明師優(yōu)徒:企業(yè)崗位帶教指導(dǎo)手冊(cè)梳理工作坊
工作坊背景:
企業(yè)招入新員工后,為了促進(jìn)人才成長(zhǎng)的速度,更快的融入組織創(chuàng)造效益,都會(huì)開(kāi)展新人培訓(xùn),而新人培訓(xùn)采取最多的方式就是崗位帶教(師傅帶徒弟),但大多數(shù)企業(yè)的情況是張三帶的徒弟像張三,李四帶的徒弟像李四,就是不像公司,要解決這一問(wèn)題,關(guān)鍵就是要對(duì)帶教的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施梳理,明確帶教的規(guī)范,這樣組織才能快速有效的復(fù)制人才,推動(dòng)新人成長(zhǎng)速度。
工作坊收益:
本工作坊重點(diǎn)在于集中組織選拔出來(lái)的帶教導(dǎo)師,實(shí)施崗位帶教內(nèi)容的梳理和規(guī)范。目的在于保證梳理出來(lái)的帶教內(nèi)容能幫助新人快速通向合格(做到60分)。所以,本工作坊的基礎(chǔ)是從崗位職責(zé)開(kāi)始,基于滿(mǎn)足崗位職責(zé)的要求,梳理新人做到合格程度所需要的知識(shí)、技能和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),編制成帶教指導(dǎo)手冊(cè)。
工作坊時(shí)間:2-3天(6小時(shí)/天,具體視崗位數(shù)量,不超過(guò)10個(gè),手冊(cè)開(kāi)發(fā)完成后,需要線上輔導(dǎo),另加1-2天 )。
工作坊對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部崗位帶教導(dǎo)師
工作坊特色:以“方法講授 + 案例展示 +研討互動(dòng)+經(jīng)驗(yàn)輸出”的方式開(kāi)展,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)帶教指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容。
工作坊實(shí)施流程步驟
第一環(huán)節(jié):目標(biāo)帶教崗位工作任務(wù)及步驟梳理
【方法講解】崗位帶教手冊(cè)四層邏輯解讀
第一步:梳理目標(biāo)帶教崗位的工作任務(wù)
【表1】《工作任務(wù)梳理表》
第二步:基于實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)做知識(shí)梳理
【解讀】知識(shí)的表象和類(lèi)型
【表2】《工作任務(wù)知識(shí)呈現(xiàn)表》
第三步:目標(biāo)帶教崗位關(guān)鍵任務(wù)識(shí)別
【方法講解】“3+1”優(yōu)先級(jí)評(píng)估法
【表3】《目標(biāo)帶教崗位任務(wù)優(yōu)選表》
第四步:關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)操步驟識(shí)別
【解讀】實(shí)操步驟關(guān)鍵要素解讀
【表4】《關(guān)鍵任務(wù)步驟呈現(xiàn)表》
第二環(huán)節(jié):基于關(guān)鍵步驟實(shí)現(xiàn)的帶教指導(dǎo)內(nèi)容梳理
第五步:梳理實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)步驟的實(shí)操技能
【解讀】實(shí)操技能要素解讀
【注意】“原因分析”與“解決辦法”的撰寫(xiě)要項(xiàng)
【案例】良好呈現(xiàn)與不符呈現(xiàn)案例
【表5】《目標(biāo)帶教崗位實(shí)操技能呈現(xiàn)表》
第六步:基于工作任務(wù)識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景
【解讀】關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景與關(guān)鍵歷練
【案例】從駕駛學(xué)習(xí)中尋找啟示
【表6】《基于工作任務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景歷練呈現(xiàn)表》
第七步:對(duì)帶教任務(wù)實(shí)施規(guī)劃
【解讀】帶教任務(wù)規(guī)劃表要項(xiàng)解讀
【表7】《帶教任務(wù)實(shí)施落地規(guī)劃表》
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶(hù)外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多