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團隊協(xié)作與凝聚力提升

團隊職業(yè)素養(yǎng)與技能提升課程

課 程 綱 要

【課程名稱】《戰(zhàn)國——團隊協(xié)作與凝聚力提升沙盤模擬》

【課程背景】

本課程是國內(nèi)目前最新體驗式培訓(xùn)課程。

體驗式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出團隊內(nèi)部存在的根本問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。

【課程收益】

?引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團隊問題，并進行改進提高

?促進學(xué)員明確目標愿景，鎖定目標，堅持不懈的工作態(tài)度

?掌握科學(xué)的決策流程，提升團隊集體決策能力

?掌握團隊目標設(shè)定與管理的方法

?掌握團隊成員角色分工的原則和方法

?明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力

?提升團隊溝通協(xié)作的效能

?培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念

?打造團隊凝聚力及工作動力

【課程對象】  企業(yè)全體員工

【授課方式】  理論講解+沙盤模擬+小組討論+案例分析

【人數(shù)要求】  不超過9個小組，每組6－10人

【課程時長】  1天，6小時/天

【沙盤介紹】

西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當(dāng)少數(shù)民族犬戎進攻西周再起烽火時，諸侯無人來援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進入了戰(zhàn)國七雄的時代。

現(xiàn)場學(xué)員將分組模擬當(dāng)時的七國諸侯，各組員將分別擔(dān)任國君、丞相、將軍、使臣等角色，通過2—3年的國家建設(shè)、國力競爭以及結(jié)盟。共同來演繹國家的強盛興衰過程，詮釋政治上的運籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰(zhàn)場上的兵戎相見、謀略上的合縱連橫，驗證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦。

【課程大綱】

第一部分：團隊認知

一、什么是團隊

?案例分析：乘坐同一列車/航班的人是不是團隊？

二、團隊的三大特征

?思考

?主動

?合作

?小組互動：在沙盤模擬當(dāng)中，如何體現(xiàn)團隊特征？

三、團隊成員的角色與分工

?團隊成員的類型

?利用優(yōu)勢，合理分工

?案例分析：封建王朝的”六部“遇到水災(zāi)是如何分工合作的？

第二部分：團隊協(xié)作提升

一、影響團隊協(xié)作的原因

?價值觀差異

?信息不一致

?游戲互動：為什么最后的結(jié)果不一樣？

?立場不統(tǒng)一

?案例討論：通過解讀話語含義，幫助小張解決煩惱 

?信任感不足

?情緒控制不佳

?視頻分析：憤怒帶來的后果

?性格特點突出

?小組測試：我是誰？

?團隊情感不深

二、團隊協(xié)作的四大方式

?共享知識

?個人經(jīng)驗

?團隊知識

?個人技能

?團隊應(yīng)用

?案例分析：學(xué)開車、會開車與能開車的本質(zhì)區(qū)別

?共享資源

?目標協(xié)同

?任務(wù)協(xié)同

第三部分：團隊凝聚力塑造

一、什么是團隊凝聚力？

?小組討論：什么是凝聚力？

?團隊凝聚力的三大特征

?信賴性

?信賴性

?服從性

?團隊凝聚力的本質(zhì)

?整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

二、團隊凝聚力塑造模型

?愿景與目標

?價值與呈現(xiàn)

?歸屬與凝聚

?利益與資源

?素養(yǎng)與能力

?協(xié)作與流程

?共享與學(xué)習(xí)

?責(zé)任與使命

　　三、團隊凝聚力模型內(nèi)在關(guān)系與產(chǎn)生的四次升級

?個人為中心

?團隊為中心

?發(fā)展為中心

?事業(yè)為中心