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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

【課程收益】

1．掌握管理的本質(zhì)，明確目標(biāo)與計(jì)劃在管理中的位置

2．學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)涵，目標(biāo)設(shè)定SMART原則，

3．會(huì)進(jìn)行目標(biāo)的分解，并且能夠掌握目標(biāo)管理的方法和工具

4．計(jì)劃制定的5W1H以及工作計(jì)劃書的填寫；

5．針對工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

6．強(qiáng)化管理者工作督導(dǎo)的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

7．有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處。

【課程特色】

1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實(shí)戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，解決問題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。

4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。

【課程對象】

各層級(jí)管理者、公司全員

【課程時(shí)長】

2天，12小時(shí)，可根據(jù)公司具體情況調(diào)整。

【課程大綱】

第一講： 制定清晰目標(biāo)，明確方向標(biāo)準(zhǔn)

本講內(nèi)容：

引言：管理的內(nèi)涵

1．什么是管理，為什么要做管理

2．管理都做什么，五大職能

3．管理者對于企業(yè)的作用和價(jià)值

4．目標(biāo)-方向和標(biāo)準(zhǔn)

5．目標(biāo)和計(jì)劃在管理中的位置

6．做好管理規(guī)劃的五大核心要素

7．廣義的目標(biāo)和計(jì)劃管理

現(xiàn)場互動(dòng)：管理的認(rèn)知

案例研討：德魯克說管理

一、目標(biāo)的本質(zhì)和價(jià)值

1．什么是目標(biāo)

2．目標(biāo)的作用是什么

3．制定有效目標(biāo)的兩個(gè)要素：smart原則+六個(gè)切入點(diǎn)

案例研討：工作中有目標(biāo)與沒有目標(biāo)的區(qū)別

二、制定目標(biāo)的基本方法

1．管理者目標(biāo)的三個(gè)來源

2．基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)制定-BSC框架

3．基于崗位職責(zé)的目標(biāo)制定

4．基于關(guān)鍵工作任務(wù)的目標(biāo)制定-魚骨圖提取法

實(shí)操演練：制定工作目標(biāo)

三、工作中目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素

1．制定目標(biāo)的方向要根據(jù)情景做調(diào)整

2．目標(biāo)制定清晰，但總是完成不了的原因

3．什么樣的目標(biāo)才是合理的目標(biāo)

4．SWOT以及五力分析模型介紹

案例研討：張軍的煩惱

現(xiàn)場互動(dòng)：問題在哪里

第二講： 分析任務(wù)&人員，高效整理搭配

本講內(nèi)容：

一、任務(wù)分析與事件管理——目標(biāo)管理的基礎(chǔ)

1．任務(wù)分析的基本原則-價(jià)值or效率

2．從目標(biāo)到執(zhí)行，管理人員的三種工作形態(tài)

3．卓越管理者的任務(wù)分析與事件管理

4．高價(jià)值創(chuàng)造與目標(biāo)管理的有效結(jié)合

案例研討：張倩的一天

二、人員分析與有效管理——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵

1．人的行為心理認(rèn)知

2．不同的人員，應(yīng)分配和安排對應(yīng)的目標(biāo)和計(jì)劃

3．團(tuán)隊(duì)角色理論在目標(biāo)計(jì)劃管理中的啟示

4．不同類型的人員的管理

5．抓住新生代特點(diǎn)，進(jìn)行有效的目標(biāo)計(jì)劃管理

6．抓住快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)要點(diǎn)

現(xiàn)場互動(dòng)：行為心理游戲

案例研討：西游團(tuán)隊(duì)的啟示

第三講： 擬定詳實(shí)計(jì)劃，奠定執(zhí)行基礎(chǔ)

本講內(nèi)容：

一、計(jì)劃的要素和內(nèi)容

1．如何做-工作方法

2．什么時(shí)間做-總體時(shí)間

3．誰來做-主要責(zé)任人

4．在哪里做-場所的運(yùn)用

5．用何來做-權(quán)限與資源

6．制定計(jì)劃的基本原則

現(xiàn)場互動(dòng)：計(jì)劃要素的關(guān)鍵點(diǎn)

二、制定工作計(jì)劃書

1．強(qiáng)調(diào)時(shí)間進(jìn)度的工作計(jì)劃書

2．強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作內(nèi)容的工作計(jì)劃書

3．管理工作規(guī)劃設(shè)計(jì)工具

4．群策群力，既有氛圍，又能解決問題

現(xiàn)場演練：王濤的管理工作規(guī)劃表

三、制定計(jì)劃的注意事項(xiàng)

1．計(jì)劃的特性和關(guān)鍵點(diǎn)

2．計(jì)劃的行動(dòng)性和行動(dòng)的計(jì)劃性

3．制定計(jì)劃的切入點(diǎn)

案例研討：A公司的計(jì)劃制定

第四講： 進(jìn)行精準(zhǔn)執(zhí)行，貫徹落實(shí)改善

本講內(nèi)容：

一、執(zhí)行不力的原因及對策

1．目標(biāo)清晰，計(jì)劃詳實(shí)還是不夠

2．從員工角度看，要抓住五個(gè)要點(diǎn)來解決

3．從管理者角度看，改變一個(gè)意識(shí)，抓住三個(gè)關(guān)鍵

互動(dòng)研討：執(zhí)行不到位的事件；定好的目標(biāo)，經(jīng)常完不成

二、首先要進(jìn)行目標(biāo)澄清

1．員工對任務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)總是存在偏差

2．管理者在任務(wù)布置時(shí)總是存在缺陷

3．做好目標(biāo)澄清，要確保四件事

4．運(yùn)用一個(gè)方法，明確任務(wù)，布置到位

5．常問幾個(gè)問題，確保任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)明確，員工能否完成領(lǐng)導(dǎo)心中用數(shù)

現(xiàn)場互動(dòng)：為什么傳不下去

三、員工工作的現(xiàn)場輔導(dǎo)

1．了解員工的心理安全區(qū)

2．管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力及運(yùn)用教導(dǎo)技術(shù)上的五個(gè)層面

3．欣賞式探詢，幫助員工積極面對

4．培養(yǎng)員工主動(dòng)積極解決問題的行為習(xí)慣

5．OJT技術(shù)的運(yùn)用，幫助員工解決現(xiàn)場問題

案例研討：布置任務(wù)的困境；喬致庸的教練技術(shù)

四、抓住執(zhí)行監(jiān)控的重點(diǎn)

1．員工工作的三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

2．99-50-1節(jié)點(diǎn)控制法

3．持續(xù)提升目標(biāo)和計(jì)劃質(zhì)量的復(fù)盤技術(shù)

現(xiàn)場演練：復(fù)盤改進(jìn)要實(shí)用