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《 游戲會說話 》

【 游戲化教學(xué)的課程背景】

現(xiàn)在的培訓(xùn)課堂經(jīng)常面臨枯燥乏味，學(xué)員注意力難以集中，培訓(xùn)效果不好等難題，這是因為隨著時代的發(fā)展，學(xué)員對于培訓(xùn)課堂的要求越來越高，傳統(tǒng)的教學(xué)形式已經(jīng)難以滿足他們的需求。但是隨著成人學(xué)習(xí)理論的不斷革新，無論是課程設(shè)計還是教學(xué)方式都需要迭代更新。許多嶄新的培訓(xùn)方式也應(yīng)運而生，沙盤、情景等呈現(xiàn)形式已經(jīng)成為了很多課程的首選形式，甚至教學(xué)活動都開始融入游戲的元素，這種革新實際上解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式存在的種種問題。

培訓(xùn)師如何適應(yīng)快速變化背景下的企業(yè)學(xué)習(xí)需求，如何通過參與互動的方式快速調(diào)動學(xué)員的積極性、提高學(xué)習(xí)的有效性和持續(xù)性，這不僅是企業(yè)對培訓(xùn)者的重要評估也是培訓(xùn)師將要面臨的棘手挑戰(zhàn)！

本課程將講解游戲化教學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用，幫助培訓(xùn)師掌握如何發(fā)揮“學(xué)員參與的力量”，如何使學(xué)員從聽從/評論，轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c/互動到分享，如何將原本的單一教授學(xué)習(xí)提升為學(xué)員間的多向互動，從被動的聽講/接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c/學(xué)習(xí)。

【 游戲化教學(xué)的趨勢】

在過去，通過線下面授/線上視頻等學(xué)習(xí)方式來解決企業(yè)學(xué)習(xí)問題。但在未來隨著00后的新人涌入，特別85后的人員將進入到企業(yè)高層，面對未來的新人學(xué)習(xí)模式，我們需要更加具像化的學(xué)習(xí)。為此，游戲化學(xué)習(xí)/沙盤模擬/劇本殺…都將成為培訓(xùn)教學(xué)方法中的下一個時代工具。

傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)多半是“聽時激動，回去不動”，而游戲化學(xué)習(xí)解決的是學(xué)員實際工作中的問題，促使他們提高在課堂中的參與度，且學(xué)習(xí)完成之后，他們的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效果也會得到提升。

學(xué)員一走進課堂，一打開學(xué)習(xí)內(nèi)容，馬上意識到這跟自己的真實工作和生活密切相關(guān)，這時就會激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，我們通常所說的“落地”，其實從學(xué)員視角來看，就包括了內(nèi)容落地和場景落地兩個層面，單單是干貨，如果感覺不到完整的應(yīng)用情景，學(xué)員依然會覺得這培訓(xùn)“不落地”，學(xué)習(xí)動機和意愿就會受到抑制。

在進行游戲化培訓(xùn)時，業(yè)務(wù)部門高管和專家會選擇關(guān)鍵場景，再識別該場景涉及的人群。游戲化/戲劇化學(xué)習(xí)更像是為這些擁有相同痛點的學(xué)員搭建一個學(xué)習(xí)圈，無論是線上互動還是線下討論，都能夠形成一種網(wǎng)狀的學(xué)習(xí)環(huán)境。

【 游戲化教學(xué)的特點】

它的特點在于運用游戲競爭、活動技巧，協(xié)助培訓(xùn)講師在教學(xué)過程中，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)員主動積極地參與其中。借助游戲的多種表達表現(xiàn)方式，去深化學(xué)習(xí)層次，提供多角度的思考探究，鍛煉提升員工的創(chuàng)造力/批判力和解決困難的能力，并讓他們擁有一個積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

【 游戲化教學(xué)的目的】

為什么推薦培訓(xùn)講師們用游戲化教學(xué)法呢，是因為它以游戲輔助學(xué)科學(xué)習(xí)，可以更好地增強學(xué)員的知識/技能/態(tài)度，發(fā)展學(xué)員的學(xué)科能力及技巧。同時以游戲教學(xué)法為輔助教學(xué)方法的教學(xué)設(shè)計也并不需要特別員的表達能力，更多還是以提高學(xué)員綜合素質(zhì)，為其人生賦能為主要目的。

本課程由20年以上TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師選拔/培養(yǎng)/授課經(jīng)驗的杜杰老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的建立、培養(yǎng)、訓(xùn)練、活用…等談起。

【 游戲化教學(xué)的學(xué)員收益】

促動技術(shù)的對話工具是一把好“鑰匙”，幫助培訓(xùn)師更有機地開展活動后的分享，或是管理人員進行項目總結(jié)等。這些技能就像給了培訓(xùn)師一雙有力的翅膀，讓我們在學(xué)習(xí)引導(dǎo)過程中有章可循，輕松翱翔。

【 游戲化教學(xué)的目標(biāo)學(xué)員】

職業(yè)(商業(yè)/自由)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師、培訓(xùn)管理者、中高層主管

【 游戲化教學(xué)的學(xué)習(xí)方式】

沉浸式游戲體驗40% +知識講解40% +案例分析10% + 場景應(yīng)用10%

① 游戲體驗

② 分析討論

③ 反饋分享

④ 理論講解

⑤ 應(yīng)用場景

【課程時長】

2天

【課程模塊/大綱】

1.培訓(xùn)趨勢與特性

1培訓(xùn)的定義：團隊/主管/自我

2.社會的變遷：生活/經(jīng)濟/職場

3.員工的心態(tài)：60/70/80/90/00

4.培訓(xùn)的趨勢：骨干/雙向/技能

5.培訓(xùn)的特性：專精/專業(yè)/專長

6.金字塔原理：被動/主動/互動

2.一中心＆二職責(zé)

1.學(xué)員為中心：講學(xué)員所想/所需/所盼/所用

2.課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于魚

3.培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于漁

3.三角色＆四哲理

1.編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

2.導(dǎo)—教學(xué)技巧：資源氛圍掌控

3.演—表達魅力：講臺上的表現(xiàn)

4.木桶原理：職業(yè)培訓(xùn)是補短板的

5.空杯理論：新舊融合才是最新的

6.學(xué)習(xí)曲線：掌握頭尾，重復(fù)重點

7.鯰魚效應(yīng)：培訓(xùn)師就是鯰魚

4.成人學(xué)習(xí)的心理

1.學(xué)習(xí)者：不是學(xué)校教育的學(xué)生

2.培訓(xùn)師：不是師范教育的老師

3.教學(xué)法：不再以灌輸講授為主

5.庫伯經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈

1.具體經(jīng)驗：學(xué)習(xí)者的具體經(jīng)驗

2.反思觀察：學(xué)習(xí)者的自我反思

3.抽象概念：學(xué)習(xí)者的反饋邏輯

4.主動實踐：學(xué)習(xí)者的具體實踐

6.常用的教學(xué)模式

1.講授式教學(xué)

優(yōu)點：靈活不受場地限制，適合大量培訓(xùn)

缺點：單向傳授，講知識可以但談技能難

2.體驗式教學(xué)

優(yōu)點：容易調(diào)動氣氛，親身體驗成長快速

缺點：場地不能太小，講師要能提煉總結(jié)

3.啟發(fā)式教學(xué)

優(yōu)點：培養(yǎng)思維能力，激發(fā)學(xué)習(xí)與創(chuàng)造力

缺點：講師基本素質(zhì)要好，專業(yè)知識要夠

4.分析式教學(xué)

優(yōu)點：著眼邏輯分析，解答多元而有創(chuàng)意

缺點：時間長效率低，案例不好開發(fā)通用

5.互動式教學(xué)

優(yōu)點：強調(diào)互動效果，容易調(diào)動學(xué)習(xí)氛圍

缺點：不先溝通場面難控制，常偏離主題

7.ORID引導(dǎo)式對話

1. O...客觀性問題：觀察到什么？

2. R....反映性問題：有什么問題？

3. I…..詮釋性問題：聯(lián)想到哪兒？

4. D....決定性問題：怎么去運用？

8.運用游戲做培訓(xùn)

１.課程開場破冰的游戲

２.培訓(xùn)創(chuàng)新能力的游戲

３.培訓(xùn)應(yīng)變能力的游戲

４.培訓(xùn)觀察能力的游戲

５.培訓(xùn)解決問題的游戲

６.培訓(xùn)邏輯思考的游戲

７.培訓(xùn)發(fā)散思維的游戲

８.培訓(xùn)解決問題的游戲

９.培訓(xùn)團隊協(xié)作的游戲

10.培訓(xùn)管理溝通的游戲

11.培訓(xùn)演講表達的游戲