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領(lǐng)導(dǎo)韜略與藝術(shù)——組織領(lǐng)導(dǎo)核心能力提升

課程背景：

如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？

如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？

如何使下屬盡快成長(zhǎng)成才？

如何有效地向下屬績(jī)效反饋？

企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務(wù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以領(lǐng)導(dǎo)行為理論為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用原理，能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、下屬與組織環(huán)境三者間動(dòng)態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。

課程收益：

建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知，塑造有效的領(lǐng)導(dǎo)行為；

識(shí)別下屬能力狀態(tài)，有效發(fā)揮下屬作用；

獲得管理溝通的模型方法，有效運(yùn)用溝通策略，提高管理效能；

運(yùn)用的目標(biāo)管理方法，提升組織運(yùn)行效能。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)的管理者

課程方式：講授、案例分享、情景體驗(yàn)、研討

課程特色：以體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，廣泛運(yùn)用互動(dòng)問(wèn)答、研討分享、體驗(yàn)感受和測(cè)試等培訓(xùn)活動(dòng),課堂呈現(xiàn)生動(dòng)，深入淺出，通俗易懂，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。

課程大綱

第一講：樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信——善用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)——管理干部的角色認(rèn)知

1. 管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——管理對(duì)事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人

2. 有職務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是引導(dǎo)和影響

3. 什么才是有效領(lǐng)導(dǎo)——使組織成員的追隨和服從

4. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)——實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的角色晉升

二、樹(shù)立威信——構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)影響力

1. 人們?cè)谑裁辞闆r下會(huì)接受別人的影響——領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素

2. 如何在下屬中樹(shù)立威望——構(gòu)建管理要素

3. 如何使下屬服從——有效的權(quán)力運(yùn)用

4. 如何使下屬追隨——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)作用

三、善用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用要略——從服從到追隨

2. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力實(shí)施三結(jié)果——承諾、服從、抵制

3. 善用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力三步模型——德服、才服、力服

測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估

研討：結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估結(jié)果，研討領(lǐng)導(dǎo)力自我診斷與分析。

第二講：識(shí)人用人——實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺(jué)察——識(shí)別自我

1. 領(lǐng)導(dǎo)情景定位

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格維度

3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺(jué)察

二、下屬工作表現(xiàn)——識(shí)別下屬

1. 高意愿低能力——是想干還是敢干

2. 低能力低意愿——是不能干還是不愿干

3. 高能力低意愿——是不會(huì)干還是不愿干

4. 高能力高意愿——既會(huì)干又愿干

三、有效領(lǐng)導(dǎo)下屬——策略對(duì)路

1. 什么樣的下屬要指揮著干——指揮式領(lǐng)導(dǎo)

2. 什么樣的下屬要教導(dǎo)著干——教練式領(lǐng)導(dǎo)

3. 什么樣的下屬要鼓勵(lì)著干——支持式領(lǐng)導(dǎo)

4. 什么樣的下屬要放手讓他干——成就式領(lǐng)導(dǎo)

四、善用授權(quán)

1. 為什么要授權(quán)

1）從提升管理效率的角度

2）從下屬成長(zhǎng)的角度

3）從組織行為效能的角度

2. 授權(quán)方法應(yīng)用

1）依照工作時(shí)機(jī)授權(quán)法

2）依照工作事項(xiàng)授權(quán)法

3）依照下屬工作能力授權(quán)法

4）依照組織架構(gòu)授權(quán)法

3. 授權(quán)實(shí)施

1）授權(quán)三要素：任務(wù)指派—權(quán)力授予—責(zé)任塑造

2）授權(quán)實(shí)施9步法

研討：如何運(yùn)用有效授權(quán)培育下屬和提升團(tuán)隊(duì)能力。

第三講：有效管理溝通

一、管理背景下的溝通認(rèn)知

1. 溝通要有渠道——正確溝通概念認(rèn)知

2. 溝通要雙向互動(dòng)——溝通過(guò)程認(rèn)知

3. 溝通要有說(shuō)有聽(tīng)——溝通對(duì)象認(rèn)知

4. 溝通要有效——擴(kuò)大公共認(rèn)知—約. 哈利窗模型應(yīng)用

情景模擬：老張與老李溝通了嗎

案例分析：市場(chǎng)部的困惑

二、管理溝通的有效性

1. 溝通障礙發(fā)現(xiàn)

2. 溝通結(jié)果確認(rèn)

3. 約.哈利窗模型應(yīng)用

體驗(yàn)活動(dòng)：幸運(yùn)搶答

三、管理溝通場(chǎng)景策略

1. 什么場(chǎng)景要告知

2. 什么場(chǎng)景要說(shuō)服

3. 什么場(chǎng)景要征詢

4. 什么場(chǎng)景要參與

情景練習(xí)：?jiǎn)柵c答

四、反饋技巧

1. 正面建設(shè)性反饋

2. 正面非建設(shè)性反饋

3. 負(fù)面建設(shè)性反饋

4. 負(fù)面非建設(shè)性反饋

情景練習(xí)：?jiǎn)T工反饋兩維度談話法

第四講：目標(biāo)與計(jì)劃管理

一、目標(biāo)管理是什么

1. 目標(biāo)涵義——通過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的預(yù)期的結(jié)果

2. 目標(biāo)類型分析

3. 目標(biāo)管理涵義——是通過(guò)目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理

二、如何實(shí)施目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的smart原則

2. 目標(biāo)管理過(guò)程——“三個(gè)共同”

3. 目標(biāo)管理的“五要素”

4. 有效的目標(biāo)溝通

三、計(jì)劃管理

1. 計(jì)劃管理的意義

2. 計(jì)劃構(gòu)成要素

3. 制定計(jì)劃8原則

4. 計(jì)劃制定7步驟

5. 計(jì)劃實(shí)施與管控

學(xué)習(xí)行動(dòng)：分析目標(biāo)管理中的典型問(wèn)題以及計(jì)劃實(shí)施管控。