【課程背景】
對于職業(yè)經(jīng)理人而言,“如果不能解決公司的問題,就會成為公司的問題。問題不在于能否找到解決問題的方法,而在于如何去找到問題?!辈徽撌裁葱袠I(yè),也不論公司規(guī)模大小,任何一個公司都有這樣或那樣的問題,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳侀_重重迷霧,看到問題的本質(zhì)和本源,并能利用有限的資源有效的解決。但是,實際情況卻是職業(yè)經(jīng)理人對于問題的解決與決策普遍感到很無助:
每天發(fā)現(xiàn)煩心的事情一大堆,但自己卻不知道從哪里入手……
花很長時間不斷的進行討論,但是最后卻遲遲不能達到共識……
每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達不成共識;
考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好;
同樣的問題不斷重復(fù)發(fā)生,但是卻不知道如何控制和預(yù)防……
正視“問題”,理解與個人職場發(fā)展的關(guān)系,領(lǐng)悟問題與機會的關(guān)系
獲得解決問題所需的知識和技巧,掌握實用的工具和方法
建立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的系統(tǒng)思維
培養(yǎng)個人與團隊分析及解決問題的能力和快速制定決策的工作風(fēng)格
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:
1. 管理者如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
2. 各年齡層級價值觀的表現(xiàn)
3. 你了解95后嗎?
第一篇 管理者的首要責(zé)任
1. 貫徹上級思路和政策
2. 推進任務(wù)出“結(jié)果”
第二篇 尋根溯源
1. 案例:問題的根源
2. 研討:任務(wù)推進的常見問題
3. 情景再現(xiàn):王寶強闖關(guān)記
4. 細節(jié)決定成敗
第三篇 固本清源
1. 你團隊你的團:人才分類四象限
案例:人才轉(zhuǎn)變
2. 人盡其才:人崗匹配
案例:新官上任三把火
第四篇 問題解決方法
1. 任務(wù)推進“四必問”模型
2. 如何提升員工主動工作的意愿:任務(wù)布置8字訣
3. 解決員工“會不會”的四種辦法
4. 木桶原理新解讀:萃取經(jīng)驗,拉齊水平
5. 以終為始,聚焦核心任務(wù)
6. 過程管控四大抓手:表、板、會、曬
7. 任務(wù)布置五步法
8. 總結(jié):321行動卡
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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