廣州拓展游戲-磨破了的錢包
參與人數(shù):不限
時(shí)間:10分鐘
場(chǎng)地:教室或會(huì)議室
道具:一個(gè)破錢包
游戲規(guī)則
1、培訓(xùn)師向?qū)W員們講述下面的故事:
(1)我老是買不到符合我心意的錢包。所以,每次我出差或旅游時(shí),總是喜歡到商店或精品店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看有沒有符合我心意的錢包,卻經(jīng)常一無(wú)所獲。
(2)最近我去上海,逛街時(shí)進(jìn)了一家精品店。店員很熱情,他不但問(wèn)我是否需要幫忙,而且在得知我想買個(gè)錢包之后競(jìng)繼續(xù)問(wèn)了我一系列精心組織的問(wèn)題,比如“您需要的錢包有什么特點(diǎn)嗎?”
(3)我當(dāng)即說(shuō)出了我的標(biāo)準(zhǔn):合適的顏色和尺寸,良好的內(nèi)部結(jié)構(gòu),按扣耐用且不會(huì)因?yàn)轭l繁開合而損壞。于是他很有自信地問(wèn):“如果我們店有符合您要求的錢包,您會(huì)買嗎?”我急切地說(shuō):“當(dāng)然了,實(shí)際上我有點(diǎn)迫不及待了?!?/p>
(4)他取出幾種錢包,這些錢包都是符合我的要求的,我馬上感興趣起來(lái)。然后他為我做起了演示。首先,他讓我親自檢查它們的質(zhì)地,我發(fā)現(xiàn)錢包的質(zhì)地是柔軟的真皮,非常滿意。然后他接過(guò)錢包,不停地開合,讓我發(fā)現(xiàn)這些錢包的按扣都很耐用。
(5)這下我完全信服了,于是挑了幾個(gè)我喜歡的顏色的錢包,一口氣全買了下來(lái)。盡管價(jià)格不菲,但畢竟買到中意的了,所以我認(rèn)為是值得的。事實(shí) 上,我今天帶的錢包就是那天買的錢包中的一個(gè)。(靠近學(xué)員們,向他們展示你的錢包,特別是顏色、質(zhì)地和那耐用的按扣。它們看起來(lái)都還不錯(cuò)。)那天那個(gè)店員 給我上了生動(dòng)的一課——一個(gè)懂得合適的時(shí)候問(wèn)合適的問(wèn)題的人不僅能掌握談話的主動(dòng)權(quán),而且總能從中得到些什么。
2、講完這個(gè)故事后,你再次仔細(xì)地向?qū)W員們展示你的錢包,大家會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)這個(gè)錢包居然已經(jīng)褪色,而且除了結(jié)構(gòu)、質(zhì)地、按扣外,其他均無(wú)令人滿意之處。
游戲編排目的
有時(shí)候解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確、有質(zhì)量地提出問(wèn)題,本游戲向我們展示了提好問(wèn)題的重要性。
相關(guān)討論
1、讓學(xué)員們說(shuō)出,隨著故事的發(fā)展他們的想法有什么變化?
2、讓學(xué)員們說(shuō)一說(shuō)他們的類似的經(jīng)歷,對(duì)此他們有什么看法?
游戲主要障礙和解決
1、通過(guò)講故事的方式可以有效地緩解氣氛,拉近培訓(xùn)師和學(xué)員間的距離。
2、讓學(xué)員們體會(huì),在合適的時(shí)機(jī)用幾個(gè)精彩的問(wèn)題就能把問(wèn)題圓滿解決的可能。同時(shí)這個(gè)故事也教育了我們要時(shí)刻提防那些善于問(wèn)問(wèn)題的人,以防被他們占了先機(jī)。
3、有時(shí)候看起來(lái)沒有問(wèn)題時(shí),也許才是最大的問(wèn)題。因此,我們要時(shí)刻準(zhǔn)備去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
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