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《教練領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程背景】

在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊成員的最大優(yōu)勢？

教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

教練型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團隊成

員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。

教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運

用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團隊賦能，通過激發(fā)團隊多種資源和潛能、實現(xiàn)最佳團隊績效。

本課程您會感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)如何能夠解決一些實際的問題和困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進而發(fā)揮出團隊的巨大潛力，實現(xiàn)最佳團隊績效。

【課程目標(biāo)】

1、感受傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果，理解并認(rèn)同賦能的教練型領(lǐng)導(dǎo)對提升團隊績效的價值；

2、通過深度的自我覺察，提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力；

3、掌握教練模型和教練工具，通過教練對話，激發(fā)團隊成員對高績效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。

4、掌握在工作中以教練式方式，系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團隊成員績效表現(xiàn)的方法。

【課程特色】

1、工具化：掌握團隊賦能的教練工具

2、可視化：教學(xué)過程中以演練為主，能力提升明顯

3、落地化：幫助領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整管理行為和穩(wěn)定管理狀態(tài)

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程時間】

完整版2天（12H）

簡約版1天（6H）

【課程大綱】

第一部分 教練認(rèn)知心法

一、人的心理特征分析

承受力改變

需求在提升

參照值變化

二、管理者自我角色認(rèn)知

你想成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？

三、教練的深度解讀

1、教練的起源

2、教練的角色

3、教練式對話

四、教練式領(lǐng)導(dǎo)力解讀

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型教練型管理者的思維障礙

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)

五、教練型領(lǐng)導(dǎo)的心法

1、情緒的識別

現(xiàn)場激發(fā)練習(xí)：

學(xué)會識別情緒：情緒影響思維，思維影響行為。

2、信念的轉(zhuǎn)變

人是OK的

人的行為背后都有一個積極的意圖

人是有資源的

人會為自己做最好的選擇

改變是必然的

3、能量的轉(zhuǎn)變

霍金斯能量層級表

4、思維的轉(zhuǎn)變

管理到教練的轉(zhuǎn)變

機械到價值的轉(zhuǎn)變

控制到影響的轉(zhuǎn)變

效率到效能的轉(zhuǎn)變

5、干預(yù)的措施

績效=能力-干擾

員工遇到的干擾——具體表現(xiàn)

降低干擾的方法——干預(yù)措施

干擾的六項措施：

告知式：通過提問給予建議、指示，直接給予方向；

信息式：給予知識、含義及信息；簡單明了的提供信息；

質(zhì)詢式：描述觀察到的行為，給予反饋；中止對方慣性思維；

導(dǎo)瀉式：辨識對方的思維及情緒，回顧曾經(jīng)的體驗、反思；

催化式：引導(dǎo)對方發(fā)現(xiàn)新視角、思維新角度，促成采取行動；

支持式：給予關(guān)注，認(rèn)可，肯定；表達給對方的關(guān)心和關(guān)注；

針對不同類型的下屬，如何進行有效干預(yù)？

高意愿高能力的下屬：

高意愿低能力的下屬；

無意愿低能力的下屬：

無意愿有能力的下屬：

第二部分 教練邏輯功法

一、成果導(dǎo)向教練基礎(chǔ)

1、親和關(guān)系

2、建立合約

二、教練聆聽成果框架

1、正向積極的

2、可以控制的

3、符合SMART

4、整體平衡的

三、5R教練式矩陣

Refocus聚焦:堅守愿景與價值的領(lǐng)導(dǎo)力

Relation關(guān)系：影響和激發(fā)他人的領(lǐng)導(dǎo)力

Reality現(xiàn)實：覺察事實和內(nèi)省的領(lǐng)導(dǎo)力

Resource資源：產(chǎn)生新資源創(chuàng)新與協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)力

Responsibility責(zé)任、問責(zé)：激發(fā)責(zé)任感及輔導(dǎo)下屬完成任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力

1R：聚焦個體目標(biāo)

2R：傾聽理解困難

3R：激發(fā)價值動力

4R：擴展解決方案

5R：行動計劃&問責(zé)

第三部分 教練工具技法

一、怎樣做團隊教練

CUP—雙輪矩陣

二、3F聆聽技巧

體驗聆聽的3個階段

體驗3F傾聽：事實、感受&意圖

3F溝通6步驟

三、強有力提問技巧

封閉式問題特點

開放式問題特點

進行開放式提問

四、邏輯層次矩陣

1、系統(tǒng)：你與世界的關(guān)系。你能為世界、社會、別人帶來什么

2、身份：你是誰？什么樣的身份能夠更好地完成你的使命

3、信念：什么對你最重要？你該做什么選擇

4、能力：你需要具備什么樣的能力

5、行為：你該如何去做

6、環(huán)境：你在哪里？處于什么環(huán)境，做什么事，和誰一起做

五、價值觀矩陣

第四部分 團隊績效教練

一、賦予能量的領(lǐng)導(dǎo)力

二、給予才干的任務(wù)分配

三、充滿熱情的行為

四、功能完善的結(jié)構(gòu)

五、鼓舞人心的文化

六、形成整體的團隊

七、客戶至上的營銷

八、互相依賴的人際關(guān)系

第五部分 課程回顧與總結(jié)