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團建活動專家

問題分析與解決:關(guān)鍵任務(wù)推進

課程背景】


對于職業(yè)經(jīng)理人而言,“如果不能解決公司的問題,就會成為公司的問題。問題不在于能否找到解決問題的方法,而在于如何去找到問題?!辈徽撌裁葱袠I(yè),也不論公司規(guī)模大小,任何一個公司都有這樣或那樣的問題,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳侀_重重迷霧,看到問題的本質(zhì)和本源,并能利用有限的資源有效的解決。但是,實際情況卻是職業(yè)經(jīng)理人對于問題的解決與決策普遍感到很無助:

每天發(fā)現(xiàn)煩心的事情一大堆,但自己卻不知道從哪里入手……

花很長時間不斷的進行討論,但是最后卻遲遲不能達到共識……

每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達不成共識;

考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好;

同樣的問題不斷重復(fù)發(fā)生,但是卻不知道如何控制和預(yù)防……


培訓(xùn)目標(biāo)

正視“問題”,理解與個人職場發(fā)展的關(guān)系,領(lǐng)悟問題與機會的關(guān)系

獲得解決問題所需的知識和技巧,掌握實用的工具和方法

建立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的系統(tǒng)思維

培養(yǎng)個人與團隊分析及解決問題的能力和快速制定決策的工作風(fēng)格


【課程大綱】

課程導(dǎo)入:

1. 管理者如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象

2. 各年齡層級價值觀的表現(xiàn)

3. 你了解95后嗎?


第一篇 管理者的首要責(zé)任

1. 貫徹上級思路和政策

2. 推進任務(wù)出“結(jié)果”


第二篇 尋根溯源

1. 案例:問題的根源

2. 研討:任務(wù)推進的常見問題

3. 情景再現(xiàn):王寶強闖關(guān)

4. 細節(jié)決定成敗


第三篇 固本清源

1. 你團隊你的團:人才分類四象限

案例:人才轉(zhuǎn)變

2. 人盡其才:人崗匹配

案例:新官上任三把火


第四篇 問題解決方法

1. 任務(wù)推進“四必問”模型

2. 如何提升員工主動工作的意愿:任務(wù)布置8字訣

3. 解決員工“會不會”的四種辦法

4. 木桶原理新解讀:萃取經(jīng)驗,拉齊水平

5. 以終為始,聚焦核心任務(wù)

6. 過程管控四大抓手:表、板、會、曬

7. 任務(wù)布置五步法

8. 總結(jié):321行動卡


 


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