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《鑄將才增績(jī)效-教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程背景】

教練（Coaching）是一種極其有效的潛能訓(xùn)練，起源于七十年代初的美國(guó)，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。

國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）調(diào)研發(fā)現(xiàn)：《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)接受過教練的企業(yè)，有77%的客戶表示滿意，尤其是企業(yè)ROI（投資回報(bào)率）提升了500-1,000%；企業(yè)在教練上投資的最終回報(bào)，接近投資額度的6倍；培訓(xùn)可以提升22%的生產(chǎn)率，教練+培訓(xùn)可以提升88%的效果。

一、場(chǎng)景化：萃取管理工作中的關(guān)鍵場(chǎng)景，內(nèi)容聚焦骨干人才培養(yǎng)和提升員工績(jī)效；

二、實(shí)戰(zhàn)化：使用教練技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員業(yè)務(wù)難題，實(shí)現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”，學(xué)以致用；

【課程收益】

一、認(rèn)知教練技術(shù)的巨大價(jià)值，從傳統(tǒng)管理者思維向教練式領(lǐng)導(dǎo)者思維轉(zhuǎn)變；

二、掌握激發(fā)員工主動(dòng)思考和自我解決問題的能力、培養(yǎng)骨干員工快速獨(dú)當(dāng)一面；

三、掌握激發(fā)員工突破思維限制、掌握超越目標(biāo)的勇氣和方法，提升員工績(jī)效；

【課程時(shí)間】2天

【課程對(duì)象】銀行體系中團(tuán)隊(duì)管理者、需要提供輔導(dǎo)工作的導(dǎo)師

【課程大綱】

第一章 教練的作用和成效

一、管理者的挑戰(zhàn)

二、績(jī)效循環(huán)模型

三、教練技術(shù)對(duì)企業(yè)的卓越成效

【成果產(chǎn)出】績(jī)效循環(huán)模型、教練的成效數(shù)據(jù)

第二章 從管理思維到教練思維

一、什么是教練技術(shù)

二、教練技術(shù)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

三、教練關(guān)系存在的基礎(chǔ)及建立的4個(gè)過程

四、教練輔導(dǎo)他人時(shí)必須的3個(gè)角色定位

【成果產(chǎn)出】改變思維認(rèn)知、建立教練關(guān)系4個(gè)步驟、教練3種角色定位

第三章 教練的核心能力訓(xùn)練

一、教練的3F傾聽技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

二、教練的2種提問技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

三、教練的區(qū)分技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

四、教練的4種反饋技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【成果產(chǎn)出】2種提問技術(shù)、3F傾聽技術(shù)、4種反饋技術(shù)、多種區(qū)分技術(shù)

第四章 教練GROW模型訓(xùn)練

一、精確目標(biāo)的工具與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

二、理清現(xiàn)狀的工具與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

三、明確差距與解決方案的工具與訓(xùn)練

四、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃的工具和方法

五、行動(dòng)計(jì)劃跟進(jìn)與反饋的工具和方法

【成果產(chǎn)出】GROW模型、CUP模型、SEA模型、實(shí)際業(yè)務(wù)難題現(xiàn)場(chǎng)解決

第五章 教練改變心智模式訓(xùn)練

一、信念產(chǎn)生的過程

二、積極性信念對(duì)工作的極大推動(dòng)

三、限制性信念對(duì)工作的巨大破壞力

四、從限制性信念到積極信念的4種教練架構(gòu)

【成果產(chǎn)出】培養(yǎng)積極信念4種方法、實(shí)際業(yè)務(wù)難題現(xiàn)場(chǎng)解決

第六章 教練快速培養(yǎng)骨干的技術(shù)與訓(xùn)練

一、激發(fā)激情的教練工具與訓(xùn)練

二、發(fā)掘潛能的教練工具與訓(xùn)練

三、職業(yè)輔導(dǎo)的教練工具與訓(xùn)練

【成果產(chǎn)出】P＝p－i公式、平衡輪、JP模型、成功畫面、能量柱

第七章 教練引導(dǎo)突破績(jī)效的技術(shù)與訓(xùn)練

一、挑戰(zhàn)績(jī)效新高度的教練工具與訓(xùn)練

二、雙輪績(jī)效驅(qū)動(dòng)教練工具與訓(xùn)練

三、突破關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練工具與訓(xùn)練

【成果產(chǎn)出】挑戰(zhàn)績(jī)效新高度教練架構(gòu)、雙輪績(jī)效驅(qū)動(dòng)模型、關(guān)鍵價(jià)值鏈

 結(jié)尾、回顧、問答

【增值服務(wù)】

與終端客戶溝通后，可根據(jù)客戶的具體需求，進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整、或二次開發(fā)