fēng)格的特征與價值

基于不同風(fēng)格的調(diào)整與應(yīng)對策略

常見挑戰(zhàn)風(fēng)格的強(qiáng)化學(xué)習(xí)

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：個人測評；小組討論；世界咖啡

工具：《溝通風(fēng)格測評》；《溝通風(fēng)格應(yīng)用提示卡》

模塊4：如何建立、檢查、強(qiáng)化伙伴關(guān)系？（4.5小時）

1、理解伙伴關(guān)系

認(rèn)識伙伴關(guān)系及階段

了解強(qiáng)化伙伴關(guān)系的6個檢查點

介紹可用來分析強(qiáng)化伙伴的工具

評估現(xiàn)有有伙伴關(guān)系

2、探索伙伴關(guān)系

理解結(jié)果與收益對伙伴關(guān)系的重要性與差異性

找出目前伙伴關(guān)系面臨的阻礙/挑戰(zhàn)，討論跨越阻礙的方法

學(xué)習(xí)用來澄清角色與責(zé)任追蹤工具方法

學(xué)習(xí)如何獲得支持，以及其意義與來源

認(rèn)識衡量伙伴關(guān)系的重要性、工具與方法

3、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用

工具系統(tǒng)應(yīng)用強(qiáng)化

運(yùn)用工具進(jìn)行個人實際應(yīng)用與答疑

教學(xué)法：小組共創(chuàng)；案例分析；影片教學(xué)；

工具：《伙伴關(guān)系跟進(jìn)表》；

修煉4：課程后的實際應(yīng)用（30分鐘）

1、課程整體回顧

2、發(fā)表工具使用學(xué)習(xí)成果與答疑

3、實踐行動計劃

活動：團(tuán)隊共創(chuàng)；簡報發(fā)表；個人反思

工具：思維導(dǎo)圖；行動計劃表