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【課程名稱】“如果”劇本殺課程——員工職業(yè)化加速器

【課程背景】

職業(yè)化的員工是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。但是在職場中，員工不職業(yè)的現(xiàn)象比比皆是：挑戰(zhàn)公司制度和規(guī)則，缺少規(guī)則意識；只關(guān)注個人感受，缺乏全局意識；工作中經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、缺乏工作技巧；與老板和同事關(guān)系緊張，缺乏溝通技巧；只做問題搬運(yùn)工，缺少責(zé)任擔(dān)當(dāng)；過多關(guān)注福利待遇，拒絕工作挑戰(zhàn)；聽不進(jìn)意見，不接受建議；個性過于張揚(yáng)，無法融入團(tuán)隊(duì)......各種不職業(yè)的現(xiàn)象不勝枚舉。上述問題看似小事，實(shí)則大大削弱了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，甚至成為組織成長和發(fā)展的障礙。以上種種問題其根源在于員工職業(yè)化素養(yǎng)程度不高，意識不足、態(tài)度不正、能力不夠。

《“如果”劇本殺課程——員工職業(yè)化加速器》突破千篇一律的新員工培訓(xùn)形式，創(chuàng)新式教學(xué)手段激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及動力，沉浸體驗(yàn)式教學(xué)方式轉(zhuǎn)變學(xué)員角色認(rèn)知，所有情景體驗(yàn)劇本均來自實(shí)際工作場景，海量互動讓學(xué)員的管理策略更敏捷，讓學(xué)員在課堂上快速發(fā)現(xiàn)固有行為模式，在演繹推理和反思的過程中理解職業(yè)化的重要意義。課程一方面系統(tǒng)、全面的講解職業(yè)人的角色定位和職業(yè)素養(yǎng)提升的內(nèi)容，另一方面還將結(jié)合大量的案例和實(shí)操，將枯燥的知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作技能，使員工在品德、認(rèn)知、觀念、思維、技能、態(tài)度、行為上符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從而使參訓(xùn)學(xué)員在認(rèn)同企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上，提升職業(yè)素養(yǎng)和職場競爭優(yōu)勢，提高工作效率和執(zhí)行力。

【課程收益】

引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)意識覺醒

引導(dǎo)員工端正職業(yè)態(tài)度

實(shí)現(xiàn)員工對自身角色的精準(zhǔn)定位

明確員工在組織中的發(fā)展目標(biāo)

快速提升員工的職業(yè)核心能力

能夠運(yùn)用多種工具有效解決實(shí)際工作中的具體問題

【課程特色】本課程涉及6次研討、10個案例、6大技巧、8個工具等內(nèi)容

【課程對象】入職三年內(nèi)員工、新員工、管培生

【授課方式】模型解析+案例研討+情景模擬+角色體驗(yàn)+工具測評

【課程時長】1-2天（6小時/天）（根據(jù)培訓(xùn)時長定制課程內(nèi)容）

【課程要求】詳見物料清單

【課程大綱】

第一部分沉浸式情景體驗(yàn)——《如果》劇本殺

六個角色，六類職業(yè)，六段故事，四幕場景，層層遞進(jìn)，每個人物都有一段真實(shí)而獨(dú)特的故事，沉浸式的角色代入。從剛開始的焦慮、不屑、不滿，到后來的接受、堅(jiān)定、滿足，這中間到底發(fā)生了什么？是什么引發(fā)了一個人的心態(tài)發(fā)生如此大的改變？

故事背景：

從一次離奇的綁架案開始，到一段靈魂的救贖結(jié)束，整個劇本殺通過三次翻轉(zhuǎn)，讓大家從推理的刺激，到交流的歡樂，到最后的自我和解，從而認(rèn)識到職場生存和發(fā)展的本質(zhì)：世界上沒有完美的職業(yè)選擇，只有努力能夠讓選擇變得完美。

角色分配： 6個角色，基于霍蘭德六個職業(yè)性格類型，與職業(yè)發(fā)展直線接軌。

故事主線：從追憶學(xué)生時代的夢想，到經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)職場中的困難和挫折，從羨慕他人的幸福，到找到人生真正的意義......重塑學(xué)員積極陽光的心態(tài)，重識職涯發(fā)展的真相，清晰自我認(rèn)識，明確人生目標(biāo)，提升個人能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

第二部分員工職業(yè)化加速器

引言：我們?yōu)槭裁葱枰殬I(yè)化？

案例解析：“我努力工作還不夠嗎？為什么還要職業(yè)化呢？”

職業(yè)化究竟是什么？

職業(yè)選擇，決定職業(yè)未來

發(fā)展目標(biāo)，決定成長空間

角色定位，決定未來發(fā)展

第一單元、從校園到職場的轉(zhuǎn)變

小組討論：校園人角色職場人角色的區(qū)別

主要任務(wù)

所需的能力

最終目標(biāo)

體現(xiàn)價值

職業(yè)定位決定職業(yè)發(fā)展

職業(yè)化會帶給我們什么？

案例分析：簽證事件

任何工作沒有分內(nèi)分外

買點(diǎn)和賣點(diǎn)

如何塑造職場競爭力

小組討論：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你最看重新員工什么？

優(yōu)秀員工畫像

企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)

工具模型：能愿矩陣

企業(yè)最看重的95，00后員工素質(zhì)

現(xiàn)場演練：職業(yè)素養(yǎng)平衡輪

第二單元 意識是打開職業(yè)化大門的鑰匙

第一把鑰匙：永遠(yuǎn)跟組織保持一致——忠誠意識

一致的看法（價值觀）

一致的想法（思維模式）

一致的做法（行為模式）

案例研討：領(lǐng)導(dǎo)會不會犯錯？

第二把鑰匙：永遠(yuǎn)不要突破底線——規(guī)則意識

競爭規(guī)則決定勝負(fù)

職場規(guī)則決定去留

市場規(guī)則決定生死

場景重現(xiàn)：尖子生的習(xí)慣性“越位”

第三把鑰匙：永遠(yuǎn)記得多一次努力——責(zé)任意識

小組討論：什么是責(zé)任？

責(zé)任是身先他人的擔(dān)當(dāng)

責(zé)任是遇挫后的堅(jiān)持

案例研討：銀行職員小張的第七次敲門

第四把鑰匙：永遠(yuǎn)要心存憂患——危機(jī)意識

看不見缺點(diǎn)

聽不得建議

做不到改變

案例解析：認(rèn)識不到錯誤的后果

第三單元：心態(tài)是職業(yè)起飛的翅膀

職業(yè)心態(tài)：你是誰不重要，你應(yīng)該是誰很重要

多一點(diǎn)主動——船長心態(tài)

角色體驗(yàn)：同上一條船

為什么要風(fēng)雨“同舟”，“同舟”共濟(jì)？

多一點(diǎn)正能量——陽光心態(tài)  

烏云都從哪里來？

如何應(yīng)對消極情緒？

心態(tài)調(diào)整小工具：ABC心智轉(zhuǎn)換法

多一點(diǎn)感恩——感恩心態(tài)

案例研討：不受歡迎的張主任

學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人的好

多一點(diǎn)成長——學(xué)習(xí)心態(tài)

案例解析：客戶經(jīng)理趙志新的一天

尋求改變的自我三問

成長型思維養(yǎng)成四步法

第四單元：能力是職業(yè)發(fā)展的引擎

讓目標(biāo)變結(jié)果的執(zhí)行能力

執(zhí)行的公式=目標(biāo)+路徑+承諾

目標(biāo)設(shè)計的五個關(guān)鍵

達(dá)成路徑的WBS法

案例解析：某銀行網(wǎng)點(diǎn)的ETC大戰(zhàn)

做好承諾的兩個關(guān)鍵

現(xiàn)場實(shí)操：設(shè)定實(shí)際工作中的某項(xiàng)工作目標(biāo)

讓工作變高效的時間管理能力

案例研討：領(lǐng)導(dǎo)讓我干這個，又讓我干那個，我怎么管時間？

要事為先的“第一象限”法則

決定未來的“第二象限”法則

案例研討：請給小張安排他的一天

實(shí)操練習(xí)：現(xiàn)場設(shè)計你工作中的第二象限

達(dá)成良好人際關(guān)系的溝通表達(dá)能力

小組討論：為什么要溝通？溝通的目的是什么？

向上溝通的關(guān)鍵——做好匯報

工作匯報小妙招：金字塔原理

平行溝通的利器——同理心

平行溝通模型：同理心溝通的四個等級

如何擴(kuò)大溝通雙方的公開區(qū)——喬哈里窗在溝通中的應(yīng)用

知彼解己——運(yùn)用九型人格法提升職場溝通力

工具測評：快速了解你和他人性格的九型人格測評

實(shí)操演練：九型在職場情境（匯報工作、處理沖突、提供建議）中的應(yīng)用？

讓工作有價值的問題的分析與解決能力

問題的本質(zhì)就是期望與現(xiàn)狀的落差

實(shí)操演練：觀看視頻——職場中的問題人，你能發(fā)現(xiàn)問題嗎？

你想解決的問題是什么？

實(shí)操演練：思考1個自己待解決的問題

什么是“6W3H風(fēng)暴法”？

案例：經(jīng)典故事重現(xiàn)——大英圖書館的難題怎么解決？

“6W3H風(fēng)暴法”應(yīng)用范例1、2

實(shí)操演練：用6W3H風(fēng)暴法解決自己的問題

第五單元 課程回顧與總結(jié)

用思維導(dǎo)圖畫出學(xué)習(xí)成果

學(xué)以致用321