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【課程背景】

大學(xué)生在畢業(yè)后是一個(gè)迷茫又懵懂的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期人生當(dāng)中一個(gè)很重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是開啟精彩職業(yè)人生的第一個(gè)篇章。

課程圍繞“如何從一名學(xué)生成為合格的職場(chǎng)人”這一主線，系統(tǒng)理順了作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入人生的第一個(gè)工作場(chǎng)所而應(yīng)該做到的角色轉(zhuǎn)變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、形象轉(zhuǎn)變以及技能轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員“華麗轉(zhuǎn)身”。同時(shí)，通過本課程的培訓(xùn)降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來(lái)的人才浪費(fèi)。

【參訓(xùn)對(duì)象】大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生、企業(yè)新員工、管培生

【培訓(xùn)時(shí)間】系統(tǒng)班4天，6小時(shí)/天，精講班1天，6小時(shí)/天

【培訓(xùn)模式】30%講授+40%互動(dòng)+30%分組演練與pk

【授課風(fēng)格】

體驗(yàn)：體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結(jié)合，從而激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)量身定制的教學(xué)效果；

快樂：全方位的采用體驗(yàn)元素，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中理解，在理解中改變，在改變中提升，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)后總結(jié)的呆板說(shuō)教 。

頓悟：在體驗(yàn)中感悟，課程像一面鏡子直照人心，使學(xué)員瞬間反省與修正！

適用：課程從組織和管理者個(gè)人兩個(gè)層面著手循序漸進(jìn)。

【課程特點(diǎn)】

1、整合性：該課程串聯(lián)了大學(xué)生畢業(yè)后的幾個(gè)茫然期如何度過，如何選擇？如何判斷？各單元選擇的內(nèi)容均以社會(huì)為中心，輻射至其它領(lǐng)域，各領(lǐng)域間相互滲透、關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，體現(xiàn)整體性。

2、互通性：從社會(huì)、環(huán)境、精神等領(lǐng)域?qū)⑺袉卧示W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，環(huán)環(huán)相續(xù)、互為關(guān)聯(lián)，以幫助學(xué)生循序漸進(jìn)的組織學(xué)習(xí)。

3、在層次性和操作性來(lái)說(shuō)，該課程又體現(xiàn)了觀點(diǎn)鮮明和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

【課程收益】

1、明確企業(yè)人的角色要求，幫助初入職場(chǎng)新員工實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變；

2、幫助新人找到自己在企業(yè)當(dāng)中的位置，懂得自我探詢崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)；

3、幫助新人樹立職業(yè)目標(biāo)，明晰職業(yè)努力的方向；

4、幫助新人建立正確的職場(chǎng)意識(shí)，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)；

5、使學(xué)員掌握職場(chǎng)必備的技能，包括：個(gè)人工作計(jì)劃訂定、呈報(bào)文件撰寫等；

6、培養(yǎng)學(xué)員分析和解決問題的能力，學(xué)會(huì)時(shí)間管理、目標(biāo)管理的實(shí)務(wù)，提升自我管理的能力，做一個(gè)“自律”的好員工。

【課程大綱】

開場(chǎng)破冰(互動(dòng)、成立學(xué)習(xí)小組、組長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員選撥)

第一講：華麗轉(zhuǎn)身第一步：心態(tài)與認(rèn)知的轉(zhuǎn)變

一、決定個(gè)體行為的因素——大腦圖式

二、改變態(tài)度從改變認(rèn)知開始

1、公司到底是什么?

2、部門是什么?

3、崗位是什么?

4、工作是什么?

三、華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵第一步——建立正確的職業(yè)思維圖式

1、個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

2、性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

3、思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

4、成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

四、職業(yè)人士必備的5種心態(tài)和職業(yè)意識(shí)

1、積極主動(dòng)

2、感恩付出

3、空杯學(xué)習(xí)

4、責(zé)任意識(shí)

5、老板思維

第二講：華麗轉(zhuǎn)身第二步：身份與角色的轉(zhuǎn)變

一、學(xué)校人與職業(yè)人的區(qū)別

二、自我概念與身份的認(rèn)同

三、企業(yè)對(duì)員工的四個(gè)角色期待

1、企業(yè)形象代言人

2、規(guī)則的遵循者

3、利潤(rùn)的創(chuàng)造者

4、上級(jí)的服從者

四、企業(yè)員工角色定位地圖

1、我的位置在哪里?

2、這個(gè)位置的職責(zé)是什么?

3、這個(gè)位置的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是什么?

4、這個(gè)位置對(duì)角色的技能要求是什么?

5、這個(gè)位置和組織中其他人分界點(diǎn)在哪里?

小練習(xí)：手繪作品團(tuán)隊(duì)PK——“我的定位地圖最棒” 

小測(cè)試：你在公司里的角色定位

第三講：華麗轉(zhuǎn)身第三步：形象與氣質(zhì)的轉(zhuǎn)變

一、職場(chǎng)著裝禮儀——穿出你的職業(yè)風(fēng)范

1、女士職業(yè)著裝要領(lǐng)

2、女裝五“不”規(guī)程

3、男士職業(yè)著裝要領(lǐng)

4、儀容儀表的其他要求

二、職場(chǎng)溝通禮儀——說(shuō)出你的職業(yè)風(fēng)范

1、接打電話的禮儀規(guī)范

2、有效表達(dá)的關(guān)鍵五要素

3、如何向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)

4、如何在會(huì)議上闡述自己觀點(diǎn)

三、職場(chǎng)交往禮儀——做出你的職業(yè)風(fēng)范

1、介紹的順序

2、握手、遞名片禮儀

3、乘車、電梯、座次禮儀

4、指引禮儀

5、奉茶禮儀

6、宴請(qǐng)禮儀

四、公文寫作規(guī)范——寫出你的職業(yè)風(fēng)范

1、通知體的寫作規(guī)范

2、請(qǐng)示、申請(qǐng)等報(bào)告體的寫作規(guī)范

3、工作計(jì)劃和總結(jié)的書寫規(guī)范

4、電子郵件、騰訊通、OA等電子化辦公體的運(yùn)用規(guī)范

第四講：華麗轉(zhuǎn)身第四步：知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)變

一、職場(chǎng)學(xué)習(xí)重在“應(yīng)用”

二、職場(chǎng)學(xué)習(xí)的三種有效途徑

三、個(gè)人知識(shí)管理

四、問題的分析和解決

1、分析問題的“魚骨圖法”

2、解決問題的“5W”法則

3、思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用

五、個(gè)人時(shí)間管理

1、時(shí)間觀念強(qiáng)的職場(chǎng)表現(xiàn)

2、時(shí)間管理四象限法則的應(yīng)用

3、番茄工作法的應(yīng)用

4、工作清單和要事優(yōu)先

5、高效辦公區(qū)整理

結(jié)束：總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)