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如何選對人?

課程綱要

【課程名稱】如何選對人

【課程背景】

把一只狗培養(yǎng)的會爬樹，不如直接招聘一只猴子；獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子，還是要魁梧有力的猩猩？應聘者面試時表現(xiàn)良好，錄用后工作業(yè)績相關甚遠；不同的面試官為什么會對同一應聘者做出完全不同的判斷？如何保證企業(yè)招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡歷？這些現(xiàn)象和問題一直困擾著企業(yè)的招聘工作。

《如何選對人》課程一方面深入講解企業(yè)招聘的整體流程，一方面以實景再現(xiàn)的形式，通過大量的案例分析、討論、現(xiàn)場實操等環(huán)節(jié)指導學員掌握人才甄選的相關技術。

【課程收益】

掌握人才招聘的整體流程

掌握半結構化面試的技能和技巧

掌握行為性面試的技能和技巧

掌握無領導小組討論面試的技能和技巧

掌握情景模擬面試的技能和技巧

掌握錄用跟蹤的流程

提升企業(yè)管理人員進行人才選拔的能力

【課程對象】企業(yè)各層管理者、人力資源相關人員

【課程時長】1天，共計6小時

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；

每個小組準備白板紙2-3張，三色白板筆各一支。

【課程大綱】

第一單元：為什么總是找錯人？

影響招聘效果的主要原因

企業(yè)發(fā)展階段與用人特點

勞資雙方的坦誠度

應聘者個人的資格與偏好

文化與環(huán)境差異

面試者官缺乏甄選技術

本行業(yè)特點與求職人特征

案例研討：招聘就像找對象

科學招聘的五個流程

人才供應的三大渠道

第二單元：誰是對的人？

案例研討：誰是對的人？

勝任力模型建立的三種方式

戰(zhàn)略分解法

關鍵任務法

績效標桿法

案例研討：某公司基于戰(zhàn)略分解的勝任力模型建立

標準勝任力模型描述

定義的方法

分級描述的方法

案例研討：某崗位的勝任力描述

現(xiàn)場演練：編制某核心崗位的勝任力模型

第三單元：如何驗證是對的人？

案例分析：這樣的招聘有什么問題？

不同類型素質(zhì)與能力要求的甄選方法

意識態(tài)度類適用的甄選方法

素質(zhì)素養(yǎng)類適用的甄選方法

知識技能類適用的甄選方法

人才甄選的主要方法

半結構化面試

行為性面試

情景模擬面試

現(xiàn)場演練：半結構化面試

現(xiàn)場演練：行為性面試

現(xiàn)場演練：情景模擬面試

如何發(fā)現(xiàn)對方說謊？

通過經(jīng)驗進行驗證

通過心理學與行為學的角度進行驗證

第四單元：面試題庫建立

現(xiàn)場演練：各小組以某一實際崗位為例，根據(jù)《崗位說明書》及課程所學習的知識，設計崗位面試題庫，將知識直接轉化為技能。

講師點評與分析

第五單元：選到人后怎么降低流失率？

員工錄用的標準程序

案例研討：自生自滅的新員工

試用期全面管理

建立標準

明確責任

加強溝通

強化訓練

第六單元：課程回顧與答疑