【課程背景】
有人喋喋不休、說了半天,聽眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報許久,領導卻似乎還不滿意、難得點頭……有人激情四射、布置工作,下屬卻好像無動于衷、不領其要……有人通宵達旦、碼字寫稿,客戶反饋仍是不明白,晦澀難懂……有人面對問題、不知所措,蒙頭苦想卻始終找不到解決辦法……
這些現(xiàn)象的出現(xiàn),背后往往具有一個共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力?如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內容、準確高效理順內在邏輯?如何重點突出、邏輯清晰,搭建框架結構、組織語言順序?如何用最短時間說清觀點,讓聽眾有興趣、好理解、易記?。咳绾文芸焖偬岣咚伎?、表達和解決問題的邏輯思維能力?
《結構化思維訓練》為解決上述問題而設置,本課程致力于為職場人士提供行之有效的思維工具技術,幫助員工形成嚴謹?shù)慕Y構思考習慣,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式,從而提升個人和組織的思維質量,最終提高組織績效。
【課程收益】
組織層面:
員工能力提升:提高員工思考和表達能力,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織溝通效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
個人層面:
提升結構思維能力:跳出固有思維從更廣范圍尋求出路,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式;
提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出、層次分明,表達流暢
提升書面表達能力:結構清晰、抓人眼球、總結匯報PPT等讓人驚艷
【課程時間】1天(6小時)
【課程對象】職場全員
【課程方式】
體驗互動:案例、故事、游戲、研討、分享、影像結合,實現(xiàn)寓教于樂;
課堂練習:還原實際工作匯報場景進行演練,達到身臨其境;
學以致用:聽得懂、學得會、記得住、用得上,推動成果轉化。
課程大綱
導入:閃電辭職的高材生胡小圖
第一部分:認識結構化思維
1、為什么要學習結構化思維
工作生活中,結構化思維無處不在
結構化思維能幫助我們解決哪些問題?
學習結構化思維對于高效工作的意義
2、什么是結構化思維
互動游戲:測測你的歸納記憶力?(學員速記比賽)
思維的五大規(guī)律
世界萬事萬物都有結構
解讀結構化思維的基本原理
第二部分:結構化思維的核心理念
案例分析:臨時調整會議時間,如何跟領導匯報
1、核心理念解讀--金字塔原理
麥肯錫&金字塔原理
為什么要使用金字塔原理?
如何能在30秒內做到清晰表達
2、四項基本原則深度解析
結論先行:如何能用一句話抓住對方注意力
結論先行的黃金法則和白金法則
結論先行適用的三種情景
情景演練:客戶經理小陳這樣向劉總做匯報
以上統(tǒng)下:如何讓你的觀點有據可依
案例分享:孫子兵法VS麥肯錫咨詢報告
情景演練:找出不符合“以上統(tǒng)下”的表達
歸類分組:如何運用MECE原則讓分類更精準
案例分析:為何總是丟三落四?
情景演練:利用MECE原則進行要素排序
邏輯遞進:如何讓你的觀點邏輯更嚴謹
邏輯遞進的三種排序方式
情景演練:如何利用結構化思維完成即興發(fā)言
第三部分:結構化思維的構建方式
1、有興趣:序言的講故事結構
設計序言:SCQA--獲得領導賞識的高效匯報公式
視頻解讀:張頌文的20年
情景演練:初入職場的我們
2、能理解:主題和子主題之間的縱向結構
案例分享:農夫山泉VS蒙牛
自上而下:疑問/回答式的分析推理
步驟:設定場景→確定主題→設想問題→回答問題
工具:5W2H提問法--站在對方角度想問題
情景演練:這樣匯報營銷方案,領導對你刮目相看
自下而上:各組思想的歸納概括總結
步驟:列出要點→尋找共性→得出結論
案例分析:王一博是個男神
情景演練:如何在未來三個月增加200萬銷售額
3、記得?。鹤又黝}之間的橫向結構
演繹推理——從共性到特殊
標準式:大前提、小前提、結論
常見式:現(xiàn)象、原因、解決方案
課堂練習:張瑞敏講話分析
歸納推理——從特殊到共性
課堂練習:與顧客拉近距離的方式和技巧
第四部分:結構化的工作匯報
案例分享:楊總為何發(fā)火了?
1、一個基本要求
TOPS法則
2、兩個注意事項
匯報前期準備四要素
匯報規(guī)則四步驟
3、三個基本原則
以終為始
投其所好
簡單有效
4、四個匯報場景
向領導提方案
日常工作匯報
即興口頭匯報
年終工作總結
第五部分:結構化的匯報工具
1、POP模型
2、PREP表達公式
3、STAR匯報模型
4、KPT法則
課程回顧
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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