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金牌面試官之精準(zhǔn)招聘面試技巧

金牌面試官之精準(zhǔn)招聘面試技巧


課程背景:

人才企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,能否招聘到合適的人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金,通過(guò)各種途徑來(lái)招聘企業(yè)員工,但是由于招聘面試技術(shù)的原因,導(dǎo)致有的崗位員工招不到,有的崗位員工留不住,為解決這一問(wèn)題,開(kāi)發(fā)本課程。

本課程從解決招聘崗位分析和定位,招聘簡(jiǎn)歷篩選,面試過(guò)程中的細(xì)節(jié)把握和技巧掌握著手,通過(guò)課堂上的講授、討論、體驗(yàn)、情景模擬和多角度練習(xí),并通過(guò)心理測(cè)評(píng)技術(shù)講解,全面提升你的招聘與面試的準(zhǔn)確度,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。


課程收益:

學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)面試官基本能力和素質(zhì)

掌握通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)篩選認(rèn)識(shí)候選人的方法

學(xué)會(huì)心理測(cè)評(píng)工具和量表的測(cè)評(píng)和解讀

掌握結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)及行為面試提問(wèn)技巧

掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的方法和技巧


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:中高層管理人員、人力資源管理人員

課程方式:討論+情景模擬+案例+互動(dòng)


課程大綱

第一講:測(cè)評(píng)面試官角色定位

一、招聘前的準(zhǔn)備

1. 面試官應(yīng)該了解的招聘工作

1)招聘面試工作的分工及協(xié)作要點(diǎn)

2)人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程

3)內(nèi)部招聘和外聘招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

4)外部人才招聘的主要渠道及其優(yōu)缺點(diǎn)?

2. 面試人員的職業(yè)素養(yǎng)

1)面試官的儀容儀表

2)面試官的眼神、情緒、時(shí)間控制

3)面試官如何察看與分析面試中非語(yǔ)言信息

練習(xí):面試官的三個(gè)主要職業(yè)素養(yǎng)

二、招聘崗位的定位及評(píng)價(jià)要素

1. 崗位的勝任素質(zhì)模型和評(píng)價(jià)要素

1)什么是崗位勝任力素質(zhì)模型

2)勝任力素質(zhì)模型的三個(gè)勝任力是什么

3)勝任力模型的提煉方法

4)評(píng)價(jià)要素的選取方法

5)評(píng)價(jià)要素的定義和評(píng)分方法

2. 校園招聘的評(píng)價(jià)要素

1)95后新時(shí)代員工的行為特點(diǎn)

2)校園招聘評(píng)價(jià)要素確定


第二講:測(cè)評(píng)面試官面試技巧提升

一、簡(jiǎn)歷篩選技術(shù)

1. 簡(jiǎn)歷篩選

1)如何從簡(jiǎn)歷獲取主要信息?

2)如何瀝干簡(jiǎn)歷中的水分和虛假信息

3)簡(jiǎn)歷中有哪些危險(xiǎn)的信號(hào)值得注意

4)如何看待簡(jiǎn)歷中的職業(yè)態(tài)度

2. 簡(jiǎn)歷篩選電話(huà)

1)哪些簡(jiǎn)歷要打篩選電話(huà)

2)簡(jiǎn)歷篩選電話(huà)溝通要點(diǎn)

3)簡(jiǎn)歷篩選電話(huà)之面試邀約技巧

練習(xí):簡(jiǎn)歷篩選及電話(huà)溝通

二、面試提問(wèn)及評(píng)價(jià)的技巧

1. 結(jié)構(gòu)化面試法

1)結(jié)構(gòu)化面試概念和應(yīng)用

2)為什么要進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化面試

3)機(jī)構(gòu)化面試的六類(lèi)問(wèn)題提問(wèn)技巧

2. STAR行為面試法

1)STAR行為面試法的概念和原理

2)如何用STAR行為面試方法進(jìn)行提問(wèn)

3)STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析

4)STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者工作能力進(jìn)行考評(píng)

3. 如何在面試過(guò)程中觀(guān)察與鑒別真?zhèn)?

練習(xí):結(jié)構(gòu)化及STAR行為面試提問(wèn)技巧

三、心理量表甄選測(cè)評(píng)技術(shù)

1. 為什么要使用心理甄選測(cè)評(píng)技術(shù)

2. 心理測(cè)評(píng)甄選的基本心理知識(shí)點(diǎn)

3. 常用的心理測(cè)評(píng)的工具和優(yōu)劣

工具:大五人格測(cè)試量表

1)大五人格每項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)目的意義

2)大五人格測(cè)試報(bào)告解讀

練習(xí):大五人格測(cè)試并解讀

工具:圖畫(huà)測(cè)評(píng)

1)為什么要進(jìn)行圖畫(huà)測(cè)評(píng)

2)圖畫(huà)測(cè)評(píng)的心理學(xué)理論

3)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)評(píng)的方法和技巧

練習(xí):主題統(tǒng)覺(jué)圖畫(huà)測(cè)評(píng)解讀

四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)

1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題設(shè)計(jì)

1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的四種面試題類(lèi)型

2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題設(shè)計(jì)注意點(diǎn)

練習(xí):無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論題目設(shè)計(jì)

2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試

1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析

2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置

3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主持及實(shí)施步驟

4)如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中觀(guān)察

5)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”

情景模擬:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試


第三講:企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的小困惑與解決對(duì)策探討

困惑1:企業(yè)視頻面試中要注意哪些細(xì)節(jié)?

困惑2:如何在面試中討論薪酬問(wèn)題?

困惑3:如何提升面試中的溝通技巧?

困惑4:遇到不同求職者,控制面試時(shí)間的技巧?


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