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卓越管理者的頂級(jí)秘笈-解碼高層管理者典型DNA

課程背景：當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是：您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄?、您管理?a title='團(tuán)隊(duì)' target='_blank' href='http://www.lzsssa.com' class='seolabel'>團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒(méi)能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任 ……事情似乎變得越來(lái)越糟，您不得不作深刻反思：回過(guò)頭來(lái)看可能是，您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)與能力，無(wú)法幫助您的老板實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；您的企業(yè)還要用舊的、應(yīng)淘汰模式在運(yùn)營(yíng)，而您卻無(wú)法給出更好的解決方法；你仍然用舊的那一套辦法來(lái)管理新的團(tuán)隊(duì)，那么可能你就正在犯一些錯(cuò)誤，走一些彎路。學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者這一新的職務(wù)，是一個(gè)試驗(yàn)和不斷失誤的過(guò)程。高層領(lǐng)導(dǎo)者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階段企業(yè)高層管理者沒(méi)有真正具備識(shí)人、用人的眼光與水平，常被動(dòng)出現(xiàn)企業(yè)高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯(cuò)誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)于一名高層領(lǐng)導(dǎo)者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越高層領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡，必需要經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。

授課對(duì)象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱：

卓越管理者的頂級(jí)秘笈四項(xiàng)框架內(nèi)容：

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

秘笈二：卓越經(jīng)營(yíng)管理能力 

秘笈三：設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式能力 

秘笈四：過(guò)人一等的領(lǐng)導(dǎo)力 

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

戰(zhàn)略三要素：方向、優(yōu)勢(shì)、匹配

一、了解戰(zhàn)略

1、組織所有的工作都要圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行       （方向與匹配） 

2、戰(zhàn)略就是獲取與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)     （優(yōu)勢(shì)） 

3、戰(zhàn)略不是老板一個(gè)人的事   （決策） 

二、什么是戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略解決方向問(wèn)題-做什么、不做什么 

2、戰(zhàn)略是要決定什么時(shí)候做、在哪做 

三、戰(zhàn)略的意義-獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、戰(zhàn)略要選擇：多元化或?qū)Ｗ?nbsp;

2、戰(zhàn)略要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 

3、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略：差異化、聚焦、低成本、價(jià)值創(chuàng)新 

四、戰(zhàn)略選擇與匹配：產(chǎn)品領(lǐng)先、親近顧客、卓越運(yùn)營(yíng)

1、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力 

2、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署 

五、戰(zhàn)略思維與管理思維

1、高管要同時(shí)具備戰(zhàn)略思維與管理思維 

2、戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動(dòng)與解決問(wèn)題

秘笈二：卓越經(jīng)營(yíng)管理能力

一、經(jīng)營(yíng)能力

1、經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別

（1）經(jīng)營(yíng)對(duì)外，管理對(duì)內(nèi) 

（2）經(jīng)營(yíng)要素：戰(zhàn)略、目標(biāo)、資源 

     管理要素：思想(文化)、工具、執(zhí)行

2、經(jīng)營(yíng)需要思考的對(duì)立 

（1）投VS不投 

（2）系統(tǒng)營(yíng)銷VS領(lǐng)先品質(zhì)VS卓越服務(wù)

（3）能人VS凡人

3、經(jīng)營(yíng)的五個(gè)基本點(diǎn)

（1）明確而適度的顧客價(jià)值（案例：大眾汽車）

（2）有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本 

（3）有效的規(guī)模（案例：格蘭士）

（4）具有人性關(guān)懷的贏利（反面案例：富士康） 

（5）重視人的選拔培育成長(zhǎng)（反面案例：青島企業(yè)） 

4、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的判斷與預(yù)判

（1）高層要善于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷與預(yù)判 

（2）企業(yè)不同時(shí)期，常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點(diǎn)及三要素 

（1）管理者必須要出績(jī)效 

（2）不同部門的績(jī)效要求（關(guān)鍵KPI）不同(案例：某企業(yè)各部門關(guān)鍵KPI指標(biāo)) 

（3）管理者必須要有“經(jīng)濟(jì)、效率、效果”意識(shí)

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）職業(yè)理念：本色做人，角色做事 

（2）角色決定立場(chǎng)，立場(chǎng)決定行為，立場(chǎng)≠利場(chǎng) 

（3）管理“四心” 

（4）管理者要學(xué)會(huì)向上管理

4、三大管理觀

（1）管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)

（2）管理是資源的有效分配

（3）管理服務(wù)于經(jīng)營(yíng)

5、6項(xiàng)基本管理心態(tài)

（1）達(dá)成的意愿

（2）打破現(xiàn)狀的決心

（3）效率效果意識(shí)

（4）科學(xué)的方法

（5）全面的判斷

（6）意識(shí)性管理

6、6項(xiàng)基本管理技能

（1）系統(tǒng)思維 

（2）時(shí)間管理 

（3）職場(chǎng)溝通 

（4）主持會(huì)議能力 

（5）概念性能力 

（6）培養(yǎng)他人

秘笈三：設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式能力

1、為什么要幫助企業(yè)升級(jí)模式

（1）企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng) 

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級(jí)的最高境界 

（3）企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式 

（4）跨行業(yè)復(fù)制、跨行業(yè)學(xué)習(xí) 

2、了解商業(yè)模式

（1）好的商業(yè)模式重要特征：平均水平的人員素質(zhì)和管理能力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績(jī) 

（2）每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式 

（3）重構(gòu)好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維

3、商業(yè)模式的概念與應(yīng)用

創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個(gè)問(wèn)題 

（1）誰(shuí)是你的利益相關(guān)者 

（2）什么價(jià)值可以交換的 

（3）設(shè)計(jì)共贏的交易結(jié)構(gòu)

4、商業(yè)模式的創(chuàng)新

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新路徑 

重新定義客戶及客戶需求

重新定義提供的產(chǎn)品或服務(wù)

重新定義接觸客戶的方式

重新定義客戶體驗(yàn)方式

重新定義贏利模式 

（2）贏利模式設(shè)計(jì) 

前端開(kāi)門型產(chǎn)品+后端高利潤(rùn)產(chǎn)品組合 

一生一次到一生一世（增加客戶重復(fù)購(gòu)買） 

產(chǎn)品價(jià)值階梯最高端（幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值） 

秘笈四：過(guò)人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的常識(shí)

（1）領(lǐng)導(dǎo)≠管理 

（2）領(lǐng)導(dǎo)的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān) 

（3）領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力 

（4）高層管理者的工作任務(wù)定位：長(zhǎng)期、變化 

2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三環(huán)特質(zhì)與理念、智慧

（1）卓越管理者的三環(huán)特質(zhì)：遠(yuǎn)見(jiàn)性特質(zhì)、專業(yè)性特質(zhì)、激發(fā)性特質(zhì)

（2）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的理念： 

時(shí)刻都要有強(qiáng)烈的危機(jī)感與敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué) 

哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動(dòng)去證明 

系統(tǒng)思考與細(xì)節(jié)管控 

幫助他人，而不是取悅他人 

并不是讓所有人都滿意 

（3）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)智慧： 

為自己的行為負(fù)責(zé) 

有覺(jué)醒的活著 

第三只眼來(lái)看自己  

活在當(dāng)下的樂(lè)觀性  

不論對(duì)錯(cuò)論得與失

永不放棄的信念力

3、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層次 

職位（權(quán)力）

認(rèn)同（關(guān)系）

業(yè)績(jī)（成果）

立人（復(fù)制）

巔峰（尊重）

4、建議

（1）給高層領(lǐng)導(dǎo)的工作建議

（2）給高層領(lǐng)導(dǎo)的生活建議

《涅盤重生-改變自我，迎接變化》

課程簡(jiǎn)介

一、背景：

組織面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化與未來(lái)發(fā)展的不確定性，必須做出改變與變革，以應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)過(guò)程中，組織效能與業(yè)績(jī)需要提升，大家（包括自己）都還在用舊的、應(yīng)淘汰的方法在工作，干部與員工的工作績(jī)效達(dá)不到組織要求，大家卻都在相互抱怨。

二、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：

1、絕大多數(shù)干部是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”，半路出家，缺乏有效的管理技能；

2、干部習(xí)慣于過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷，跟不上時(shí)代與市場(chǎng)、環(huán)境的變化，固封自守，不求上進(jìn)；

本課程對(duì)組織管理效果不理想的諸多因素進(jìn)行深入剖析，并結(jié)合管理實(shí)踐為實(shí)現(xiàn)真正意義上的變革管理、提升組織績(jī)效提供有效的建議和方法。用生動(dòng)、實(shí)用的方式拆解和剖析面對(duì)組織變革，個(gè)人應(yīng)有的思維轉(zhuǎn)變、行為改變這一重要的職場(chǎng)主題。

變化是不確定的，而面對(duì)變化、改變自我是確定的。

三、收益：

1、全案例互動(dòng)式輔導(dǎo)：通過(guò)經(jīng)典案例分析，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)習(xí)組織變革與變化以及過(guò)程中人的變化。 

2、全流程高參與互動(dòng)性：圍繞輔導(dǎo)內(nèi)容，與學(xué)員展開(kāi)深度演練與互動(dòng)交流，學(xué)員之間的智慧碰撞，專家的精彩點(diǎn)評(píng)與畫(huà)龍點(diǎn)睛，啟發(fā)大家的創(chuàng)新靈感，提升企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的價(jià)值。

3、產(chǎn)出價(jià)值：為管理干部提供職業(yè)思維、行為與工作工具，幫助學(xué)員掌握知識(shí)并應(yīng)用于實(shí)踐。

四、課程學(xué)員：管理者

五、授課方式：

六、課程內(nèi)容：

第一篇：理解戰(zhàn)略與變革-思想統(tǒng)一

第一節(jié)：方向是什么

1、我是誰(shuí)？ （組織擅長(zhǎng)做什么）

2、到哪去？ （組織愿景、目標(biāo)是什么）

3、怎么去？ （組織如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)） 

二、清晰變化的有效性

1、是“好”還是“壞”？ 

2、是“實(shí)”還是“虛”？ 

3、是“快”還是“慢”？ 

第二節(jié)：目標(biāo)導(dǎo)向（目標(biāo)合理性）

工具：目標(biāo)分析圖

研討：

1、目標(biāo)的合理性（什么支撐目標(biāo)的達(dá)成）

2、目標(biāo)的可行性

3、阻礙因素是什么？

第三節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（我是誰(shuí)-對(duì)外看長(zhǎng)板）

組織競(jìng)爭(zhēng)布局圖

1）剔除

2）減少

3）增加

4）創(chuàng)造

第四節(jié)：差距尋找（我是誰(shuí)-對(duì)內(nèi)補(bǔ)短板）

工具：差距路徑圖

1、問(wèn)題有哪些？

2、重點(diǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題是？

3、解決的方法與路徑是什么（要考慮最小成本、最大收益的原則）？

研討：差距路徑圖

第五節(jié)：執(zhí)行路徑（怎么去-目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)）

（工具：績(jī)效解碼地圖）

參考案例：某公司績(jī)效解碼地圖

第二篇：面對(duì)危機(jī)，珍視平臺(tái)與工作-思維統(tǒng)一

一、你認(rèn)知到危機(jī)嗎？（震撼心靈、顛覆認(rèn)知的知識(shí)）

1、看宏觀-經(jīng)濟(jì)下行

（1）各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到更大挑戰(zhàn)

（2）裁員潮與就業(yè)壓力劇增

（3）靈魂拷問(wèn)-當(dāng)下時(shí)局，你若被裁員，再就業(yè)、重上崗容易嗎？

2、看周期-經(jīng)濟(jì)蕭條

（1）神奇的康波周期

（2）蕭條期下，工作收入穩(wěn)定大于一切！

（3）靈魂拷問(wèn)-經(jīng)濟(jì)蕭條期下，你有職場(chǎng)危機(jī)感嗎？

二、平臺(tái)思維

1、公司平臺(tái)成就個(gè)人

2、離開(kāi)公司平臺(tái)，個(gè)人價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)

3、不要總想著你的付出而無(wú)視了別人給你的舞臺(tái)

4、不要錯(cuò)把平臺(tái)賦能當(dāng)個(gè)人本事

三、珍惜工作

1、珍惜工作

2、珍惜公司

3、珍惜領(lǐng)導(dǎo)

4、珍惜同事

5、珍惜客戶

四、轉(zhuǎn)換思維

1、改變職場(chǎng)認(rèn)知

2、工作積極主動(dòng)

3、激情努力工作

4、煥發(fā)職業(yè)動(dòng)力

第三篇：自我蛻變，迎接變化-行為統(tǒng)一

第一節(jié)：職場(chǎng)現(xiàn)狀

一、心態(tài)錯(cuò)位

1、錢多，福利好——物質(zhì)導(dǎo)向

2、舒服，事輕松——追求享樂(lè)

3、躺平，有錢賺——沒(méi)事業(yè)心

二、職場(chǎng)亂象

1、擺爛一族

2、躺平一族

3、享樂(lè)一族

三、工作倦怠

1、關(guān)注個(gè)人利益，不關(guān)注工作成果-角色轉(zhuǎn)換困難

2、關(guān)注個(gè)人收入，不關(guān)注團(tuán)隊(duì)收入-能力與報(bào)酬不匹配

3、關(guān)注個(gè)人享受，不關(guān)注團(tuán)隊(duì)付出-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系錯(cuò)位

第二節(jié)：角色重新定位

1、確定一個(gè)角色，與企業(yè)需要有關(guān)

2、確定一個(gè)目標(biāo)，與企業(yè)目標(biāo)有關(guān)

3、鑄造一個(gè)光環(huán)，與奮斗自豪有關(guān)

第三節(jié)：迎接變化，改變自我

1）態(tài)度改變：奮斗者

①自燃型特質(zhì)：凡事主動(dòng)積極、責(zé)任心強(qiáng)烈、以結(jié)果為導(dǎo)向 

②可燃型特質(zhì)：主動(dòng)意識(shí)提高 、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化 

③不燃型特質(zhì)：不改變，被職場(chǎng)淘汰！ 

2）能力提升：領(lǐng)導(dǎo)者

①職場(chǎng)“老鳥(niǎo)”： 提升空間：綜合的待人處事能力 

②職場(chǎng)“精英”：提升空間：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力 

③事業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)”：提升空間：領(lǐng)導(dǎo)組織及他人能力 

3）職場(chǎng)情商：友善者

①寬：心靜以對(duì)、看透看淡看遠(yuǎn)

②戒：職場(chǎng)戒過(guò)于自私，組織利益大于個(gè)人利益 

③禮：禮待他人、善待他人

第四篇：激情工作，執(zhí)行導(dǎo)向-結(jié)果統(tǒng)一

第一節(jié)：激情工作

一、好心態(tài)改變?nèi)松?/p>

創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作

積極心態(tài)：熱忱地工作

快樂(lè)心態(tài)：快樂(lè)地工作

二、愛(ài)崗敬業(yè)為誰(shuí)家？

1、持之以恒

2、嚴(yán)于自律

3、主動(dòng)進(jìn)取

4、危機(jī)心態(tài)

真實(shí)案例：阿海的敬業(yè)精神

三、做職場(chǎng)五“心”上將

1、務(wù)實(shí)的“心”-----做好本職工作是成長(zhǎng)的起點(diǎn)

2、專注的“心”-----不要做職場(chǎng)“跳蚤”

3、勇敢的“心”-----用于承擔(dān)肩上的責(zé)任

4、合作的“心”-----與團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)協(xié)作

5、推崇的“心”-----推崇同事、領(lǐng)導(dǎo)、老板、公司

第二節(jié)：結(jié)果導(dǎo)向

一、分析工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因

1、目標(biāo)：不知道干什么

2、技能：干起來(lái)不順暢

3、意愿：不愿意執(zhí)行

4、控制：沒(méi)有執(zhí)行過(guò)程的有效管控

二、探討工作不到位而影響結(jié)果

1、任務(wù)相同，為什么結(jié)果不同

2、哪些問(wèn)題是因?yàn)楣ぷ鞑坏轿辉斐傻?/p>

3、通過(guò)4C加強(qiáng)工作技能，確保達(dá)到預(yù)期結(jié)果

4、學(xué)習(xí)4C的含義

5、案例研討：現(xiàn)實(shí)中4C哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題

三、實(shí)現(xiàn)結(jié)果的4C工作方法

1、CLARITY（澄清）任務(wù)清晰明確。確保對(duì)指令、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)雙方?jīng)]有異議

2、COMPETENCE（勝任）承擔(dān)任務(wù)者有能力完成任務(wù)，任務(wù)難度適合承擔(dān)任務(wù)的人

3、COMMITMENT（承諾）承擔(dān)任務(wù)者愿意全力以赴確保任務(wù)完成，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

4、CONTROL（控制）管控好執(zhí)行的過(guò)程、糾正偏差，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)