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金字塔原理——構(gòu)建價(jià)值百萬的邏輯思維

課程背景：

在工作當(dāng)中，這樣的場景我們屢見不鮮：匯報(bào)工作時(shí)講不到重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)忍不住打斷或耐著性子聽完不知所云；撰寫報(bào)告時(shí)一片茫然，東拼西湊，草草應(yīng)付；思考問題時(shí)沒有重點(diǎn)，邏輯混亂，越想越亂，把自己都給繞進(jìn)去了；苦思冥想做了一個(gè)晚上的產(chǎn)品介紹PPT，卻起不到加分效果……什么是這一切的解答——金字塔原則！巴巴拉·明托的金字塔原則是一項(xiàng)層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技術(shù)，可以用于結(jié)構(gòu)化的寫作過程。

金字塔模型還揭示了如何運(yùn)用SCQA架構(gòu)，即“情境（Situation）、沖突（Conflict）、問題（Question）、答案（Answer）”架構(gòu)來確定你打算在文章中進(jìn)行闡釋的中心思想以及你的觀點(diǎn)的安排次序。

此外，金字塔原則也廣泛應(yīng)用在問題分析與解決、工作匯報(bào)與指示、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施等職場場景中，幫助我們想得清楚、講得明白！

課程目標(biāo)：

掌握金字塔思考模式的構(gòu)建

熟練運(yùn)用STAR原則、思維導(dǎo)圖等工具

提升寫作能力和影響力，擁有出色的文筆和杰出的口才

提升分析問題解決問題的能力

提升溝通表達(dá)能力，讓匯報(bào)、指示更有的放矢

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：中層干部、精英員工

課程形式：老師講解+互動(dòng)討論+現(xiàn)場練習(xí)+視頻教學(xué)

課程大綱

第一講：認(rèn)知邏輯思考

一、大腦的思考習(xí)慣

1. 垂直思考——深度挖掘

2. 水平思考——廣度延伸

3. 你有“思維定式”嗎？

二、邏輯與邏輯思維

1. 什么是邏輯？

2. 什么是邏輯思維？

3. 什么是邏輯思考力？

三、邏輯思考力在職場中的運(yùn)用無處不在

案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？

第二講：金字塔結(jié)構(gòu)——培養(yǎng)邏輯思考力的最佳方法

一、邏輯思考力的核心理念——金字塔原理

1. 麥肯錫&金字塔原理

2. 為什么要使用金字塔原理？

1）大腦的思維習(xí)慣一—— 自動(dòng)進(jìn)行分類

2）大腦的思維習(xí)慣二—— 神奇的數(shù)字7

3. 金字塔原理的四個(gè)基本特征

1）結(jié)論先行.以上統(tǒng)下.分類清楚.邏輯遞進(jìn)

4. 金字塔的三種子結(jié)構(gòu)

1）主題與子主題之間的縱向關(guān)系

2）子主題與子主題之間的橫向關(guān)系

3）故事式的序言結(jié)構(gòu)

視頻：主持人機(jī)智救場案例分析

練習(xí)：畫出表達(dá)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架圖

二、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)？

1. 基于目標(biāo)定主題

1）確定目標(biāo)前先設(shè)定場景

2）場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確

3）目標(biāo)是希望對方能有哪些行為

練習(xí)：用AB法進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)

2. 中心思想要精準(zhǔn)

1）中心思想的TOPS原則

a有的放矢.貫穿整體.擲地有聲.言之有據(jù)

2. 學(xué)習(xí)概括各組思想

1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子

2）總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

3）找出各結(jié)論之間的共性

案例：年度數(shù)據(jù)的圖標(biāo)分析

練習(xí)：如何從“沒思想”到“有思想”？

3. 縱向結(jié)構(gòu)分層次 —— 結(jié)論先行.以上統(tǒng)下

1）縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式

a有主張觀點(diǎn)時(shí)，自上而下進(jìn)行表達(dá)

b有零散內(nèi)容時(shí)，自下而上進(jìn)行思考

2）自上而下表達(dá)的步驟：疑問/回答式的分析推理

a設(shè)定場景

b確定主題

c設(shè)想問題

d回答問題

案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？

練習(xí)：企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析

3）自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結(jié)

a列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)

b找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系

c得出概括出來的結(jié)論。

案例：工作業(yè)績總結(jié)

練習(xí)：經(jīng)理到底生氣在哪了？

4. 橫向結(jié)構(gòu)選順序 —— 分類清楚.邏輯遞進(jìn)

1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理

2）演繹推理 —— 從共性到特殊

a標(biāo)準(zhǔn)式三段論

b常見式現(xiàn)象、原因、解決方案

3）歸納推理——從特殊到共性

a三種邏輯順序——時(shí)間順序.結(jié)構(gòu)順序.程度順序

b MECE原則確保分清、分盡——相互獨(dú)立.完全窮盡

案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎？

練習(xí)：遞送物品案例討論

4）演繹與歸納的利弊及情境選擇

第三講：工作中的邏輯表達(dá)——請示/匯報(bào)/演講

一、職場表達(dá)的四個(gè)核心要素

1. 關(guān)于什么主題

2. 觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論

3. 理由是什么論證.論據(jù)

4. 要做什么行動(dòng)

案例：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？

二、序言讓背景更清晰

1. 為什么要用講故事的形式？

2. 序言的4個(gè)基本要素SCQA

1）背景.沖突.疑問.回答

3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)

1）標(biāo)準(zhǔn)式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式

練習(xí)：變換各種序言形式并分辨表達(dá)情緒的區(qū)別

三、細(xì)節(jié)讓表達(dá)更流暢

1. 善用主語，突顯邏輯表現(xiàn)力

2. 巧用連接詞，讓文章更“通順”

3. 學(xué)會分段，以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息

四、警惕！5類“NG”詞！

五、職場表達(dá)的案例演練及實(shí)操練習(xí)

第四講：工作中的邏輯思考——分析問題.解決問題.行動(dòng)方案

一、什么是真正的邏輯思考？

1. 看問題不能流于表面

2. 通過現(xiàn)象看本質(zhì)

3.“剝洋蔥”式的不斷發(fā)問

二、用邏輯思考力解決問題的具體流程

1. 界定問題類型

1）界定問題的四個(gè)要素

a背景、困惑、現(xiàn)狀、期望

2）用SMART原則確認(rèn)現(xiàn)狀和期望

3）用SCQA幫助確定問題類型

4）7種常見的問題模型

2. 結(jié)構(gòu)化分析問題

1）合理運(yùn)用已有框架以選擇切入點(diǎn)5W2H、3C、4P、5S等

2）無框架時(shí)，用MECE法建立框架

a流程框架.邏輯框架.矩陣框架

3）建立原因分析的假設(shè)

4）搜集相關(guān)信息并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證

3. 用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法尋找解決方案及備選方案

4. 制定行動(dòng)計(jì)劃表含行動(dòng)步驟

三、邏輯思考的工作案例演練及實(shí)操練習(xí)

第五講：工作中的邏輯呈現(xiàn)——演示PPT

一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)

1. 理解整體思維架構(gòu)

2. 各組思想之間的相互關(guān)系

3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)

二、PPT可視化原理

1. 淡化背景突出觀點(diǎn)

2. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句

3. 用圖表支持論點(diǎn)

三、PPT設(shè)計(jì)四原則

1. 對齊

2. 對比

3. 聚攏

4. 重復(fù)

四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：邏輯思考力的綜合演練

一、企業(yè)實(shí)際案例分析演練

二、用行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧與總結(jié)