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課程背景：

Young Chinese Workers Trade the Grueling 996 for ‘Touching Fish’

中國年輕員工換掉令人疲憊的996，開始“摸魚”——《彭博商業(yè)周刊》(Bloomberg Businessweek)。大標(biāo)題把摸魚直譯成Touching Fish，很有意思，也是一種很奇異的文化輸出了。

有新聞報道稱某公司為防止員工“摸魚”，在工作區(qū)域安裝攝像頭，引發(fā)員工不滿情緒。在公司采取管控措施的同時，員工也在調(diào)整策略，“如何快樂摸魚”“摸魚的技巧”“電腦切屏快捷方式”等內(nèi)容開始為部分上班族津津樂道。

標(biāo)桿企業(yè)的觀點：

華為公司認(rèn)為：績效管理是員工和管理干部快速管理進步的法寶。

谷歌認(rèn)為：賦能時代，績效管理的重點是為創(chuàng)意精英提供達(dá)成目標(biāo)的環(huán)境。

常見的平衡計分卡、KPI、PBC、OKR等，不同企業(yè)文化、組織能力所處階段，選用的辦法不同，并且，績效管理的設(shè)計也是不斷迭代的過程。一個軍事化風(fēng)格金字塔層級的企業(yè)采用OKR來做績效管理，將會100%的失敗。

課程收益：

實景呈現(xiàn)、沉浸體驗、寓教于樂：以參與者的姿態(tài)去感受績效管理場景

把人力資源培訓(xùn)和時下最受年輕人歡迎的實景體驗?zāi)Ｊ阶烙蝿”練⑾嘟Y(jié)合

好玩！好學(xué)！好用！當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠收獲——績效管理的四部曲、三大績效管理辦法的使用及全套表格、GROW績效輔導(dǎo)問題清單；以及績效管理的核心，關(guān)鍵績效指標(biāo)。其中重點能夠掌握：

● 打造健康積極的企業(yè)文化，制定公開透明的管理制度；

● 發(fā)現(xiàn)組織在績效考核上存在的諸多問題；

● 學(xué)會并熟練使用KPI、SMART-PBC；

● 及時收到員工反饋并做出回應(yīng)；

● 游戲化管理95后、00后。

劇本介紹：

近日，“海王漁業(yè)”舉辦一場摸魚大賽，作為公司資深員工，你們四人深諳摸魚之道，摩拳擦掌，準(zhǔn)備一較高下！拒絕老油條，拒絕套路深。131張卡牌，6件道具，3種機制，誰才是摸魚之王！

定制版HR主題沉浸式實景體驗“劇本殺”項目《摸魚》，與傳統(tǒng)的“被動式”教育方式不同，沉浸式體驗通過場景打造、聲音烘托、演員演繹來營造管理情境和故事氛圍，讓體驗者按照劇本的設(shè)定，并結(jié)合自己的理解進行角色扮演，來沉浸式推動故事的發(fā)展，這是一種全新的主動式、探索式的績效管理課程形式。

教具展示：

（131張卡牌，6件道具，3種機制）

課程形式：

千篇一律的培訓(xùn)形式，與大量堆砌的培訓(xùn)課程，學(xué)員對學(xué)習(xí)毫無興趣！

堆積再多知識技能，但意識從未轉(zhuǎn)變，何來學(xué)以致用，助力組織發(fā)展？

對“員工”的感染力太弱，有績效管理的千般方法，卻不能活學(xué)活用！

本課程特針對性解決以上問題開發(fā)，創(chuàng)新形式提升學(xué)習(xí)興趣，體驗式教學(xué)轉(zhuǎn)變學(xué)員思維，海量互動讓學(xué)員更敏捷，最終實現(xiàn)提升管理效率，達(dá)成管理期望。

課程對象：HR、儲備干部、管理層

課程時間：

1天，6小時/天（4人一組，室內(nèi)室外均可，可以根據(jù)需求調(diào)整課程時長）

0.5天管理劇本殺，在樂趣中領(lǐng)悟管理真諦，轉(zhuǎn)變管理者意識，提升學(xué)習(xí)狀態(tài)；

0.5天課程講授，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握管理技能，有效做到將理論與績效實踐相結(jié)合。

課程大綱：

第一部分：劇本殺沉浸體驗

劇本人物：

第二部分：（學(xué)員復(fù)盤，講師解析）

第一講：人力資源三支柱體系

1. 人力資源轉(zhuǎn)型的價值和趨勢

2. 三支柱模型介紹

3. 業(yè)界實踐介紹

4. HWHR轉(zhuǎn)型收益

第二講：協(xié)助業(yè)務(wù)單元做業(yè)務(wù)規(guī)劃

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃-BSC平衡積分卡介紹

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃—BLM模型及其應(yīng)用介紹

3. 戰(zhàn)略解碼—組織績效管理

第三講：HRBP如何落實績效管理

一、進行績效管理變革

1. 管理理念

2. 工作目標(biāo)

3. 工作過程

案例研討：HRBP轉(zhuǎn)型失敗案例

二、執(zhí)行績效管理流程

三、走出績效管理誤區(qū)

四、績效管理是改進工具

1. 績效管理不是為了區(qū)分

2. 賦能是組織績效提升的源泉

3. 既要述職也要述能

實戰(zhàn)演練：你企業(yè)的復(fù)盤會流程設(shè)計

第四講：組織能力診斷

一、組織能力提升對HR的要求

二、組織診斷的4種典型模型介紹

1. Mckinsey7S

2. Mercer

3. TW

4. Hay

三、如何開展組織診斷及案例介紹

第五講：組織績效診斷及改進設(shè)計

1. 績效診斷的若干概念

2. 績效診斷流程

3. 記錄和改進工作流程

4. 數(shù)據(jù)收集方法-組織記錄法

小測驗：數(shù)據(jù)收集方法理解

5. 圍繞績效影響最大化組織和安排分析工作

REVIEW：組織診斷與專業(yè)技能描述的表格文本

第六講：教練式績效輔導(dǎo)及反饋

一、績效輔導(dǎo)常見的困境

二、教練式GROW模型

1. G-目標(biāo)設(shè)定

2. R-現(xiàn)狀分析

3. 資源探索

4. W-行動意愿

實戰(zhàn)演練：教練式員工輔導(dǎo)，20大問題練習(xí)

三、表揚和批評為什么不奏效？

四、什么是教練式反饋？

五、發(fā)展性反饋與積極性反饋

案例回顧：跨國公司CEO如何展開績效輔導(dǎo)

第七講：游戲化管理

1. 為什么游戲可以讓人廢寢忘食

2. 游戲設(shè)計的原則

3. 如何將游戲設(shè)計引入到員工管理中

4. 游戲化管理適合哪些場景

視頻：讓工作成癮

演練：游戲化管理設(shè)計

業(yè)界TOP公司績效管理運作實踐體系分享