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《TTT—初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧及完美呈現(xiàn)》

課程背景：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)嚴(yán)峻，很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到：企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅依靠外部的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái)，培養(yǎng)發(fā)展員工，讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中，這將會(huì)大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。

然而，我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英與骨干，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，但授課技巧與控場(chǎng)技巧欠缺，導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)見(jiàn)效不直接、效率不高。

初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師在初次登上講臺(tái)，常常會(huì)面臨以下問(wèn)題：被緊張情緒籠罩，一上臺(tái)就頭腦空白沒(méi)法思考；一直坐著講，讓自己更輕松，卻忽視了課堂效果；站在臺(tái)上，手腳都不知道該怎么放了，各種小動(dòng)作導(dǎo)致學(xué)員注意力被分散；如何才能生動(dòng)的講授，讓學(xué)員聽(tīng)起來(lái)津津有味？PPT制作粗糙，讓學(xué)員分散了太多精力……

課程收益：

1、改變對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)的認(rèn)知，明確內(nèi)訓(xùn)師的定位

2、克服緊張情緒，自信站上講臺(tái)

3、熟練運(yùn)用“聲臺(tái)形表”各種臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)技能

4、運(yùn)用控場(chǎng)技巧、提問(wèn)互動(dòng)達(dá)到良好的授課效果

課程時(shí)間：1-2天，6-12小時(shí)

課程對(duì)象：初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：講授+案例分享+視頻學(xué)習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

【課程大綱】

第一部分：培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)

一、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

二、一個(gè)中心：以學(xué)員為中心

三、培訓(xùn)的本質(zhì)：績(jī)效

四、內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求

五、初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師上臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題：

1、明顯的緊張情緒

2、肢體動(dòng)作過(guò)多或過(guò)少

3、語(yǔ)言生硬

4、缺少互動(dòng)

第二部分 臺(tái)風(fēng)塑造

一、內(nèi)訓(xùn)師的挑戰(zhàn)：“身臺(tái)形表”

二、克服緊張情緒：

1、充分準(zhǔn)備

2、省力舒緩

3、提前熱身

4、壓力轉(zhuǎn)移

5、找準(zhǔn)風(fēng)格：活潑、權(quán)威、親和、專業(yè)

視頻：脫口秀欣賞

三、授課前準(zhǔn)備

1、服裝：如何選擇與培訓(xùn)場(chǎng)景適宜的服裝

2、妝容：淡雅

3、忌口

4、準(zhǔn)備事項(xiàng)：課程相關(guān)資料、道具等

四、閃亮登場(chǎng)：建場(chǎng)五步法

練習(xí)：運(yùn)用建場(chǎng)五步法，搞定學(xué)員第一認(rèn)知

五、肢體語(yǔ)言

 1、站姿：雙腳位置

   練習(xí)：感受站立的力量

視頻：姚晨脫口秀

 2、走動(dòng)：如何自信且從容的前進(jìn)后退

   練習(xí)： 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)訓(xùn)練

 3、手勢(shì)：如何做到送出去并收的回來(lái)

   練習(xí)：流暢適宜的手勢(shì)練習(xí)

 4、握麥

五、面部語(yǔ)言

 1、眼神：關(guān)注每個(gè)人

  練習(xí)：不再躲閃的眼神刻意練習(xí)

 2、表情：應(yīng)景、自然、微笑

視頻：穹頂之下

  練習(xí)：配合講授內(nèi)容的表情呈現(xiàn)

六、聲音語(yǔ)言

1、做自己聲音的DJ

  1）常見(jiàn)問(wèn)題：聲音太小；聲音太平；缺少情緒；太快或太慢

   視頻：羋月傳

2）讓語(yǔ)言有畫(huà)面感：擬聲詞形容詞等修辭手法的運(yùn)用；描繪細(xì)節(jié)；調(diào)動(dòng)所有感官；講自己的故事

視頻：美好的一天

 2、高效組織語(yǔ)言邏輯：

  1）用數(shù)字呈現(xiàn)邏輯

  2）巧用過(guò)渡語(yǔ)句

  3）隨時(shí)總結(jié)內(nèi)容

  視頻：如何擁有領(lǐng)導(dǎo)般的談吐

練習(xí)：我最難忘的一次經(jīng)歷

第三部分 控場(chǎng)互動(dòng)

一、控場(chǎng)

1、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入四步法

1）問(wèn)號(hào)

2）自我介紹

3）導(dǎo)入主題

4）介紹課程

  案例：學(xué)員的開(kāi)場(chǎng)展示

二、互動(dòng)

1）提問(wèn)技巧：自問(wèn)自答、不需要回答、注意提問(wèn)的難度

2）回答技巧：直接回答、讓別人回答

3）引導(dǎo)技巧：開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題

4）點(diǎn)評(píng)技巧：點(diǎn)評(píng)五步法

第四部分 PPT設(shè)計(jì)

一、結(jié)構(gòu)先行

1、Xmind建立整體結(jié)構(gòu)

2、常用4種結(jié)構(gòu)

1）WWH

2）流程結(jié)構(gòu)

3）時(shí)間結(jié)構(gòu)

4）邏輯結(jié)構(gòu)

  案例：學(xué)員PPT結(jié)構(gòu)

二、高效工具

1、islide

2、美化大師

三、PPT美化

1、頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)潔、整齊、圖文并茂

2、配色標(biāo)準(zhǔn)：主色、配色

3、字體標(biāo)準(zhǔn)：字體、字號(hào)、突出重點(diǎn)

4、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)、二級(jí)、內(nèi)容

5、PPT常用工具：標(biāo)尺線、母版、取色器

6、圖片標(biāo)準(zhǔn)：

1）圖片選擇：高清、關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一

2）圖片美化：剪裁、摳圖、蒙版

  演練：圖片美化

7、布爾運(yùn)算

1）聯(lián)合

2）拆分

3）相交

4）組合

5）剪除

綜合練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)PPT并進(jìn)行課程開(kāi)場(chǎng)展示，老師點(diǎn)評(píng)反饋并評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員。