課程背景:
案例是人們對(duì)管理實(shí)踐中具有學(xué)習(xí)借鑒意義的典型事件的真實(shí)陳述,其包中含有問題沖突或疑難情境,這些典型事件中有豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過加工整理和經(jīng)營(yíng)萃取,可以用在人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)推進(jìn)等領(lǐng)域。
對(duì)于人才培養(yǎng)。案例可以解決企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐中的一個(gè)突出矛盾:外聘講師課程知識(shí)體系嚴(yán)謹(jǐn),但教學(xué)舉例離企業(yè)實(shí)踐很遠(yuǎn);內(nèi)部兼職講師,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但課程內(nèi)容缺乏嚴(yán)密體系。案例法能夠取兩者之長(zhǎng),并避兩者之短,不斷推動(dòng)培訓(xùn)向應(yīng)用轉(zhuǎn)化。
對(duì)于業(yè)務(wù)推進(jìn)而言。案例選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的典型事件,通過復(fù)盤,萃取其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在組織內(nèi)部推廣,可以讓更多人快速掌握處理相應(yīng)場(chǎng)景的知識(shí)和技能,避免重蹈覆轍,加快業(yè)務(wù)推進(jìn)的效率。
很多人不知道該如何寫案例,實(shí)際上肇始于20世紀(jì)初的哈佛商學(xué)院的案例法,歷經(jīng)百年發(fā)展,逐漸形成了一些基本的規(guī)范,這些規(guī)范再加上中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就形成了本課程的方法論——案例羅盤,案例羅盤構(gòu)建了案例開發(fā)的底層邏輯,包含:業(yè)務(wù)邏輯、事實(shí)邏輯、決策邏輯和寫作邏輯在內(nèi),簡(jiǎn)潔實(shí)用,能指導(dǎo)從小微案例到公司級(jí)案例的開發(fā)和應(yīng)用,它如同一臺(tái)挖掘機(jī),掌握它就能讓你在企業(yè)實(shí)踐的寶藏里不斷采掘出好的案例。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展相關(guān)人員
企業(yè)內(nèi)部專職訓(xùn)師
一線業(yè)務(wù)專家、各層級(jí)管理者
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng): 2天1晚(標(biāo)準(zhǔn)),可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制工作坊
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.掌握案例開發(fā)的方法
2.能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行深度反思
3.能夠?qū)⒎此汲晒_發(fā)一個(gè)案例
內(nèi)容大綱:
Part1. 認(rèn)識(shí)案例
1.案例的“實(shí)踐”
2.案例的內(nèi)涵
3.案例的分類
Part2. 體驗(yàn)案例
1.案例分析
2.案例創(chuàng)作練習(xí)
3.案例的理論基礎(chǔ)
Part3. 開發(fā)案例
案例選題
1.核心原則:有價(jià)值
2.提煉主題
3.評(píng)估主題
開發(fā)工具
示范案例
分步練習(xí)
S1:還原經(jīng)歷
1.核心原則:完整性
2.框架完整
3.細(xì)節(jié)詳細(xì)
4.梳理決策線
開發(fā)工具
示范案例
分步練習(xí)
S2:綜合分析
1.核心原則:經(jīng)驗(yàn)范式
2.還原決策過程
3.識(shí)別經(jīng)驗(yàn)類型
4.多角度分析
5.做出決定
S3:結(jié)構(gòu)化總結(jié)
1.核心原則:結(jié)構(gòu)化
2.結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)
3.經(jīng)驗(yàn)類型說明
4.感性化設(shè)計(jì)
開發(fā)工具
示范案例
分步練習(xí)
S4:感性化寫作
1.核心原則:感性化
2.案例寫作風(fēng)格
3.模板化寫作
4.美化定稿
開發(fā)工具
示范案例
分步練習(xí)
Part4.評(píng)審案例
1.評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
2.小組分享
3.班級(jí)分享
時(shí)間安排(2天版):
時(shí) 間 安 排 | 教 學(xué) 內(nèi) 容 | |
第一天上午 | 09:00 - 10:20 | Part1:認(rèn)識(shí)案例 |
10:30 - 12:00 | Part2:體驗(yàn)案例 | |
第一天下午 | 13:30 - 13:45 | Part3:開發(fā)案例 案例選題 |
13:45 - 14:00 | S1 還原經(jīng)歷 | |
14:00 - 15:30 | 練習(xí)&輔導(dǎo) | |
15:45 - 16:45 | S2 綜合分析 | |
16:45 - 17:30 | 練習(xí)&輔導(dǎo) | |
第二天上午 | 09:00 - 10:30 | S3結(jié)構(gòu)化總結(jié) |
10:45 - 12:00 | 練習(xí)&輔導(dǎo) | |
第二天下午 | 13:30 - 15:15 | S4感性化寫作 |
15:30 - 16:30 | 練習(xí)&輔導(dǎo) | |
16:30 - 17:00 | 課程小結(jié):回顧、總結(jié)、任務(wù) | |
注:1.具體安排,講師有權(quán)視企業(yè)情況、培訓(xùn)調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)反饋進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 2.上述安排僅適用2天標(biāo)準(zhǔn)課程,3-4天的進(jìn)階課程需視情況專案設(shè)計(jì)。 3.第一天晚上的時(shí)間可以集中安排學(xué)習(xí) |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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