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從戰(zhàn)略澄清到執(zhí)行

課程背景

不少企業(yè)即使有了清晰的戰(zhàn)略，但由于缺少戰(zhàn)略澄清這一步，導(dǎo)致戰(zhàn)略與目標(biāo)脫節(jié)，使戰(zhàn)略很難實(shí)現(xiàn)；同時，目標(biāo)執(zhí)行時經(jīng)常出現(xiàn)部門墻等問題，也容易出現(xiàn)局部指標(biāo)滿足局部目標(biāo)，但因其他部門指標(biāo)與局部指標(biāo)沖突，導(dǎo)致最終整體目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行效果背道而馳的情況。

根據(jù)華為等知名企業(yè)在戰(zhàn)略管理的成功經(jīng)驗與方法論，我們開發(fā)了《從戰(zhàn)略澄清到執(zhí)行》這門研討，以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略連貫性地落地執(zhí)行，同時滿足水平流程協(xié)同執(zhí)行的業(yè)務(wù)要求，確保戰(zhàn)略的達(dá)成。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力能力。

學(xué)員收益：掌握戰(zhàn)略澄清、戰(zhàn)略分解、各層級目標(biāo)制定的結(jié)構(gòu)化思維、工具與方法；提高戰(zhàn)略思維能力。

知識點(diǎn)：平衡計分卡；要因圖；關(guān)鍵成功要素分解法；部門責(zé)任矩陣等。

課程特點(diǎn)：

授課45%+討論20%+練習(xí)20%+案例15%

參訓(xùn)對象：高層及中層管理者

培訓(xùn)時長

1天（6小時/天）

課程大綱

一、戰(zhàn)略澄清

1、戰(zhàn)略認(rèn)同的重要性

2、討論：戰(zhàn)略制定后，企業(yè)是否經(jīng)歷了戰(zhàn)略認(rèn)同的過程？若沒有認(rèn)同澄清的過程，會導(dǎo)致什么問題？如何解決這些問題？戰(zhàn)略是什么？

3、從戰(zhàn)略制定到落地的全過程

4、戰(zhàn)略解碼的全過程

5、平衡計分卡

6、到底平衡在哪里？

7、戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略（澄清）地圖

8、案例：華為戰(zhàn)略地圖

9、練習(xí)：制作您企業(yè)的戰(zhàn)略澄清地圖

10、目標(biāo)分解方法：關(guān)鍵成功要素分解法

11、練習(xí)：關(guān)鍵成功要素分解法

12、案例：華為戰(zhàn)略解碼分享

二、目標(biāo)制定

1、指定組織績效目標(biāo)

2、練習(xí)：制定組織績效目標(biāo)

3、戰(zhàn)略、目標(biāo)、KPI、績效管理的關(guān)系

4、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系

5、案例：將英國犯人安全、健康地運(yùn)往澳大利亞

6、討論：出現(xiàn)運(yùn)犯人問題的根本原因是什么？實(shí)際工作中是否也有相似的案例?請舉例說明

7、案例：指標(biāo)怎么離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)？

8、討論：“指標(biāo)怎么離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)“反應(yīng)了什么問題？

9、指標(biāo)分解的原則

10、確定KPI量值的基本技巧

11、非定量指標(biāo)的分解

12、指標(biāo)設(shè)計示例

13、案例：華為組織績效目標(biāo)模板

14、案例：華為某團(tuán)隊的KPI

15、確定組織績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作

16、練習(xí)：請選擇小組的一個團(tuán)隊，制定組織績效目標(biāo)？

17、團(tuán)隊指標(biāo)分解舉例

18、解讀：基于流程責(zé)任的團(tuán)隊KPI指標(biāo)

19、案例：跨國專線安裝時間漫長

20、討論：跨國專線安裝為何這么難？出了什么問題？您認(rèn)為應(yīng)該如何解決？

21、在目標(biāo)中尋找戰(zhàn)略控制點(diǎn)

22、制定個人績效目標(biāo)

23、個人角色界定

24、制定個人績效目標(biāo)

25、個人目標(biāo)KPI制定的工具：PBC的定位，結(jié)構(gòu)和作用

26、案例：華為個人目標(biāo)PBC

27、練習(xí)：請根據(jù)組織目標(biāo)制定你的個人目標(biāo)PBC

三、目標(biāo)執(zhí)行

1、內(nèi)部所有運(yùn)作都要支撐運(yùn)營

2、客戶的商業(yè)成功支撐企業(yè)的商業(yè)成功

3、組織績效管理流程

4、組織目標(biāo)績效計分規(guī)則

5、討論：參照以上組織目標(biāo)執(zhí)行的內(nèi)容，你在組織目標(biāo)績效管理中存在的問題是什么？如何改進(jìn)？

6、什么是個人績效管理

7、個人績效管理工作全視圖

8、績效問題診斷工具：績效診斷箱模型

9、績效輔導(dǎo)方法

10、教練式輔導(dǎo)

11、討論：你是如何做員工績效輔導(dǎo)的？與幾種績效輔導(dǎo)的方法相比有什么問題？如何改進(jìn)？

執(zhí)行過程中如何管控與糾偏？

12、戰(zhàn)略的管控與糾偏

13、全面評價個人績效

14、提倡賽馬，分層分級相對評價

15、評價等級和比例控制要求

16、討論：您在員工績效評價中的挑戰(zhàn)是什么？如何改進(jìn)？

17、績效結(jié)果溝通

18、討論：您是如何給員工反饋員工績效的？有何問題？如何改進(jìn)？

四、互動與答疑

五、總結(jié)