工作匯報與魅力呈現(xiàn)技巧
學員學完本課程之后,應能---
1.強化自身工作匯報的自信
2.提高工作匯報架構(gòu)內(nèi)容與撰寫方式
3.掌握一對一匯報的要領與方法
4.強化臺上肢體語言與口語表達,以提升工作匯報效果
5.強化匯報中視覺輔助器材運用,以增進匯報活潑性與有效性
6.有效異議問題處理,增進臨場應變力
課程對象:
基層、中層管理人員
授課時間:
2天
授課方式:
互專業(yè)講解、實例分析、小組討論、技術(shù)實務、模擬演練、評鑒與指導等
結(jié)合工作場景的大量實務演練
知識要點 | 學習活動 |
一、工作匯報的基本認知 1. 工作匯報的真正含意 l 對自己—整理 2. 優(yōu)良工作匯報具備三特點 l 要點中的 l 邏輯清晰 l 條理分明 3. 公眾表達在工作匯報中的運用 4. 兩種不同的匯報情景 l 一對一匯報 l 上臺呈現(xiàn) 5. 兩種工作匯報呈現(xiàn)形式 6. 工作匯報呈現(xiàn) = 說明+說服 7. 建立工作匯報呈現(xiàn)的積極態(tài)度 | 引導活動: 雞尾酒會 Me/We/Us(發(fā)掘困難場景)
共創(chuàng)活動: 工作匯報中常出現(xiàn)的錯誤 |
二、組織有邏輯結(jié)構(gòu)的工作匯報內(nèi)容 1. 為什么溝通“邏輯”很重要? 2. 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)? 3. 金字塔思想觀點遵循三個原則 4. 高效提煉匯報重點----金字塔寫作四大技巧 5. 結(jié)論先行---建構(gòu)從結(jié)論說起 6. 縱向的疑問/回答式對話 7. 橫向的演繹或歸納邏輯 | 體驗游戲: 買東西清單
情景演練: 季度工作要點 一個改進方案 年度工作報告
工具演練: 金字塔結(jié)構(gòu) |
二、一對一工作匯報技巧 1. 正確把握時機和場合 2. 了解領導的意圖 3. 理清自己說話思路 4. 匯報工作要有重點 5. 信息及數(shù)據(jù)都極具說服力 6. 適度提供解決問題的方案 7. 請領導點評 8. 設想領導質(zhì)疑,事先準備答案 | 工具演練: 上級的人際溝通風格
情景演練: 向上級匯報項目進度
共創(chuàng)活動: 不同人際溝通風格領導的溝通要領 |
三、工作匯報的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu) 1. 易懂簡潔的呈現(xiàn)架構(gòu) l 開頭 l 主體 l 結(jié)尾 2. 開頭階段應達到的效果 3. 開頭的標準模式 4. 重要的開場 5. 呈現(xiàn)的開場技巧 6. 匯報內(nèi)容選擇的要領 7. 吸引聽眾注意力的EASY技巧 8. 常見的匯報結(jié)尾方式 | 視頻賞析: 人權(quán)律師布萊恩.史帝文TED演講 喬布斯蘋果手機發(fā)布會
情景演練: 強而有力的開場 結(jié)尾設計 |
四、上臺呈現(xiàn)的魅力表達 1. 公眾溝通的3V法則 l 語言的 l 聲音的 l 視覺的 2. 公眾溝通的五勢—創(chuàng)造演講者氣場 3. 語勢技巧 4. 聲勢技巧 5. 手勢技巧 6. 臉勢技巧 7. 身勢技巧 | 情景演練: 上臺3分鐘短講
反饋與指導
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五、視覺呈現(xiàn)的制作要領 1. 視覺溝通的意義 2. 呈現(xiàn)中視覺的重點把握 3. 呈現(xiàn)中讓文字說話 4. 讓數(shù)據(jù)證明一切 5. 如何用圖表說故事 6. 正式又不失有趣的呈現(xiàn)內(nèi)容設計方法 | 情景演練: PPT的制作優(yōu)化
反饋與指導
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六、提高吸引力的匯報技巧 1. 克服緊張情緒的技巧 2. 語言生動化的技巧 l 比喻 l 類比 l 圖像 l 體驗 3. 回答領導問題的技巧 4. 處理領導異議的技巧 | 情景演練: PPT的制作優(yōu)化 10分鐘匯報演練
反饋與指導 |
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