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課程名稱(chēng)：《管理者的執(zhí)行管理模塊》

適合對(duì)象： 各級(jí)管理干部

課程時(shí)間： 12小時(shí)

培訓(xùn)形式： 講授、案例分析、小組討論等

內(nèi)容綱要：

一、引子話(huà)題：執(zhí)行不止是態(tài)度，更是一種技能

1)對(duì)執(zhí)行的兩大認(rèn)識(shí)誤區(qū)

追求的是“結(jié)果”還是“動(dòng)作”？

首要的是“行動(dòng)”還是“傾聽(tīng)”？

2)關(guān)于執(zhí)行的心態(tài)

下屬執(zhí)行過(guò)程中的四項(xiàng)準(zhǔn)則

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與離場(chǎng)測(cè)試

3)執(zhí)行中的管理者技能要求---建立執(zhí)行系統(tǒng)

不要指望一本《至加西亞的信》就可以解決問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大體系（戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人員）

二、執(zhí)行目標(biāo)必須設(shè)定準(zhǔn)確---主將無(wú)謀累死三軍

1)執(zhí)行目標(biāo)的來(lái)源

上級(jí)下達(dá)、自主設(shè)定

目標(biāo)來(lái)源于問(wèn)題

2)確保執(zhí)行目標(biāo)設(shè)立準(zhǔn)確四步流程

什么是問(wèn)題和問(wèn)題解決？

課堂競(jìng)賽：我家的草坪

問(wèn)題-原因-目標(biāo)-步驟的四步分析法

3)問(wèn)題持續(xù)解決工具簡(jiǎn)介

頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖法、力場(chǎng)分析法、可控可變分析法、團(tuán)隊(duì)商討八步法

三、可執(zhí)行目標(biāo)與工作目標(biāo)體系---鐵壁合圍

1)基于問(wèn)題解決的目標(biāo)表述

可執(zhí)行目標(biāo)的四個(gè)特征

2)案例分享：KD企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

3)課堂練習(xí)：學(xué)習(xí)小組針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作，制定出一個(gè)執(zhí)行目標(biāo)

四、執(zhí)行目標(biāo)必須傳遞準(zhǔn)確---上下一心，三軍同力

1)如何將目標(biāo)向下傳遞給下屬？

情景模擬：接機(jī)任務(wù)

確保下屬領(lǐng)悟---傳遞任務(wù)目標(biāo)的七項(xiàng)核心內(nèi)容

2)如何與下屬進(jìn)行目標(biāo)的談判？

目標(biāo)傳遞過(guò)程中來(lái)自下級(jí)的障礙

情景模擬：你認(rèn)為怎樣？

案例分析：杜拉拉巧開(kāi)“批斗會(huì)”

杜絕討價(jià)還價(jià)---與下屬目標(biāo)談判的八個(gè)要點(diǎn)

五、任何目標(biāo)必須有一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃---過(guò)程可控結(jié)果才能可控

1)工作計(jì)劃的制定要素

2)滾動(dòng)計(jì)劃法

3)工作節(jié)點(diǎn)法

工作節(jié)點(diǎn)法項(xiàng)目管理十二步流程

案例推演：大地公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

4)流程控制重中之重是關(guān)鍵細(xì)節(jié)管理---關(guān)鍵細(xì)節(jié)才真正決定成敗

計(jì)劃執(zhí)行中的細(xì)節(jié)管理六步法 

案例分享：幸福殿堂

六、執(zhí)行過(guò)程必須進(jìn)行結(jié)果追蹤---人們只會(huì)認(rèn)真做你檢查的事情

1)工作追蹤的意義

工作追蹤的五個(gè)原則

適時(shí)性、重要性、明確性、實(shí)際性、經(jīng)濟(jì)性

2)工作追蹤的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

工作結(jié)果、工作方法、工作態(tài)度

3)工作追蹤的三件武器

輕武器、重武器、核武器

七、學(xué)習(xí)落地環(huán)節(jié)

1）行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課題：某個(gè)現(xiàn)實(shí)工作問(wèn)題的深入分析與解決目標(biāo)設(shè)定

2）個(gè)人行為落地考察點(diǎn)1-3：

現(xiàn)實(shí)問(wèn)題原因分析與目標(biāo)設(shè)定腦圖

制定一個(gè)部門(mén)的滾動(dòng)計(jì)劃表

制定一個(gè)部門(mén)工作項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃圖

八、課程總結(jié)：

內(nèi)容回顧與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題探討

531整改計(jì)劃