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團建活動專家

高效會議管理出績效

高效會議管理

         

課程背景:

如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字來講,大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內容。

會議的實質是什么?會議與領導有什么密切關系?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。


課程目標             

學員將能夠掌握以下知識與技能: 

明確會議的成本與價值

了解管理以及會議理論 

學習會議管理方法技巧 

掌握控制管理特殊會議 


課程大綱             


一、從思維習慣看企業(yè)會議管理        2小時

1、拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習慣、個人思維的習慣與企業(yè)會議慣性;

[慣性一]會議太頻繁

[慣性二]會議時間太長

[慣性三]領導一言堂

[慣性四]各懷鬼胎

[慣性五]三無會議

無計劃、無準備、無結果

2、從工作效率提升看會議統(tǒng)籌

會議效率提升靠制度保障還是習慣養(yǎng)成? 

會議主角與配角思維習慣; 

語言模式、行為模式與思維模式的整合! 

看左腦思維與右腦思維的協(xié)調性; 

身心合一、關注改善、團結一致、從我做起! 

3、清晰會議目的分析:我們經常因開會而開會,請每個人帶著會目的與成果前行!學習設計會議,輕松達成會議目的。

4、如何形成會議統(tǒng)籌管理?會議統(tǒng)籌難點是:堅持與評估;

會議管控團隊的建立;

會議時間的整體安排與習慣培養(yǎng);

更重視會前的溝通與交流;

會議與會議的設計與結合;

請關鍵人物來開會,在沙盤會議中學習人物安排;

會議績效管理。

5、參會人參會習慣的培養(yǎng)與建立:

如何談事而非談人?

如何處理會議中的糾紛與異議?

如何調動參會人員的發(fā)言積極性?

會前養(yǎng)成準備的習慣。

6、會議成本管控要點分析。


二、高效會議的管控技能提升            2小時

1、固定部門會議的掌控:每周例會的內容與流程梳理;

2、解決問題會議的核心是我們對問題理解的是否方向一致,如何達成共識?

3、討論會議的流程與掌控,注意信息流轉的方式,注意討論收與放的把控。

4、學習會議的注意事項:什么是學習?什么是成人學習?

5、會議中角色認識與情緒分析,認識會議中的人們心態(tài),認識他們的情緒;

旁觀者的心態(tài)與肢體語言分析;

主角的心態(tài)與肢體語言分析;

抱怨者的心態(tài)與肢體語言分析;

職業(yè)人會議表達習慣的培養(yǎng)與分析;從眾多聯(lián)系中感受自己的優(yōu)勢與短板。

6、會議管控工具表格的制作與分享(會議管理清單、會議通知、會議紀要、會議議題評議案、工作協(xié)作單、會后跟蹤表、工作備忘錄等)

7、沙盤模擬:我的會議管控技術分享會議。


三、會議溝通習慣的培養(yǎng)           1.5小時

1、會議中說、聽、問的習慣分析 

2、學習傾聽—聽情緒與事實 

3、學習問 

4、學習說,如何說?與不同行為個性的人在會議溝通中的注意事項!

5、構建積極語言格局 

6、主持人所具備的重要素質及語言能力 

練習:總結歸納的能力


四、  如何提高下次會議質量        0.5小時

1.單位會議中不良現象分析;

2.會議后問題跟進技巧;

3.提高下次會議質量策略。



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