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適用對象：中層經(jīng)理

培訓(xùn)目標(biāo)：

當(dāng)本次培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員能夠：

認(rèn)識到進行有效委派工作重要性，并建立明確的目標(biāo)意識

掌握與上級進行任務(wù)目標(biāo)溝通的方法與技巧

掌握向下屬委派工作的步驟與技巧

培訓(xùn)大綱：

第一單元  從任務(wù)到目標(biāo)

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹

2.活動:CEO的特別任務(wù)令

3.沒有目標(biāo)意識的危害

4.從任務(wù)意識到目標(biāo)意識

第二單元 如何有效地承接上級任務(wù)

1.案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評?

2.與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個核心步驟

3.案例練習(xí):如何與上級溝通

4.與上級溝通的六個要點

第三單元 有效委派的重要性

1.為什么經(jīng)理要有效委派工作

2.委派與授權(quán)與區(qū)別

第四單元 如何有效委派工作

1.委派前準(zhǔn)備與思考

2.角色扮演：你如何委派這個任務(wù)？

3.錄像研討:這個經(jīng)理委派做得如何?

4.任務(wù)委派的五個核心步驟

5.小組練習(xí)：向小張派活

6.委派溝通技巧運用的注意要點

7.委派后的跟進與指導(dǎo)

8.案例: 集體活動怎么大家都散了

9.委派的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段

第五單元 培訓(xùn)小結(jié)與回顧

1.學(xué)習(xí)要點回顧與小結(jié)

2.制定行動計劃