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【課程名稱】《管理者角色認(rèn)知與基礎(chǔ)管理》

【課程背景】

作為基礎(chǔ)管理者，面臨的挑戰(zhàn)不斷增加，管理團(tuán)隊(duì)和決策協(xié)調(diào)成為日常工作中的常態(tài)。然而，許多基礎(chǔ)管理者卻陷入了三大攔路虎：團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)困難、決策猶豫和壓力纏身。在這樣的環(huán)境下，許多管理者感到困惑和無助，不知如何應(yīng)對。

本課程旨在幫助管理者重新定義自己的角色，并提供了解決團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通困境的關(guān)鍵工具。通過心理學(xué)的修己安人模型，學(xué)員將探索管理的核心——修己安人，從而更好地處理員工關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

本課程不僅僅是理論的講解，更是實(shí)踐的指導(dǎo)。通過全程人體沙盤與體驗(yàn)互動，學(xué)員將深入了解破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通的管理模式，從而提升自我認(rèn)知。同時(shí)，課程還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的成長與文化價(jià)值觀的塑造，幫助學(xué)員尋找自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與資源，并定位團(tuán)隊(duì)文化。

總而言之，《管理者角色認(rèn)知與基礎(chǔ)管理》課程不僅僅是一門管理學(xué)的課程，更是一次心靈與智慧的碰撞。它將幫助基礎(chǔ)管理者解決困惑，提升自我認(rèn)知，成為更加出色的基礎(chǔ)管理者。

【課程收益】

1.深入理解管理者角色與責(zé)任。

2.解決團(tuán)隊(duì)間溝通與協(xié)作問題。

3.提高決策能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。

4.有效處理員工關(guān)系與挑戰(zhàn)。

5.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)文化塑造。

6.融合心理學(xué)與管理學(xué)，提升管理效能。

【課程對象】基礎(chǔ)管理層

【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗(yàn)+行動學(xué)習(xí) 

內(nèi)容涉及：3大模塊，2大議題、7大模型5大工具、1-2次人體沙盤

【課程時(shí)長】1-2天， 6小時(shí)\天

【課程大綱】

（備注：可根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況在現(xiàn)場課程中定制化調(diào)整內(nèi)容）

第一模塊：認(rèn)知決定選擇

一、認(rèn)知基礎(chǔ)管理者的挑戰(zhàn)：三大攔路虎

工具與要點(diǎn)：案例解析“攔路虎”

1.管理者的溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.管理者的決策與協(xié)調(diào)能力

3.管理者的壓力管理與自我發(fā)展

二、重新定義管理：基礎(chǔ)管理者的角色

工具與要點(diǎn)：基于心理學(xué)的修己安人模型

1.管理的定義——管人理事

2.管理的核心——修己安人

三、修己安人的關(guān)鍵——處理好員工關(guān)系

工具與要點(diǎn)：自我價(jià)值模型，隱喻分析與解讀

1.平衡管理中的三重關(guān)系

2.為什么員工越來越難管

3.為什么大道理知道很多卻不改變——提升員工自我價(jià)值 

①基礎(chǔ)管理中員工低自我價(jià)值感的6大表現(xiàn)

②基礎(chǔ)管理中員工自我價(jià)值感提升的2大途徑

第二模塊：修己篇——知己解彼 自我認(rèn)知（全程人體沙盤與體驗(yàn)互動）

一、解讀破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通的管理模式

工具與要點(diǎn)：4大無意識應(yīng)對模式解讀，員工行為模式解讀，人體沙盤

1.討好型——婉轉(zhuǎn)壓抑型領(lǐng)導(dǎo)

2.指責(zé)型——唯我獨(dú)尊式領(lǐng)導(dǎo)

3.超理智型——機(jī)械式領(lǐng)導(dǎo)

4.打岔型——焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移式領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力的成長與文化價(jià)值觀的塑造

工具與要點(diǎn)：成長模式，價(jià)值觀定位模型

1.成長型領(lǐng)導(dǎo)的三大特征

2.尋找自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與資源

3.價(jià)值觀定位模型：幫你掃描行動盲區(qū) 定位團(tuán)隊(duì)文化

第三模塊 安人篇 提升團(tuán)隊(duì)“心”質(zhì)生產(chǎn)力

一、看清本質(zhì) 提升決策力（重點(diǎn)）

工具與要點(diǎn)：智慧決策導(dǎo)航模型，實(shí)戰(zhàn)案例解讀

1.“智慧決策導(dǎo)航模型”讓你看到問題的本質(zhì)

2.現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)案例分析與解決方案探索

3.找到第三條路

二、釋放天賦 提升績效（重點(diǎn)，2天的課只選1-2個(gè)重點(diǎn)練習(xí)）

工具與要點(diǎn)：心生對話模型，績效談話模型、清障模型、能量注入模型

1.如何對員工進(jìn)行心聲對話——增強(qiáng)信任感 聽到員工心聲

①員工心聲=潛意識需求

②“心聲模型”讓你抓住員工的心

2.如何對員工進(jìn)行績效談話——幫助員工提升績效

①績效談話的禁忌

②績效談話模型幫你挖掘員工潛能（大量的模型在課綱中不體現(xiàn)）

3.如何幫助員工清除障礙釋放潛能

①“清障模型”讓你幫員工開一扇窗

②“能量注入模型”幫助員工在障礙面前找到主動權(quán)

三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)賦能（2天的課程講）

工具與要點(diǎn)：天氣預(yù)報(bào)練習(xí)、多元思維實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

1.“天氣預(yù)報(bào)”——打造合一的團(tuán)隊(duì)氛圍

2.多元思維模型——打造高效會議氛圍

3.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用