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《談情說礙》——5步學會情緒管理技巧

課程背景

“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關系……

本課程從“積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會情商EQ修煉技巧，讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓收益】

1.了解情緒產(chǎn)生的過程，學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

2.情緒管理和情緒敏感度自評，自我覺察成長，增進生活智慧。

3.學會管理情緒的5個步驟，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓練，提升職業(yè)情商。

4.增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。 

【授課方式】

體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切。

【培訓對象】： 

公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工

【授課時間】:   1天

課程大綱

導入：人為什么情緒會失控？

1.案例：家長輔導孩子作業(yè)失控瞬間

2.情緒失控的本質(zhì)原因是什么？

3.理智腦和情緒腦的反應過程

4.管理情緒的5個步驟

一、覺察情緒

1.猜猜看：以下圖片代表哪種情緒？

2.結(jié)果展示：大部人無法識別情緒和說出情緒——述情障礙

3.小組討論：是什么原因?qū)е挛覀儾荒芰⒖套R別情緒？

4.小組討論：

我們能準確識別自己/他人的情緒有什么好處?

我們能清晰表達自己的情緒有什么好處？

5.什么是覺察？

6.如何覺察情緒：

情緒覺察詞匯表

得失分類法：幫助你識別情緒

情緒日記

冥想法

二、接納情緒

1.情緒接納能力自測

2.案例：高考釘子戶

3.對于情緒的常見錯誤觀念

4.為什么要接納情緒

5.練習：接納自己的情緒體驗

三、理解情緒

1.情緒覺察與掌控能力自測題

2.理解情緒互動練習：取名——討論——找事

3.理解情緒的方法：行為方式模型

4.案例分析：公交車上的墨鏡姐

5.薩提亞“情緒冰山理論模型“

四、調(diào)節(jié)情緒

1.案例分析：遇到這樣的女朋友增么辦

2.調(diào)節(jié)情緒的方法：轉(zhuǎn)念法

3.調(diào)節(jié)情緒的方法：行為方式模型與ABC情緒療法

4.如何通過調(diào)整信念來調(diào)節(jié)自我的情緒

分析情緒背后的信念

自我反駁

建立新信念

5.區(qū)分故事和事實

6.管理他人情緒的方法

情緒敏感度測試

管理他人情緒的黃金4個步驟：接、分、肯、策

角色扮演：運用管理他人情緒的4個步驟編故事、演繹故事

五、激發(fā)行動

1.運用“雙圈法則”激發(fā)行動

2.兩種人的區(qū)別和各自的口頭禪

3.專注影響圈，讓我們變得積極主動

4.情緒管理：象與騎象人