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《克服團隊協(xié)作五項障礙工作坊》

課程背景：

企業(yè)的核心競爭力不僅依賴于金融資源、發(fā)展戰(zhàn)略或技術(shù)，更在于其團隊。一個高效、協(xié)作的團隊是企業(yè)成功的基石。然而，團隊由不同性格和背景的個體組成，難免存在先天缺陷和潛在沖突。一旦把一定數(shù)量的人集中到一個空間內(nèi)，并要求他們共同完成某一項工作時，問題就出現(xiàn)了——

團隊成員各自為政，難以達成共識，決策慢

會議效率低，關(guān)鍵問題無法解決，會后仍感覺迷茫

平時大家關(guān)系看起來不錯，但一到合作時，頻頻出現(xiàn)問題

團隊目標似乎只是領(lǐng)導(dǎo)的責任，員工只關(guān)心個人任務(wù)

跨部門協(xié)作困難，部門間溝通不暢，項目推進緩慢，資源浪費嚴重

這些問題的根源往往在于團隊協(xié)作中的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、忽視結(jié)果。

為了幫助企業(yè)解決這些問題，我們推出了《克服團隊協(xié)作五大障礙工作坊》。該課程基于國際管理大師帕特里克·蘭西奧尼（Patrick Lencioni）的經(jīng)典理論開發(fā)，在美國已推廣實施12年，是全球備受關(guān)注和信賴的版權(quán)課程，服務(wù)的客戶包括西南航空公司、山姆會員店、微軟公司、聯(lián)邦快遞、西點軍校等國際知名企業(yè)。國內(nèi)已有HGST、DEL、寶馬、東風日產(chǎn)、萬華化學等多家公司引進，并取得顯著效果。

課程收益：

企業(yè)收益：

1、打造高凝聚力團隊：通過建立信任和彼此負責，提升團隊成員的向心力，減少內(nèi)耗。

2、提升團隊效率：通過掌控沖突和做出承諾，確保團隊決策高效執(zhí)行，實現(xiàn)1+1>2的效果。

3、降低管理成本：通過關(guān)注結(jié)果和共同責任，減少團隊內(nèi)部的摩擦和資源浪費，提升整體管理水平。

4、改善跨部門協(xié)作：通過建立信任、目標一致，打破部門壁壘，提升協(xié)作效率，確保項目順利推進。

崗位收益：

1、掌握團隊協(xié)作的核心障礙：深入了解團隊協(xié)作中的五大障礙及其解決方案。

2、建立團隊信任：學會通過個人經(jīng)歷練習和個性特質(zhì)了解，快速建立團隊信任。

3、化解團隊沖突：掌握良性沖突的管理技巧，提升團隊決策質(zhì)量。

4、提升團隊執(zhí)行力：通過工具和模型的訓練，增強團隊成員責任感和自驅(qū)力，確保目標達成。

適合企業(yè)：

跨部門協(xié)作頻繁的企業(yè)：如大型集團、制造企業(yè)、科技公司、項目制運作的企業(yè)等

跨部門協(xié)作頻繁的企業(yè)：如大型集團、制造企業(yè)、科技公司、項目制運作的企業(yè)等，通過提升跨部門協(xié)作效率，確保業(yè)務(wù)高效推進。

新組或重組團隊：可能面臨信任建立、目標一致性等挑戰(zhàn)，可支持團隊快速建立信任，明確目標，提升協(xié)作效率。

面臨變革或轉(zhuǎn)型的企業(yè)：支持企業(yè)在變革中保持高效協(xié)作，迎接新的挑戰(zhàn)和不確定性。

希望提升團隊凝聚力與執(zhí)行力的企業(yè)：支持團隊建立信任、增強責任感，確保團隊目標高效達成。

學員對象：企業(yè)團隊管理者、跨部門溝通與協(xié)作人員

課程特色：

1、理論與實踐結(jié)合：不僅系統(tǒng)講解團隊協(xié)作的理論模型，更通過實戰(zhàn)演練幫助學員掌握工具和方法，確保課程落地效果。

2、個性化定制：提供課前團隊測評，根據(jù)測評結(jié)果定制化設(shè)計課程內(nèi)容，解決真實團隊中可見或潛藏的協(xié)作問題，課程現(xiàn)場即可看到明顯的團隊氛圍改善。

3、權(quán)威內(nèi)容：課程內(nèi)容源自帕特里克·蘭西奧尼的經(jīng)典理論，具有高度的實踐性和權(quán)威性，又結(jié)合老師多年在國內(nèi)大型企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗設(shè)計而成。

理論模型：

帕特里克?蘭西奧尼一直致力于管理團隊及組織建設(shè)的研究及實踐，他發(fā)現(xiàn)：為了在恒定并不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)團隊協(xié)作，團隊可能遇到五種障礙，而團隊如果要達到一個設(shè)定的目標或得到設(shè)定的結(jié)果，就必須克服在團隊中普通存在的五種協(xié)作障礙。

時間安排：2天

課程內(nèi)容：

第一章：團隊協(xié)作現(xiàn)狀分析

1、通過【評測工具】，了解團隊當前的協(xié)作水平。

第二章：認知五種障礙模型

1、建立信任

信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)，在一個團隊中，信任是脆弱的

建立信任一定是需要花時間的，但建立信任的過程可以被極大加速

就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不斷地進行維護

【關(guān)鍵要點】建立基于弱點的信任、警惕基本歸因錯誤

【核心工具】個人經(jīng)歷練習、個人行為特質(zhì)理解

2、掌控沖突

良性的沖突是亳無保留地、有建設(shè)性地圍繞爭議點進行的辯論

在最好的團隊中，沖突都會讓大家感到不舒服

偶爾的個人間沖突，不會妨礙團隊有建設(shè)性意義的辯論

【關(guān)鍵要點】良性沖突點、沖突模型

【核心工具】影響沖突風格的因素、沖突契約

3、做出承諾

團隊成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團隊每個人全部弄清楚為止

團隊還需要確定就以上做出的那些決定，與組織中的其它部門溝通

【關(guān)鍵要點】團隊承諾、主題目標

【核心工具】議事規(guī)則、主題目標

4、共同責任

在一個健康的團隊中，責任要求對每個成員都是同等的

【關(guān)鍵要點】彼此責任

【核心工具】團隊有效性練習

5、關(guān)注結(jié)果

卓越的團隊是實現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團隊

【關(guān)鍵要點】團隊結(jié)果、第一團隊

【核心工具】團隊記分板、六步會議