系統(tǒng)思考沙盤模擬
【課程簡介】
該課程是美國麻省理工學院斯隆管理學院20世紀60年代開發(fā)，具有國際影響力的經(jīng)典沙盤課程。對生產(chǎn)銷售單一品牌啤酒的產(chǎn)銷系統(tǒng)，在出貨時間延遲、資訊不足的系統(tǒng)下進行模擬。學員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商。他們每周只需做一件事情：決策訂購多少啤酒。扮演好自己的角色，對庫存進行管理，實現(xiàn)利潤最大化（成本最小化）。三組間的聯(lián)系由卡車司機A和B通過紙條（訂貨單、發(fā)貨量）來傳遞信息。
【課程目標】
1.時間滯延、資訊不足對系統(tǒng)的影響
2.信息溝通、人際溝通的必要性
3.擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關系
4.認識到將成員關系由競爭變?yōu)楹献鞯谋匾?，確立共贏思想
5.突破慣性思維，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問題改善的途徑
6.分析“蝴蝶效應”產(chǎn)生的原因并提出改進措施
7.創(chuàng)建學習型組織
【培訓對象】企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員
【培訓人數(shù)】20-80人
【培訓時間】1-2天
【課程收獲】
1.體悟結(jié)構(gòu)影響行為，從而改善心智模式
2.了解人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯綜復雜的
3.通過系統(tǒng)思考，提出小而有效的高杠杠解，從而改善整體經(jīng)營績效
4.找到組織高績效的決定性因素，避免歸罪于外
5.在非線性的世界，避免線性思維
6.提升領導力和決策力
7.從思維層面，促動組織變革，提升跨部門協(xié)作的效率
【授課特點】
體驗：“在快樂中學習”
認識：“在參與中學習”
反思：“在錯誤中學習”
應用：“練中學，學后用”
【課程大綱】
系統(tǒng)寓言 盲人摸象 第一篇章 沙盤推演 2 沙盤推演規(guī)則和任務 2 沙盤推演 2 分享&點評 第二篇章 系統(tǒng)思考 2 福雷斯特的貢獻 2 系統(tǒng)動力學概念與構(gòu)模原理 2 控制論&信息論&系統(tǒng)論 2 五項修煉之系統(tǒng)思考 2 系統(tǒng)思考缺乏的后果 案例：城市限牌&放開二胎 2 系統(tǒng)三要素 要素/連接/功能或目標 2 系統(tǒng)三大特征 適應力/自組織/層次性 2 系統(tǒng)思考的障礙 ü 表象迷惑 ü 線性思維模式 ü 恰當?shù)貏澏ㄟ吔?/span> ü 各種限制因素 ü 時間延遲 ü 有限理性
案例： 納什均衡&囚徒困境 《增長的極限》 云杉與色卷娥 啤酒游戲的啟示 支付寶到底歸誰管 | 2 系統(tǒng)思考的陷阱 ü 政策阻力 ü 公地悲劇 ü 目標侵蝕 ü 競爭升級 ü 富者愈福 ü 轉(zhuǎn)嫁負擔 ü 規(guī)避規(guī)則 ü 目標錯位 2 找到小而有效的高杠桿解 ü 常數(shù)和參數(shù)\緩沖器\存量 ü 反應速度\調(diào)節(jié)回路&增強回路 ü 信息\規(guī)則\組織\目標\范式與超越 2 感受系統(tǒng)思考之美 第三篇章 系統(tǒng)思考與企業(yè)經(jīng)營管理 2 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì) 2 管理的終極問題 2 管理思想發(fā)展史中關于系統(tǒng)的問題 2 戴明的淵博知識體系& 高德拉特的TOC 2 組織變革與組織績效 2 變革中關于人的問題 2 企業(yè)經(jīng)營中的成本觀點 2 全面經(jīng)營管理理念 戰(zhàn)略/營銷/生產(chǎn)/財務/人力/資本/團隊/執(zhí)行力/溝通/領導力/互聯(lián)網(wǎng) 2 基于系統(tǒng)下的經(jīng)營決策——有限理性 2 卓越領導者系統(tǒng)思考能力 2 跨部門協(xié)作與溝通 2 案例：感悟圍棋大師 2 系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維 終語 將者，以超越致敬時代！ |
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