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課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、人力資源負(fù)責(zé)人、HRBP；業(yè)務(wù)部門(mén)管理者、業(yè)務(wù)骨干；職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)。要學(xué)習(xí)萃取技術(shù)的崗位人士；正面臨萃取任務(wù)或?qū)嵤┑呐嘤?xùn)師

課程背景

掌握業(yè)務(wù)實(shí)踐煉金術(shù)，成為經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家。

IBM為華為做完咨詢(xún)后，任正非鄭重其事地說(shuō)道：華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。

今天，企業(yè)面臨戰(zhàn)略高頻變革，組織學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)雙引擎驅(qū)動(dòng)：吸收外部標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷基于“業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)、績(jī)效提升”等場(chǎng)景需求，萃取復(fù)制內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)“知識(shí)”成為企業(yè)重要資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)萃取成為培訓(xùn)能力焦點(diǎn)，掌握“煉金術(shù)”的“組織經(jīng)驗(yàn)萃取師”，崗位價(jià)值凸顯，職業(yè)前景廣闊。

現(xiàn)實(shí)中大部分企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)停留在隱性層面，從而造成——

新人多陣亡：資深員工離職經(jīng)驗(yàn)被帶走，新員工全靠自己悟性摸索，流失率高；

業(yè)績(jī)難提升：沒(méi)有挖掘、總結(jié)、傳播牛人經(jīng)驗(yàn)，成功得不到復(fù)制，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得不到提升；人才難復(fù)制：?jiǎn)T工每成長(zhǎng)一步都要不斷試錯(cuò)，成就感低，培養(yǎng)速度慢；

標(biāo)桿難學(xué)習(xí)：無(wú)法精準(zhǔn)萃取核心方法技術(shù)，企業(yè)發(fā)展瓶頸無(wú)法突破，經(jīng)營(yíng)受阻；管理死循環(huán)：犯過(guò)錯(cuò)誤、教訓(xùn)不斷重演，不能在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上持續(xù)改良，浪費(fèi)不斷。

在實(shí)施萃取過(guò)程中也面臨諸多挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)專(zhuān)家選取、萃取師自身知識(shí)技能儲(chǔ)備、專(zhuān)家訪談過(guò)程引導(dǎo)、成功應(yīng)用等，導(dǎo)致流于形式，文件束之高閣，沒(méi)有形成閉環(huán)，產(chǎn)生顯著組織價(jià)值。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀您參加《AACTP國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師（OLE）》的精彩課程，掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的核心工具和閉環(huán)流程。

企業(yè)收益：

1.儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)萃取人才：培養(yǎng)一批稱(chēng)職的經(jīng)驗(yàn)萃取師，儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)人才；

2.搭建經(jīng)驗(yàn)萃取體系：從優(yōu)秀實(shí)踐洞察、萃取到復(fù)制、知識(shí)管理的體系；

3.提升組織發(fā)展效能：打開(kāi)人才保留、能力培養(yǎng)、業(yè)績(jī)提升、管理突破新方法。

崗位收益：

1.一套實(shí)戰(zhàn)方法技術(shù)：學(xué)會(huì)“組織應(yīng)用派”經(jīng)驗(yàn)萃取閉環(huán)方法論，有能力應(yīng)對(duì)“牛人復(fù)制、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)”等典型場(chǎng)景挑戰(zhàn)；

2.一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)教練技能：會(huì)洞察發(fā)現(xiàn)決定成敗的關(guān)鍵事件，會(huì)提煉、迅速抽取經(jīng)驗(yàn)的框架和要點(diǎn)；3.一個(gè)熱門(mén)權(quán)威認(rèn)證：獲得由AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證證書(shū)。

課程特色

名企驗(yàn)證：華為、美團(tuán)、順豐等名企項(xiàng)目交付實(shí)戰(zhàn)精髓，國(guó)際先進(jìn)教學(xué)理論研發(fā)打磨。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：3天2晚全景式教學(xué)，真實(shí)主題實(shí)操，手把手教你經(jīng)驗(yàn)萃取的流程和方法，確保拉通、學(xué)會(huì)、有手感、能落地。

拿來(lái)即用：掌握整套組織應(yīng)用派萃取手冊(cè)、30+工具模板畫(huà)布，讓訓(xùn)后落地簡(jiǎn)單。

課程大綱：

一、認(rèn)識(shí)組織經(jīng)驗(yàn)萃取

1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取價(jià)值與定義（1）經(jīng)驗(yàn)萃取就是經(jīng)驗(yàn)分享？

（2）經(jīng)驗(yàn)真的可以復(fù)制嗎？

（3）組織經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值

（4）經(jīng)驗(yàn)萃取的基本概念

2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的核心與關(guān)鍵

（1）三個(gè)核心

·對(duì)接業(yè)務(wù)·聚焦實(shí)踐·解決難題

（2）兩個(gè)關(guān)鍵

·情景化·萃取技能

3、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的流程與形式

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的核心流程

（2）經(jīng)驗(yàn)萃取的兩種基本形式

二、經(jīng)驗(yàn)萃取的基礎(chǔ)——情景化的任務(wù)

1、界定對(duì)象

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取前應(yīng)考慮的問(wèn)題（2）我們要解決誰(shuí)的問(wèn)題？

（3）對(duì)象分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】界定對(duì)象分析

2、關(guān)鍵任務(wù)分析

（1）業(yè)務(wù)需求和技能的難點(diǎn)

（2）工作任務(wù)與情境

（3）核心崗位工作任務(wù)分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】核心崗位工作任務(wù)關(guān)鍵流程/關(guān)鍵行為分析工具

3、分析個(gè)案

（1）問(wèn)題的篩選（原因分析）

（2）隱藏的關(guān)鍵知識(shí)

（3）問(wèn)題匯總（經(jīng)驗(yàn)萃取問(wèn)題標(biāo)題方向工具）

【實(shí)戰(zhàn)演練】萃取主題確定4、情景匹配與案例采編

課程大綱

（1）案例素材的匹配與選擇

·案例的主體·結(jié)尾的方式·問(wèn)題的設(shè)計(jì)

（2）案例采集與編寫(xiě)

（3）解決方案與經(jīng)驗(yàn)提煉

【實(shí)戰(zhàn)演練】案例的采集與編寫(xiě)

三、經(jīng)驗(yàn)萃取的核心——知識(shí)的萃取

1、專(zhuān)家訪談?shì)腿〖夹g(shù)（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的本質(zhì)（2）專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)提煉7步【實(shí)戰(zhàn)演練】專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)訪談2、專(zhuān)家共創(chuàng)萃取技術(shù)（1）專(zhuān)家共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)

（2）組織經(jīng)驗(yàn)萃取活動(dòng)的組織

【課堂體驗(yàn)】專(zhuān)家共創(chuàng)討論

3、知識(shí)點(diǎn)的整合

（1）結(jié)構(gòu)化提煉知識(shí)

（2）結(jié)構(gòu)化提煉常用的邏輯

【實(shí)戰(zhàn)演練】知識(shí)結(jié)構(gòu)化整合匯編

四、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用——成果匯編與呈現(xiàn)

1、萃取成果手冊(cè)的編寫(xiě)（1）成果手冊(cè)基本結(jié)構(gòu)（2）SCQA表達(dá)技巧（3）案例呈現(xiàn)技巧

2、微課程教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用（1）微課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)（2）微課程設(shè)計(jì)的方法【實(shí)戰(zhàn)演練】微課的設(shè)計(jì)3、課程設(shè)計(jì)的應(yīng)用與鏈接

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（2）經(jīng)驗(yàn)萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中的鏈接