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5點(diǎn)7策：高效工作匯報(bào)策略

Highly Effective & Efficient Tactics for Work Report

1天版

針對(duì)任務(wù)推進(jìn)過程中的5個(gè)節(jié)點(diǎn)，提供7大匯報(bào)策略

獨(dú)有的GAS信念模型，從心智模式層面促進(jìn)學(xué)員改變

不止是工作匯報(bào)，課程所授方法可用于多種場景下的溝通

一步一練的工作坊形式，隨堂練習(xí)成果可直接用于工作匯報(bào)

國作登字-2021-A-00110721

一.課程說明 

如果把組織看作一個(gè)系統(tǒng)，那么這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞。各類信息能否被及時(shí)、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信息共享與傳遞，即工作匯報(bào)。

然而現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)職場人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動(dòng)與上級(jí)進(jìn)行溝通，也不善于運(yùn)用合理的策略進(jìn)行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時(shí)地共享和傳遞至上級(jí)，從而導(dǎo)致各種績效問題，以及突發(fā)狀況。

本課程從信息傳遞的視角，針對(duì)工作匯報(bào)中由于溝通不積極、不及時(shí)、不全面導(dǎo)致的工作方向錯(cuò)誤、風(fēng)險(xiǎn)狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題，提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)策略，以及通過獨(dú)有的GAS基礎(chǔ)解決匯報(bào)意愿低的問題。

課程采用一步一練的工作坊形式，針對(duì)五大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供相應(yīng)的策略及工具，隨堂結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行演練實(shí)操。還能帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報(bào)模板。

二.課程目標(biāo)

重構(gòu)學(xué)員關(guān)于“工作匯報(bào)”的認(rèn)知，激發(fā)其主動(dòng)進(jìn)行工作匯報(bào)的意愿。建立做好工作匯報(bào)需要的心智，掌握一套工作匯報(bào)的策略方法。

三.課程收益

學(xué)員建立對(duì)上下級(jí)關(guān)系及工作匯報(bào)的正確認(rèn)知；

激發(fā)和增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)向上級(jí)做工作匯報(bào)的意愿；

學(xué)員形成做好工作匯報(bào)的心智模式基礎(chǔ)；

學(xué)員能識(shí)別工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；

學(xué)員能采用6種策略進(jìn)行主動(dòng)的工作匯報(bào)。

四.課程亮點(diǎn)

獨(dú)有的GAS心智模型，由內(nèi)而外為學(xué)員打造堅(jiān)實(shí)心智基礎(chǔ)；

獨(dú)有的7大策略，配套7大工具表，即學(xué)即用；

全面覆蓋工作任務(wù)推進(jìn)的5大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，應(yīng)用場景無遺漏；

工作坊形式授課，一步一練，隨堂產(chǎn)出成果。

五.課程對(duì)象

工作5年內(nèi)的員工及中基層管理人員

六.課程時(shí)長

1天（6小時(shí)）

七.課程形式

講授 + 案例解析 + 角色扮演 + 小組PK + 課題演練

八.課程綱要

導(dǎo)入 概念厘清：深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)

幫助學(xué)員重建對(duì)工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場人士消極被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。

1.活動(dòng)：畫圖講故事

2.互動(dòng)：你建立信任了嗎？

3.從三個(gè)層面解讀工作匯報(bào)的意義

Part-1  GAS信念基礎(chǔ)：做好工作匯報(bào)的必備基礎(chǔ)

幫助學(xué)員重建對(duì)工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場人士消極被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。

G：工作匯報(bào)需要良好習(xí)慣

A：工作匯報(bào)需要利他精神

S：工作匯報(bào)需要系統(tǒng)思考

Part-2 工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及7種策略

針對(duì)工作任務(wù)執(zhí)行過程中的5個(gè)節(jié)點(diǎn)，提供7種工作匯報(bào)策略。采用一步一練的方式，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)操演練。

1.節(jié)點(diǎn)1 接收任務(wù)時(shí)的匯報(bào)：鎖定目標(biāo)

德魯克MBO的啟示

蓋洛普Q12的啟示

工作匯報(bào)的本質(zhì)就是向上管理

策略1：WAR——良好開局和貫穿始終的特殊策略

結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復(fù)述公式。

2.節(jié)點(diǎn)2 開始行動(dòng)前的匯報(bào)：把握窗口

案例解析：早干嘛去了

換位思考上級(jí)的處境與心境

窗口期匯報(bào)好處多

策略2：Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略

結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：一摸二進(jìn)三驗(yàn)四準(zhǔn)

3.節(jié)點(diǎn)3 一切順利時(shí)的匯報(bào)：居安思危

案例解析：我以為你知道

Snake in the grass：真順利和假正常

策略3：STEP——未雨綢繆的過程型策略

結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三個(gè)“知道”、一安二調(diào)三取四避

4.節(jié)點(diǎn)4 出現(xiàn)狀況時(shí)的匯報(bào)：化危為機(jī)

案例解析：事情就是這么搞砸的

上級(jí)的憤怒：問題不在于你不知道

這些場景尤其需要緊密匯報(bào)

策略4：SCSI——言簡意賅型

策略5：CRISIS——細(xì)致入微型

補(bǔ)充策略：SCQOR——跌宕起伏型

5.節(jié)點(diǎn)5 任務(wù)結(jié)束后的匯報(bào)：閉環(huán)關(guān)鍵

你能輕松請對(duì)上級(jí)的隨口一問嗎？

策略6：AKS——簡單任務(wù)的口頭策略

PDCA視角下的任務(wù)流程

案例解析：為什么上級(jí)夸他“高級(jí)”

策略7：SEA-I——復(fù)雜任務(wù)的書面策略

結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：IAA工作成果梳理表

Part-3貫穿整個(gè)流程的OPT：工作匯報(bào)必須面對(duì)的三種選擇

在每個(gè)節(jié)點(diǎn)地工作匯報(bào)都必須關(guān)注的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

O：選好時(shí)——時(shí)間選擇

P：找對(duì)人——對(duì)象選擇

T：說清事——方式選擇

Part-4再看工作匯報(bào)：鞏固心智，牽引意愿

最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報(bào)的意義與價(jià)值，從心智層面進(jìn)一步影響學(xué)員，增強(qiáng)其積極主動(dòng)匯報(bào)工作的意愿。

敲：敲破牢籠，掙脫束縛

消：消除偏差，同頻共振

校：校準(zhǔn)方向，避免偏離

九.課程優(yōu)勢

優(yōu)勢1：工作坊形式授課，采用“講-訓(xùn)-評(píng)”的教學(xué)手段，課堂上就操練學(xué)員。

優(yōu)勢2：獨(dú)有的GAS信念基礎(chǔ)，從思維、習(xí)慣、精神三個(gè)角度影響學(xué)員心智。

優(yōu)勢3：一步一練，配套練習(xí)工具，完成后可直接用于實(shí)際的工作匯報(bào)。

十.版權(quán)說明

《高效工作匯報(bào)策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》

課程已于2021年正式進(jìn)行作品著作權(quán)登記，并成功獲取證書。

課程相關(guān)的課程大綱、授課PPT、學(xué)員手冊、教學(xué)工具等內(nèi)容及資料，

均受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護(hù)。