【課程背景】
強有力的執(zhí)行是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!什么是執(zhí)行力?怎樣加強公司執(zhí)行力度?這是所有企業(yè)都在思考和實踐的問題。
員工執(zhí)行能力不佳,績效不達標,出了問題卻相互推諉責任;
企業(yè)核心團隊成員,對內(nèi)對外溝通能力不佳,部門間無法通力合作,甚至產(chǎn)生矛盾;
有的員工工作只做表面,無法實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真正結(jié)果意圖;
有的員工要么拖延癥、要么結(jié)果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有對策”、最終績效結(jié)果極差......
人的行為習(xí)慣產(chǎn)生于思維習(xí)慣,而思維習(xí)慣大多來自于認知。本課程立足于人本主義管理理念,運用引導(dǎo)式培訓(xùn)方法調(diào)動現(xiàn)場參與者的參與體驗,賦能學(xué)員心智,認清角色,實現(xiàn)管理理念和管理方式的新突破,提升激發(fā)自己與團隊的能力,學(xué)會運用管理機制提升團隊的驅(qū)動力,最終提升基層班組持續(xù)高績效的能力。
【課程收益】
認識自身角色定位,履行團隊建設(shè)的職責
有效激發(fā)員工積極性、執(zhí)行力
掌握與團隊多樣化員工有效溝通,高效執(zhí)行力落地方法
【學(xué)員對象】企事業(yè)單位-中基層管理者
【課程時長】1天(6小時/天)
【授課形式】結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,使學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中用。
【課程大綱】:
第一模塊、管理者管理角色認知
說明:本模塊重點幫管理者認識團隊管理的現(xiàn)狀和問題,引導(dǎo)管理者從自身心智角色改變出發(fā),從“人性出發(fā)”進行團隊管理
1.透視公司基層團隊管理現(xiàn)狀:
1.1公司業(yè)務(wù)競爭越來越激烈,任務(wù)壓力大
1.2下屬怠工問題越來越明顯
1.3員工眼高手低,能力與工作不匹配
1.4不服從管理
2.從人性出發(fā),加強團隊管理——影響別人,先改變自己
2.1基層管理者心智改變
2.2基層管理者五大角色
2.3班組機制建設(shè)
3.基層管理者管理理念的轉(zhuǎn)變
3.1不同的管理風格產(chǎn)生的不同管理結(jié)果
3.2運用以人為本的理念開展管理
3.3傳統(tǒng)管理問題分析
4.管理者團隊管理與時俱進——團隊積極性提升
4.1如何激發(fā)新生代員工——人的九大需求
4.2團隊驅(qū)動力從何而來——6大維度22個驅(qū)動因素
4.3班組氛圍提升的五大方法——轉(zhuǎn)化落地工具化
4.4團隊激發(fā)的妙招——天使輪的魔力
第二模塊、管理者管理技能提升-高效溝通
說明:本模塊重點讓學(xué)員認識到高效溝通的方法及原則,進行換位思考,處理好與上司溝通\與下屬溝通及水平溝通跨部門溝通的三類問題和技巧,最終提升團隊績效的目的。
1.管理者的溝通心理模型:認識自己,理解他人,包容團隊
1.1人際溝通四種風格:
力量型
影響型
和諧型
完美型
1.2人際風格四種風格的特點:理解他人,讓溝通更順暢,工作更出色
1.3團隊人才一覽表:了解性格差異后,你看待身邊的人有何變化
1.4人際風格的靈活運用:學(xué)習(xí)性格的四門功課:洞見、洞察、修煉、影響
2.管理者有效溝通的黃白金法則
2.1工具:《互動三要素模型》、《人際風格模型》
2.2練習(xí):
角色扮演:自我、他人、情境之間的相互影響
討論發(fā)布:不同性格的優(yōu)勢與過當
漫游掛圖:不同性格的溝通要點與沖突處理
第三模塊、管理者管理技能提升-教練式管理
說明:本模塊重點幫管理者認識在團隊的領(lǐng)導(dǎo)風格,了解到自己工作的重要性,形成教練式的領(lǐng)導(dǎo)風格。
1.丹尼爾·戈爾曼的領(lǐng)導(dǎo)力六種領(lǐng)導(dǎo)風格
1.1愿景型
1.2標桿型
1.3命令型
1.4民主型
1.5教練型
1.6和諧型
2.以教練的身份進行團隊管理
2.1教練式溝通輔導(dǎo)的好處——讓員工成長
2.2教練式溝通輔導(dǎo)心智與話術(shù)
3.怎樣與部下進行溝通
3.1贊揚部下的技巧
3.2批評部下的方法
3.3與下屬談話的ORID流程
練習(xí):
1、 案例討論:六大風格的優(yōu)勢與缺失
2、 現(xiàn)場體驗與分享:管理者的邏輯層次
3、 現(xiàn)場操練:引導(dǎo)與教練工具的實操訓(xùn)練
——【整體答疑,總結(jié)提高】——
以上內(nèi)容可依據(jù)組織需要進行調(diào)整,課程練習(xí)可結(jié)合企業(yè)實際。
[End]
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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