在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境里,讓一群存在著眾多缺點(diǎn)和問題的人,組建團(tuán)隊(duì),完成上級(jí)的任務(wù)。本課程以管理和領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋教練技術(shù)的有效運(yùn)用,如何在資源有限,充滿限制的條件下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深度挖掘問題和解決問題。
整個(gè)過程以沙盤推演,案例討論,反思總結(jié)等形式,迅速提升領(lǐng)導(dǎo)能力!
課程背景:
銷售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。
如何制定一套適合于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的銷售管理體系,如何在區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理中迅速擠占市場(chǎng)份額,是每個(gè)企業(yè)不可回避的問題。
本課程以商貿(mào)型企業(yè)為場(chǎng)景,采用沙盤模擬教學(xué)方式,反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的知識(shí)體系和實(shí)戰(zhàn)演練。以分組形式模擬6個(gè)企業(yè),學(xué)員將擔(dān)任總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等不同角色,講師擔(dān)任融資機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、交易大廳、咨詢公司等角色,設(shè)置實(shí)際經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。學(xué)員模擬4-6年經(jīng)營(yíng),對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、財(cái)務(wù)管理、物流與供應(yīng)鏈、銷售管理和獲取市場(chǎng)定單技巧等方面全過程體驗(yàn)。
授課對(duì)象:中高層管理者
課程人數(shù):50
學(xué)習(xí)安排: 2天
授課方式:沙盤推演+案例分析+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+復(fù)盤技術(shù)+理論提升
體驗(yàn):“在快樂中學(xué)習(xí)”
認(rèn)識(shí):“在參與中學(xué)習(xí)”
反思:“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”
應(yīng)用:“練中學(xué),學(xué)后用”
課程收益:
通過沙盤模擬,提升銷售能力,特別銷售過程管控的能力,加強(qiáng)與代理商的協(xié)作
從對(duì)銷量負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)變成對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé),注重客戶價(jià)值
從短期銷售轉(zhuǎn)變到銷售配合市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要
學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)監(jiān)控銷售活動(dòng)
學(xué)會(huì)以點(diǎn)帶面的工作方法,做一個(gè)客戶帶一片客戶
學(xué)會(huì)分析客戶價(jià)值并做客戶和市場(chǎng)細(xì)分的邊際回報(bào)分析
理解盈虧平衡點(diǎn)
【課程大綱】
引言 戰(zhàn)略—競(jìng)爭(zhēng)—人—團(tuán)隊(duì) 第一篇章 沙盤推演 沙盤企業(yè)與規(guī)則介紹 團(tuán)隊(duì)組建 沙盤推演 案例分析與分享點(diǎn)評(píng)
第二篇章 市場(chǎng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷定位 營(yíng)銷的本質(zhì) 產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析 產(chǎn)品銷售價(jià)格與毛利分析 盈虧平衡點(diǎn) 營(yíng)銷鏈管理 腦力激蕩:如何才能拿到大的市場(chǎng)份額? 營(yíng)銷VS銷售
第三篇章 銷售過程管控 銷售過程的里程碑 客戶漏斗法: 客戶分類/待開發(fā)客戶/意向客戶/立項(xiàng)客戶/入圍客戶/合同客戶/成交客戶 需求管理:需求和需要 正確理解潛在客戶 顧客購(gòu)買行為分析 酒店如何留住客戶 承諾目標(biāo):SMART原則 目標(biāo)與價(jià)值 個(gè)人心理準(zhǔn)備 人際技巧:如何贏得客戶好感 傾聽的藝術(shù) 打造信任和親和 | 巧妙提問:客戶需求黃金三問 如何強(qiáng)有力的提問 區(qū)分的作用 達(dá)成共識(shí):產(chǎn)品三段式解說方式---FAB 客戶到底要的是什么? 客戶拒絕的應(yīng)對(duì)話術(shù) 客戶異議應(yīng)對(duì)策略 日常角色扮演訓(xùn)練 贏銷企業(yè):為什么本企業(yè)適合客戶? 品牌與產(chǎn)品 要求承諾:什么時(shí)候需要客戶承諾 客戶追蹤表 果斷成交:銷售需要確認(rèn) 成交的武器 成交后的跟蹤服務(wù) 未成交后的跟蹤服務(wù) 銷售復(fù)盤:復(fù)盤≠總結(jié) 案例萃取 大客戶銷售與項(xiàng)目管理銷售法
終語 THE BUCK STOPS HERE 案例: 業(yè)務(wù)“上網(wǎng)了”,銀行“不見了” 格蘭仕與微波爐行業(yè)/尤努斯的經(jīng)營(yíng)智慧 江淮汽車/尚格-云頓 《一字馬》 萬寶路的重新定位 中國(guó)移動(dòng)——溝通,從心開始 世界上最偉大的銷售員:?jiǎn)?/span>.吉拉德 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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