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從影響個體到團隊共贏-非職權影響力

【課程對象】

任何希望提升個人影響力的人；組織中任何需要通過他人的協(xié)助完成工作的人

【課程方式】

培訓前：搜集企業(yè)實際案例及疑難問題

培訓中： 講師講授+企業(yè)實際案例演練+建設性互評與點評+改變的行動計劃

培訓后：培訓結果跟蹤+所學知識技能落地+成果轉化 

【課程時長】兩天

【課程大綱】

第一章 ：認識非職權影響力

1.何謂影響力：影響力的定義

2.我們擁有哪些常見的影響力來源？

3.影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙

案例分析：

4.何謂：非職權影響力？

5.TIP：運用非職權影響力的三個關鍵要素

Targeting：知己知彼

Influencing：養(yǎng)兵千日

Persuading：用在今朝

第二章：知己知彼——掌握你想影響的關鍵人物

1. 我 要 影 響 誰：進 行 利 益 相 關 人 分 析

（Stakeholders Analysis）

2 四種利益相關人：決策者、使用者、審核者、支持者

3. 識別對方的 PIN：立場、利益和需求（通過滿足需求、照顧利益，改變對方立場）

4. 分析對方的決策風格類型

四種風格類型：（通過調整自己的風格來匹配

對方容易接受的模式）

測評：決策風格（讓學員了解自己偏好的決策風格，并且解析不同風格的特點和對策）

第三章：養(yǎng)兵千日——累積你的影響力籌碼

1. 盤點自己的籌碼：

何謂籌碼 ( stakes )？認識籌碼的本質

我擁有哪些影響力籌碼：籌碼的四種類型

如何創(chuàng)造及累積影響力籌碼？

2. 運用常見的四種非職權影響力策略

影響力策略一：營造喜愛

影響力策略二：互惠互利

影響力策略三：承諾責任

影響力策略四：社會認可

第四章：用于今朝——果敢的進行面對面說服

1. 認識成功說服力的本質

成功的說服者擁有哪些特征？

自我測評：我具備說服潛力嗎？（幫助學員了解自己常用的說服策略）

成 功 說 服 力 的 3C（Comfort，Conviction，Credibility）

2.  識別四種常見的說服力策略ILEG：

誘之以利 Incentive

曉之以理 Logic

動之以情 Empathy

曉以大義Grouping

3. 工具練習：識別說服策略（在給定案例中分析主人公使用的說服策略）

4. 工具練習：運用說服策略（在給定情景中運用說服策略實現(xiàn)說服

結果）

第五章：回顧總結及學員行動計劃-

1.接下來我需要在哪些方面進行調整

2.調整的具體行為和做法有哪些

3.如何監(jiān)督執(zhí)行情況

4.如何讓改變成為一種習慣-改變行為，達成企業(yè)及部門目標