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    跳出盒子------創(chuàng)新思維與問題分析解決 丨開篇導讀丨              

也許你能觀察到，公司中有的員工新點子層出不窮，而有的員工踏實肯干，卻工作產(chǎn)出不佳；

也許你深有體會，組織中小團體氛圍和諧，但團隊間扯皮不斷，遇到問題首先是劃清界限，而不是尋找化解的方案；

也許你也在期待，企業(yè)的研發(fā)團隊能夠誕生如“iPhone”、“微信”、“Tesla”等讓人興奮的產(chǎn)品……

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們所面臨的世界帶有高度的模糊性、不確定性，“黑天鵝事件”層出不窮。我們怎么又能憑借以往的經(jīng)驗、積累的常識來推斷和應對未來的變化。這意味著我們的組織要時刻保持高度的靈活性、創(chuàng)新性，貼近瞬息萬變的客戶變化，快速應變。

以變應變已經(jīng)遠遠不夠，主動變化比應變能力更為重要，創(chuàng)新應成為每一個員工的工作態(tài)度和習慣，成為跨部門合作的思維模式、成為企業(yè)成長發(fā)展的重要競爭因素。

創(chuàng)新不僅是認知態(tài)度的轉(zhuǎn)變，更是在對趨勢的準確把握、對客戶需求的敏銳感知的基礎上，企業(yè)員工以正確的理念，靈活的工具，主動遇見問題、主動解決問題、主動變化。

《跳出盒子——創(chuàng)新思維與問題解決》從趨勢分析出發(fā)，通過組織中所根植的情境為例，逐層遞進，展現(xiàn)了“澄清想法—構(gòu)建創(chuàng)意—開發(fā)創(chuàng)意—行動計劃”過程模型，為學員提供了一套創(chuàng)新工作的理念方法和可落地的工具。

丨推薦理由丨

創(chuàng)意激發(fā)到行動落地全流程

不同于市面上多數(shù)的創(chuàng)新課程，僅強調(diào)創(chuàng)新的重要性以及目的以提高創(chuàng)新意識和緊迫性。課程提供了從市場產(chǎn)品的趨勢分析，到創(chuàng)意構(gòu)建、開發(fā)，直至制定行動計劃的全流程培養(yǎng)。

提供易操作易推廣的創(chuàng)新工具

復雜的模型工具難以掌握和推廣，本課程提供的各種工具可以根據(jù)任務的需要靈活組合，方法簡明易用，各級管理者或員工都能輕松應用在日常工作中。這個課程十分適合有任務項目配合的行動學習計劃。

采用講師培訓過企業(yè)的獨家案例

神話級的創(chuàng)新案例學員早已了然于胸，而和學員需求最貼近的是同業(yè)競業(yè)的信息，本課程完全結(jié)合企業(yè)業(yè)務需要，分享以往培訓中學員演練案例，以及企業(yè)成功實施的部分創(chuàng)新案例（已獲取客戶允許）。

丨課程收益丨

組織收益

?營造創(chuàng)新的文化氛圍，打造靈活敏捷的輕型組織；

?改善跨部門溝通協(xié)作，以尋求創(chuàng)新方案替代推諉扯皮；

?敏捷項目管理的能力，增強組織跨界跨領(lǐng)域團隊合作的能力；

?課程提供的詳盡工具，可以直接貢獻于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

個人收益

?提升快速收集信息和反饋、并高效處理信息的能力；

?加強透徹領(lǐng)悟用戶的需求的能力；

?促進員工更包容地接納各方面意見甚至批評；

?跳出原有行業(yè)和經(jīng)驗限制，激發(fā)創(chuàng)意想法；

?通過快速迭代、快速試驗、不斷改善減少風險和阻力。

丨學員對象丨

企業(yè)管理者、直接帶團隊的部門管理者；

市場人員、銷售人員和服務人員；

從事產(chǎn)品設計和流程設計的人員，研發(fā)人員、項目經(jīng)理

以及其他崗位員工

我們希望學員帶著問題和任務來，比如：

?我要策劃公司最關(guān)鍵的產(chǎn)品；

?我要突破性提升公司服務水平與客戶體驗；

?我要帶領(lǐng)團隊運用團隊的力量創(chuàng)新；

?我要設計新的商業(yè)模式；

?我要公司有創(chuàng)新的“頭腦”及文化。

1.行動學習----情景再現(xiàn)、互動討論、實做練習、自我提升

2.講師引導----案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高

3.由淺入深，系統(tǒng)講解，循序漸進，輕松、流暢、實效、生動!

丨課程大綱丨

【第一部分】：深化于念（1小時）

1.課程內(nèi)容介紹

2.創(chuàng)新的心理障礙、認知障礙、行為障礙

3.創(chuàng)新的源泉----思維

4.企業(yè)創(chuàng)新的過程和特點

【第二部分】：內(nèi)化于心（3小時）

1、了解你的思維偏好

2、創(chuàng)新與思維偏好的關(guān)系

3、全腦優(yōu)勢的起源與特征

4、全腦優(yōu)勢與創(chuàng)新思維

5、思維導圖與全腦優(yōu)勢

6、制作思維導圖

7、思維導圖與創(chuàng)新思維的關(guān)系

本節(jié)工具：思維導圖

【第三部分】：外化于行

第一階段：澄清想法的工具（2小時）

1.學員集中討論確定創(chuàng)新的業(yè)務問題

2.澄清市場和產(chǎn)品的趨勢，以及服務客戶的經(jīng)驗

3.探索市場趨勢，尋找關(guān)鍵的趨勢

4.映射客戶體驗并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻

5.探索產(chǎn)品的生命周期并尋找新的機會

6.運用趨勢分析、波浪分析、服務藍圖等工具，澄清面臨的挑戰(zhàn)

7.對使用的方法和工具進行討論及分析

8.實踐應用及關(guān)鍵學習點

本節(jié)工具：創(chuàng)新點矩陣圖、趨勢分析、波浪分析、服務藍圖等

第二階段：構(gòu)建創(chuàng)意（6小時）

1.突破觀念和思想

2.學習什么是創(chuàng)造力？如何才能更有創(chuàng)意？

3.體驗運用構(gòu)建創(chuàng)意的工具，從記憶、邏輯和創(chuàng)造力三個層面構(gòu)建創(chuàng)意

案例分享：中國移動、東方航空等企業(yè)的真實案例

4.采掘并整合出真正有創(chuàng)新的想法

5.優(yōu)選出最佳創(chuàng)意

6.對使用的方法和工具進行討論及分析

7.實踐應用及關(guān)鍵學習點

本節(jié)工具：點子交換、頭腦書寫、奔馳法、備選方案、思維漫步等

第三階段：完善創(chuàng)意（1小時）

1.收獲創(chuàng)意，針對排序出的感興趣的最佳創(chuàng)意，分配會議時間

2.運用開放空間和消極的頭腦風暴等工具開發(fā)構(gòu)思

3.同時召開不同的會議進行討論，描述和開發(fā)具體的解決方案

4.休整創(chuàng)意的步驟與方法

5.加強創(chuàng)意的步驟與方法

6.運用創(chuàng)新流程的標準評估解決方案

7.對使用的方法和工具進行討論及分析

8.形速創(chuàng)意

本節(jié)工具：開放空間、故事板、快速塑形、創(chuàng)造體驗等

第四階段： 行動計劃（1小時）

1.針對評估出來的最佳解決方案制定落地的行動計劃

2.運用個人/小組/團隊、點子交換及視覺路標圖等方法，制定具體的行動計劃

3.討論完善團隊的行動計劃表，并呈現(xiàn)和分享

4.對使用的方法和工具進行討論及分析

5.實踐應用及關(guān)鍵學習點

本節(jié)工具：個人/小組/團隊、點子交換及視覺路標圖等

【總結(jié)部分】

1.總結(jié)的頻率影響創(chuàng)新的動力

2.發(fā)動大家的腦力也是創(chuàng)新