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基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬 ----向下管理的技術(shù)

著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀(jì)，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同，他們更具備主觀能動(dòng)性，有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。

在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，你的成功只和你的成長(zhǎng)相關(guān)；在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，你的成功只和別人的成長(zhǎng)相關(guān)！

德魯克在最后的日子里，對(duì)CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力！

同樣作為一名管理者，也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利，而其中，最重要的應(yīng)該是對(duì)員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任！

現(xiàn)代績(jī)效管理的核心是一對(duì)一教導(dǎo)，本課程將從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位角度入手，通過知識(shí)加技能的融會(huì)貫通，來(lái)最佳地協(xié)助管理人員人事績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點(diǎn)，課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對(duì)話技巧，更重視教授學(xué)員通過實(shí)際管理案例提煉方法論。，系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬，減輕工作負(fù)擔(dān)。

管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂?a title='激勵(lì)' target='_blank' href='http://www.lzsssa.com/product/product138.html' class='seolabel'>激勵(lì)的方法，能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因?yàn)椴荒芨淖?a title='企業(yè)' target='_blank' href='http://www.lzsssa.com/' class='seolabel'>企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，因此管理者本身的行為對(duì)于員工具有強(qiáng)烈激勵(lì)作用。本課程將通過闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實(shí)踐的激勵(lì)理論，并通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵(lì)員工的有效方法。

課程收益

明確管理者在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色，明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作；

掌握輔導(dǎo)面談的技術(shù)；

有效的激勵(lì)員工，組建高效團(tuán)隊(duì)。

課程內(nèi)容

第一單元：巨變時(shí)代的管理

1、管理的答案去了哪里？

2、發(fā)生在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利轉(zhuǎn)移

3、擴(kuò)大答案的接觸面

4、橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析

5、管理的第三條途徑

6、人的影響層次

7、領(lǐng)導(dǎo)的影響層次趨勢(shì)

8、測(cè)試：我是合格的管理者嗎

9、案例：能否學(xué)會(huì)管理下屬

第二單元：現(xiàn)代管理者的角色：企業(yè)教練

1、現(xiàn)代管理的變化趨勢(shì)

什么是教練

以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較

案例：做上級(jí)的痛苦

2、企業(yè)教練

教練的身份

教練的角色

教練的基本功

小測(cè)試：是否可以尋到規(guī)律

優(yōu)秀教練的十種行為

從下屬到管理者的區(qū)別

視頻案例解析

3、教練的要點(diǎn)

教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展

從幫助到支持

以Y理論的教練觀

從宏觀到微觀

人類認(rèn)知的結(jié)構(gòu)分析

認(rèn)識(shí)大腦

測(cè)試：你的創(chuàng)新能力如何？

案例：是否信任下屬

第三單元：基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬

1、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧

2、輔導(dǎo)的步驟

3、輔導(dǎo)所適用的場(chǎng)合

4、輔導(dǎo)的方法檢測(cè)

5、授權(quán)與激勵(lì)

6、案例分析：怎樣讓下屬積極而不疲乏

7、小練習(xí)：四個(gè)計(jì)劃性的問題

8、基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

融洽氛圍

你看到了什么？

教練的發(fā)問動(dòng)機(jī)

教練的能力測(cè)試

教練前的準(zhǔn)備

發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式

確定目的

思維坐標(biāo)的朝向

作為思考者的教練方向

尋找動(dòng)機(jī)的教練問題

把握目標(biāo)

決策平衡：遇到兩難問題

無(wú)須領(lǐng)導(dǎo)只需跟隨

對(duì)方說(shuō)：我不會(huì)做，怎么辦？

對(duì)方說(shuō)：我不想做，怎么辦？

管理大腦：覺察與舍棄

從人類恐懼的分解

提升對(duì)方的自我效能

如何幫助下屬找可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

自我測(cè)試：你是看中問題還是目標(biāo)呢？

如何支持哪些遇到困境的下屬？

多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗(yàn)

練習(xí)：?jiǎn)栴}如何問？

問題挖掘的方法

行動(dòng)計(jì)劃的分解