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【課程名稱】《職場EAP，員工的情緒壓力管理》

【課程背景】

新入職的大學生，剛剛走出校園，會面對諸多的變化，角色的變化，環(huán)境的變化，關系的變化，任務的變化，在面對業(yè)績指標，人際關系，跨部門互動，以及生活中，情感中的，也會產生壓力感受，難以實現(xiàn)職場生活的幸福感。職場EAP，職場員工的援助計劃，就是幫助員工，快速適應職場環(huán)境，提升適應力和抗壓力，迅速扭轉心態(tài)，積極應對工作的挑戰(zhàn)和壓力?！堵殘鯡AP，員工的情緒壓力管理》主要幫助學員了解情緒與壓力的來源，洞悉職場本質，及可能遇到的調整與壓力，未雨綢繆，提升抗壓力和身心健康，從而促動組織績效的提升。

【課程收益】

了解新員工所面臨的挑戰(zhàn)和壓力

掌握情緒調節(jié)的具體方法

了解思維對行為的具體影響及應對措施

建立積極的心理判斷機制，構建快樂工作的心智模式

掌握提升抗壓力，緩解情緒壓力的策略

本課程涉及二次研討，十個案例，四個技巧，五個工具，一套表格

【課程對象】新員工、管培生

【授課方式】課程講授+案例分享+視頻+體驗互動+現(xiàn)場練習

【課程時長】1-2天，6小時/天（線上、線下同步）

【課程大綱】

第一部分：員工面對的挑戰(zhàn)與壓力

1. 角色的轉變帶來的挑戰(zhàn)（此部分可以定制）

案例分析：賈青青的困惑

2. 環(huán)境的轉變帶來的挑戰(zhàn)

案例分析：薛倩“心塞”的做柜經驗

3. “復雜”的職場關系帶來的挑戰(zhàn)

案例分析：柜員老張的“臉色”

4. 職場意識薄弱帶來的挑戰(zhàn)

案例分析：沒功勞有苦勞的鄭培

第二部分：情緒壓力管理，自我賦能

識別壓力信號

焦慮產生時四個層次的表現(xiàn)

案例分析：疫情下身體的狀況

互動：掃描X

調整內在認知

案例分析：人生四種狀態(tài)

心理學原理：習慣性及歸因錯位

案例分析：疫情下張宏的錯誤思維

工具：認知心理學模型ABCDE模型

演練：將ABCDE運用于實際工作和生活中

選擇適合策略

提問：焦慮產生的本質是什么？

學會系統(tǒng)思維策略，提升策略思維

工具：六頂思考帽的使用

案例分析：挑戰(zhàn)下，六頂思考帽教會你如何彎道超車

學會緩解情緒

工具：緩解情緒的冰山模型

案例分析：家庭風波

演練：將冰山模型運用到工作生活中

合理釋放壓力

提問：面對壓力時，人本能的反應是什么？

案例分析：“狂躁”路怒患者

工具：芮克式呼吸法

工具：敲擊療法

學會建立關系

工具：同理心溝通公式

讓對方喜歡你的歡喜大法三招

案例分析：張經理成功解圍

培養(yǎng)良好睡眠

晝夜節(jié)律3原則

工具：良好睡眠的5個關鍵點

養(yǎng)成良好習慣

提問：如何打破習慣？

工具：刻意練習的3F原則

案例分析：自律的陳晨的修煉之路

以上內容可以根據企業(yè)的需要進行適當的調整。