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《優(yōu)質(zhì)員工“選、定、育、留”實戰(zhàn)》課程大綱

課程背景：

隨著金融體制改革，資本市場的不斷深化，我國金融體系步入正軌，金融業(yè)在支持經(jīng)濟 增長，服務(wù)個人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。隨著近年經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)健增長，從金融業(yè)發(fā)展的外部大市場環(huán)境來看：居民可支配收入水平不斷提高，我國已進入到大眾消費的新時代。在消費升級的過程當(dāng)中，購買金融產(chǎn)品和服務(wù)的主要客源主要取決于社會結(jié)構(gòu)中中產(chǎn)階級的人口規(guī)模和財富資產(chǎn)。從金融業(yè)的發(fā)展趨勢來說，金融產(chǎn)品作為能夠兼顧風(fēng)險保障和保值增值服務(wù)的產(chǎn)品，在生活中擁有著無法替代的身份。從行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境來看，我國在推進金融行業(yè)快速發(fā)展的政策制定上不遺余力。未來十年至二十年仍是金融行業(yè)發(fā)展的黃金時期，隨著信息時代的不斷推進，金融業(yè)也將逐步擁有更廣闊的發(fā)展空間。金融將成為每個人的必需品，為人們保駕護航。

課程目標(biāo)：

從金融業(yè)人力資源實效出發(fā)，快速掌握“優(yōu)選、速定、強育、深留”的增員技巧，在提升帶領(lǐng)團隊改善組織績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平的同時，更好地實現(xiàn)業(yè)績增長與團隊發(fā)展雙豐收，也為企業(yè)帶來更高的效益。

授課方式：

理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑

課程大綱：

第一章  銀行從業(yè)者對增員工作的基本認(rèn)知

一、金融業(yè)的行業(yè)特色對招募工作的影響

二、優(yōu)質(zhì)的招募工作對金融行業(yè)的價值

三、金融從業(yè)者必備的“選、定、留、育”四大人力功課

第二章  銀行從業(yè)者如何實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)增員？（選+定）

一、樹立優(yōu)增意識，嚴(yán)禁退而求次

二、準(zhǔn)確定義優(yōu)質(zhì)候選人群的特點——勝任素質(zhì)模型

三、有效識人的十大忠告

四、甄選的實戰(zhàn)技術(shù)：行為到心理的面試甄選技巧

五、候選人欣然入職的技巧

六、不計后果的無效招募害人害己害公司

第三章  銀行從業(yè)者如何高效高能培養(yǎng)下屬？（育）

一、培育下屬對自己和下屬的價值

二、金融從業(yè)者培育與輔導(dǎo)下屬的困惑與常見的誤區(qū)

三、培育下屬獨立經(jīng)營的理念、方式與技巧

四、培育與輔導(dǎo)的實戰(zhàn)應(yīng)用：提升下屬的態(tài)度和能力

五、構(gòu)建自己的員工培育體系

第四章  銀行從業(yè)者如何提升下屬的穩(wěn)定性及促進快速發(fā)展？（留）

一、職業(yè)夢想、職業(yè)生涯與職業(yè)自驅(qū)力

二、員工與企業(yè)的關(guān)系——同舟才能共濟

三、職業(yè)就是責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任終結(jié)借口，責(zé)任要落實到行動

四、關(guān)注工作細(xì)節(jié)，目標(biāo)明確，結(jié)果導(dǎo)向

五、團隊屬于每一個人，企業(yè)渴望員工成長，脫穎而出是最佳成長策略

六、正確看待工作中的問題、困難、挫折

七、正確看待工作中的機會和人生中的機會

八、促進下屬快速發(fā)展自己的優(yōu)質(zhì)營業(yè)團隊