情商與逆商提升之道
【課程背景】
人們常說,一個人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場,如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),最重要的不是智商,而是情商。心理學(xué)研究表明,情商是推動企業(yè)和團(tuán)隊變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢?這一連串的問題,“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個行動的模型,包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會越來越強。
絕大多數(shù)的人一生當(dāng)中都難免遇到創(chuàng)傷、挫折和逆境。人生順利之時,我們往往很容易應(yīng)對,心情也會感到愉快,每個人并無差別。但一旦遇到不順利、困難或者挫折,如何去看待、應(yīng)對和處理挫折就是人生智慧體現(xiàn)之時了。是選擇迎難而上并持續(xù)成長,還是手足無措迷失了繼續(xù)前行的方向?提升逆商讓自己在逆境中能向上生長。
【課程收益】
1.認(rèn)識情緒及情緒模式;
2.掌握情商發(fā)展勝任力模型;
3.掌握情商勝任力提升工具;
4.認(rèn)識逆商對成功的意義;
5.掌握逆商的理論支柱與腦科學(xué)原理;
6.掌握提升逆商的方法及工具。
【課程對象】
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者,或?qū)η樯棠嫔烫嵘行枨蟮娜?/p>
【講授模式】
理論指導(dǎo)、案例分享、游戲互動、頭腦風(fēng)暴、工具演練
【課程時間】12小時
【備注】此課程在開課前可對參訓(xùn)者進(jìn)行6秒鐘SEI情商測評,費用每人380元,講師可一對一進(jìn)行報告解讀。
【課程大綱】
第一部分、心理健康與心身疾病
1?心理健康自測
2?健康的四個組成部分
3?長期心理健康不良的影響案例
4?我們離抑郁癥有多遠(yuǎn)?
5、三招告別抑郁情緒
第二部分、職場逆商力——面對挫折與應(yīng)對壓力
1、壓力測試與結(jié)果解讀分析
2、壓力源診斷互動討論
3、壓力感影響因素
4、管理壓力的核心:平衡要求與處理能力
5、管理壓力的四個維度
6、什么是逆商
7、逆商的發(fā)現(xiàn)與優(yōu)勢
8、構(gòu)成逆商的三大支柱:認(rèn)知心理學(xué)、健康新論、腦科學(xué)
第三部分:提升逆商能力的方法及工具
1、逆商的CORE四維度
2、了解你的逆商并采取行動
3、攀越逆境的技巧
4、提升逆商的LEAD工具及應(yīng)用
5、用LEAD工具引導(dǎo)他人提升逆商
第四部分:6秒鐘情商勝任力模型
1?你認(rèn)為情商是什么?
2?為什么要提升情商?情商的價值
3?“6秒鐘情商”是什么?
4?6秒鐘情商勝任力模型
情緒勝任力:認(rèn)識情緒(自我認(rèn)知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)
第五部分:認(rèn)識情緒的奧秘
1?認(rèn)識情緒的定義
2?體驗情緒:我的第一次......?
活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事
3?視頻:“恐懼”情緒在身體的反應(yīng)“喜悅”情緒在身體的反應(yīng)
4?識別情緒并找到情緒背后的智慧工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5?訓(xùn)練情緒自主力的四個步驟
第六部分:高情商預(yù)測——識別情緒模式
1?你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理
2?識別情緒模式工具運用:TFA攝像機
梳理自己工作或生活中過去頻繁出現(xiàn)的不愉快的經(jīng)歷。
3?找出我的情緒綁架模式
引爆點——情緒——情緒化的反應(yīng)
第七部分:高情商決策——運用因果思維
1?決策時的二大錯誤觀念
2?決策時的五大盲點
3?視頻:運用因果思維
4?情商最優(yōu)決策的方法
5?簡單高效的EQ決策工具:情緒代數(shù)學(xué)
第八部分:高情商自我能量管理——選擇情緒
1?身體與情緒的關(guān)系
2?駕馭情緒的6秒鐘行動
3、駕馭情緒的3C表達(dá)原則
4?修煉樂觀思維工具應(yīng)用
5?感恩對能量的影響工具應(yīng)用
第九部分:高情商人際交往——增強同理心
1?同理心與同情心的區(qū)別
2?共情(同理)的三個層次
3?同理心三步:工具演練
0觀察、感受——I情緒需求分析——R回應(yīng)
第十部分:高情商能力之——追求超我目標(biāo)
1?追求超我目標(biāo)的意義視頻觀摩
2?追求超我目標(biāo)工具:人生如戲
3?追求超我目標(biāo)工具:價值動力環(huán)
4?確認(rèn)我的超我目標(biāo)
課程總結(jié)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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