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《業(yè)務(wù)突破——大客戶營銷戰(zhàn)略》

課程背景

在存量市場環(huán)境中，企業(yè)如何能在競爭激烈的市場中脫穎而出？銷售至關(guān)重要。《業(yè)務(wù)突破——大客戶營銷戰(zhàn)略》課程，專為CEO、銷售副總裁、銷售總監(jiān)等企業(yè)核心決策者設(shè)計(jì)，旨在解決企業(yè)在大客戶營銷領(lǐng)域的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。

市場挑戰(zhàn)：在復(fù)雜市場環(huán)境中，企業(yè)需要新的營銷戰(zhàn)略來應(yīng)對市場變化。業(yè)績增長：企業(yè)渴望通過優(yōu)化大客戶銷售流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的快速增長。

客戶關(guān)系：企業(yè)需要更有效的客戶關(guān)系管理策略，以維護(hù)和深化與大客戶的關(guān)系。

課程收獲

本課程結(jié)合阿里巴巴等標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出講解大客戶銷售戰(zhàn)略-策略-方法。助力打贏存量環(huán)境下大客戶爭奪戰(zhàn)。

1、領(lǐng)會大客戶銷售科學(xué)理念

2、掌握大客戶銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程

3、掌握一套“批量復(fù)制銷冠”的方法，實(shí)現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”

課程特色

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：結(jié)合阿里巴巴等標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出講解大客戶銷售策略方法。

互動性強(qiáng)：注重引導(dǎo)學(xué)員思考，現(xiàn)場強(qiáng)互動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

邏輯清晰：條理分明，層層遞進(jìn)，易于理解和吸收，激發(fā)創(chuàng)新思維和解決問題能力。

課程大綱

一．客戶分析：“誰”是我的大客戶

二．資源拓展

1.怎么“找到”大客戶

2.哪些“地方”可以找到大客戶

三．找決策人

1.誰是決策人、誰是推動者、誰是內(nèi)線

2.怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預(yù)約

3.怎么用好“內(nèi)線”和“決策推動者”

四．客戶準(zhǔn)備

1.拜訪大客戶前需要做哪些“準(zhǔn)備”

五．客戶拜訪和跟進(jìn)

1.怎么“破冰、怎么“建立信任”，怎么建立良好的第一印象

2.關(guān)鍵客戶需求分析，客戶的職業(yè)需求是什么，客戶的個(gè)人需求是什么

3.怎么挖掘客戶“決策因子”、怎么探尋和客戶的“利益結(jié)合點(diǎn)”

4.怎么“知己知彼”（競爭對手），制定影響客戶決策傾向的“方案”5.客戶“談判技巧”：傾聽技巧、提問技巧、陳述技巧、答疑技巧六．客情維護(hù)

1.為什么關(guān)系很好但客戶不辦事？服務(wù)和客情的區(qū)別在哪里？怎么維護(hù)客情？

七．客戶運(yùn)營

1.大客戶怎么做分層運(yùn)營和管理

2.不同性格客戶的“交往要點(diǎn)”

3.大客戶的“進(jìn)攻戰(zhàn)”和“防御戰(zhàn)”怎么打