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團建活動專家

職場人必修的情緒管理

職場人必修的情緒管理

培訓背景

每位職場人都一定遇到過情緒的波動或低谷,它可能是初入職場時的迷茫、職場瓶頸期的焦慮不安、不被認可時的自我懷疑、或是面對挑戰(zhàn)時的恐懼和糾結。同時疫情所帶來的重大變化,給我們帶來了不同程度的職業(yè)危機,并給不少人帶來了無力感、焦慮感、失控感。良好的情緒管理和有效的抗壓能力對于個人的職業(yè)發(fā)展和工作效能至關重要。本培訓旨在幫助員工了解情緒管理和抗壓的重要性,提供實用的方法和工具,以幫助他們在職場中更好地應對壓力和情緒困擾。


課程收益

了解情緒管理和抗壓的重要性,并認識到對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。

創(chuàng)造深度自我覺察,找到自己在處理情緒時的思維誤區(qū),學會合理應對自己的消極情緒。

走出被情緒直接驅使的“自動駕駛”模式,逐漸建立起更理性的思維模式。

獲得在逆境和壓力下保持樂觀的能力,建立積極心態(tài),避免指責抱怨。

提升對于變化與挑戰(zhàn)的接受程度,在不確定的環(huán)境中保持良好的行動力。

在理性思維之外,提升對情緒作用的認知與感受,成為兼具溫度與力量的職場人。


課程時長

1-2天,6小時/天


課程特色

1.從經(jīng)典理論中提煉實用的工具,學完即用

以人本主義心理學流派及積極心理學流派的理論為基礎,提煉出適合職場環(huán)境的工具方法,兼具理論與實操價值。

①薩提亞的冰山模型

②阿爾伯特·埃利斯的情緒ABC理論

③馬丁·賽里格曼的悲觀-樂觀解釋風格

2.20個真實案例,貼近職場

常見職場案例分析,貼近學員的真實困惑,幫助學員找到適合自己的行動方法。

3.配套課后練習及視覺筆記,有趣教學

幫助你從知識真正轉換成技能與行動,在生活與工作中體會到這套思維方式的力量。


課程對象

適用于所有職場人,尤其推薦以下人群:

1.初入職場,面臨角色磨合與心態(tài)調(diào)整的職場新人;

2.處于職場瓶頸期或轉型期,感受到焦慮、糾結、自我懷疑等消極情緒的職場人;

3.在工作中,自我感知或被反饋具有“過于敏感”“玻璃心”“自我中心”等特點的職場人。


課程大綱

導入課:這門課將會如何幫到你

1.故事:我的職場中遇到的情緒困擾

2.我的情緒管理的探索

3.與情緒相處的兩個誤區(qū)

4.職場中常見的情緒場景與反應


模塊一:了解情緒與情緒管理

1.什么是情緒

1.1情緒的定義

1.2積極情緒組與消極情緒組

1.3關于情緒的共識:情緒有好壞之分嗎?

2.什么是情緒管理

2.1建設性情緒與破壞性情緒

2.2情緒管理是什么

2.3情緒管理不是什么

2.4什么叫做自己對情緒負責

3.練習:回憶發(fā)生過的情緒事件,找到當時為情緒負責的對象


模塊二:情緒管理五步走

1.覺察情緒:做自己的觀察者

1.1引入:從一個職場故事開始:新上任的領導

1.2什么是覺察以及覺察的意義

1.3區(qū)分情緒、想法和行動

1.4練習:寫“情緒日記”,提升覺察能力


2.接納情緒:沒有錯誤的情緒

2.1引入:對自己的厭惡

2.2為什么要接納情緒

2.3如何做到接納情緒

2.4練習:把“我”和“我的情緒”分開


3.理解情緒:我的情緒背后是什么

3.1理性和感性的相互不可替代性

3.2情緒冰山的解讀

3.3區(qū)分想法、期待與渴望

3.4練習:描繪情緒冰山,理解情緒背后的渴望


4.調(diào)節(jié)情緒:從升級信念到調(diào)節(jié)情緒

4.1通過升級信念來調(diào)節(jié)情緒

4.2情緒ABC理論

4.3非理性信念的三種典型特征:絕對化要求、過分概括、夸大糟糕

4.4如何將“非理性信念”升級

4.5案例:如何如何將“非理性信念”升級

4.6練習:通過自己的故事,分析情緒背后的信念


5.激發(fā)行動:現(xiàn)在,我該做些什么

5.1什么是影響圈、關注圈和控制圈

5.2三個圈層的行動選擇意義

5.3練習:分辨下列行為屬于哪一個圈層?

5.4案例:不同圈層下的行為選擇

5.5練習:結合自己的故事,分析三個圈層的現(xiàn)狀,并做出行動選擇


模塊三:職場典型場景下的情緒處理

1.管理憤怒:被激怒了要說出來嗎

1.1案例:一個職場憤怒的故事

1.2憤怒包含的積極意義

1.3如何促進對憤怒的覺察

1.4用建設性的方式表達憤怒

1.5練習:回想最近一次的憤怒,如果再來一次的話,你會怎么表達


2.管理焦慮:我到底在擔心什么?

2.1焦慮與恐懼的區(qū)別

2.2接受焦慮的現(xiàn)實意義

2.3如何理解和調(diào)節(jié)焦慮

2.4行動是對抗焦慮的良藥

2.5練習:你現(xiàn)在為什么而焦慮?


3.對抗無助:養(yǎng)成樂觀思維模式

3.1案例:職場中常見的無助感

3.2無助感是如何習得的

3.3“悲觀”的歸因方式的三個特點:確定的、內(nèi)在的、普遍的

3.4如何走出無助感:T-I-E模型

3.5練習:回想上一次的無助感的時刻,嘗試走出來


4.告別憋屈:合理地說不

4.1不拒絕帶來的情緒負荷

4.2消除不合實際的期待

4.3建立更理性的想法

4.4找到自己行為的界限

4.5表達拒絕的四個要素

4.6練習:回顧曾經(jīng)想要拒絕卻沒有拒絕的場景,學會拒絕


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