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【課程背景】

管理者肩負(fù)團(tuán)隊(duì)組建的責(zé)任，招聘價(jià)值不僅在于獲取優(yōu)秀?才，同時(shí)還要形成有吸引人的雇主品牌。在實(shí)際運(yùn)用中，管理者們?cè)趯?shí)際招聘中面臨以下痛點(diǎn)：

缺少路徑和方法，找不到合適的人，無(wú)法快速組建團(tuán)隊(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)

招聘的人員質(zhì)量難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，不勝任

招聘需求把握不準(zhǔn)，缺乏專業(yè)的面試經(jīng)驗(yàn)，失誤率較高

面試節(jié)奏拖沓無(wú)效，成本高體驗(yàn)差效率低

對(duì)優(yōu)秀的候選人，面試官缺乏有效的吸引手段，導(dǎo)致招聘失敗

候選人因面試官的不當(dāng)言行，對(duì)公司品牌產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)

【課程收益】

1.理解面試的核心理念，掌握面試甄選的系統(tǒng)流程

2.學(xué)會(huì)解讀面試能力和考察要點(diǎn)，確保對(duì)招聘崗位的準(zhǔn)確理解

3.學(xué)會(huì)按照面試結(jié)構(gòu)化流程開展面試，提高面試效率

4.學(xué)會(huì)針對(duì)崗位關(guān)鍵要素做評(píng)價(jià) 提升招聘準(zhǔn)確率與穩(wěn)定性

5.學(xué)會(huì)管理面試中的行為風(fēng)范，展示出職業(yè)化風(fēng)范與?性關(guān)懷

6.學(xué)會(huì)在面試過(guò)程滲透品牌影響，增加品牌和崗位對(duì)候選?的吸引?

7.掌握面試的人才獲取與錄用過(guò)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)技巧，提高招聘協(xié)同效率

8.推動(dòng)企業(yè)面試官持證上崗，促進(jìn)組織完善面試官認(rèn)證評(píng)估體系

【適合對(duì)象】

業(yè)務(wù)面試官、HR、中層管理者、新任管理者與高潛后備。

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1.實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景：用真實(shí)的面試場(chǎng)景和面試任務(wù)做練習(xí)，學(xué)了直接可以用

2.刻意訓(xùn)練：提煉場(chǎng)景中的關(guān)鍵行為，針對(duì)性練習(xí)，學(xué)習(xí)效率提升3倍

3.認(rèn)證反饋：資深認(rèn)證官，一對(duì)一反饋輔導(dǎo)，學(xué)的會(huì)用得來(lái)

【課程大綱】

第一部分 理解人才策略與面試的目的

1.認(rèn)識(shí)組織的人才策略

2.面試的常見(jiàn)問(wèn)題案例分析

3.面試的目的：吸引+甄選

4.常見(jiàn)面試甄選方法

 第二部分  面試與甄選的系統(tǒng)流程

1.人才獲取

2.簡(jiǎn)歷篩選

3.崗位匹配

4.行為面試

5.結(jié)果評(píng)估

6.背景審查

7.錄用合約

小組討論：請(qǐng)回憶一下你的面試經(jīng)歷

 第三部分  人才獲取

1.第一關(guān)：人才畫像

人才畫像框架

關(guān)鍵人才成功典范

人才畫像案例解讀

2.第二關(guān)：人才獲取

人才需求提出

人才獲取渠道

外部渠道與案例分析

內(nèi)部渠道與案例分析

3.第三關(guān)：簡(jiǎn)歷篩選

設(shè)定崗位能力維度和考察要點(diǎn)

簡(jiǎn)歷篩選

4.第四關(guān)：崗位匹配

與前流程面試官溝通

動(dòng)力適配性匹配

人才吸引策略

第四部分 人才篩選

1.第五關(guān)：結(jié)構(gòu)化面試

面試前準(zhǔn)備

自我介紹

3.寒暄暖場(chǎng)

進(jìn)入正題

結(jié)束語(yǔ)

2.第六關(guān)：行為化提問(wèn)

為什么要用行為事件訪談法？

STAR的行為事件提問(wèn)法

盡量避免三種提問(wèn)

行為面試過(guò)程的聆聽(tīng)技巧

行為面試過(guò)程的挖掘技巧

行為面試過(guò)程的筆記技巧

識(shí)別假STAR的關(guān)鍵詞

第五部分人才吸引

1.第七關(guān)：人性化關(guān)懷

給候選人的關(guān)心

適當(dāng)?shù)暮?/p>

信息詢問(wèn)把握分寸

保持同理心

面試送行

2.第八關(guān)：職業(yè)化塑造

穿著職業(yè)得體

守時(shí)

溝通自信大方

沒(méi)有江湖氣息

為候選人應(yīng)聘保密

不詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3.第九關(guān)：品牌吸引力

過(guò)程中提問(wèn)

面試過(guò)程品牌滲透

面試收尾品牌滲透

第六部分 人才錄用

1.第十關(guān)：面試結(jié)果評(píng)估

識(shí)別有效的行為

高績(jī)效人才識(shí)別方法

高潛力人才識(shí)別方法

綜合評(píng)估會(huì)議

面試決策

2.第十一關(guān)：背景審查

背景審查的路徑和方法

背景審查報(bào)告

3.第十二關(guān)：錄用合約

錄用流程

談薪與OFFER

第十部分  課程總結(jié)

1.課程小結(jié)

2.擬定我的面試行動(dòng)計(jì)劃

第十一部分 面試實(shí)操認(rèn)證（根據(jù)企業(yè)需求選擇是否做認(rèn)證）

1.認(rèn)證任務(wù)解讀

2.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)解讀

3.認(rèn)證準(zhǔn)備